> Tous les forums > Forum Analyse de rapports et désinfection
 [El Magnifico] programme cachée Avira AntivirSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]
memb57
  Posté le 01/08/2018 @ 13:17 
Aller en bas de la page 
Astucien

Bonjour ,suite a la mise a jour de Windows Update j'ai un problème. pour la mise a jour de Windows 10 .Dans suppression de programmes j'arrive pas a détecter le programme de Avira Antivir ? je pense qu'il y a un reste de fichier caché .Comment enlever les éléments restant .Ci joint la capture d’écran ,merci d'avance .

.

Publicité
El Magnifico
 Posté le 01/08/2018 à 13:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

memb57

Désinstallez avec revo , prendre la version Portable => https://www.pcastuces.com/logitheque/revo_uninstaller.htm

memb57
 Posté le 01/08/2018 à 14:01 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

RE :merci de votre aide ;je cherche les fichiers cachées de Avira Antivir ? pour supprimer les dernières traces vu Windows Update me bloque la mise a jour .

Comment les retrouver ;merci d'avance .

El Magnifico
 Posté le 01/08/2018 à 14:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Avec Revo , comme indiqué ci dessus.

memb57
 Posté le 01/08/2018 à 15:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

RE : marche pas aucune trace d'Avira Antivir .Ci joint capture d'écran .Merci encore .

El Magnifico
 Posté le 01/08/2018 à 16:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Re

Il semblerait que vous étes encore avec la version 1709,

Pour verifier votre version actuelle tapez simultanément sur la touche au logo "Windows" + la touche R

Puis tapez Winver dans la fenetre , validez par OK

****************

pour verifier si vous avez encore des fichiers Avira , postez un scan réalisé avec ZHPDiag

ZHPDiag(de Nicolas Coolman )


image Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre BUREAU : Cliquez ICI sur ce lien officiel ( Enregistrer sous => Bureau )

Téléchargement de secours : Blog US ou ToolsLib

      • Tuto officiel de ZHPDiag =>
ICI



Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Telecharger ! "

image

Rendez vous sur votre Bureau pour exécuter le logiciel.

Cliquez sur J’accepte

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

• Cliquez en bas à droite sur le bouton « Options »

• Dans le menu "Options" cliquez sur "Tout cocher"puis sur "Fermer".

• Enfin, exécutez l' analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

      Le rapport
ZHPDiag.txt
    se trouve sur le bureau


A defaut, tapez: Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fenetre explorateur cliquez sur ZHP

• Vous pouvez l' envoyer , en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site : CJoint cochez : privée et 21 jours
Cliquez sur Parcourir et cherchez le fichier à héberger , il se trouve sur Bureau (en passant par Favoris). Il se nomme ZHPDiag.txt

Cjoint donne un lien à copier et à poster dans votre prochaine réponse

• Démo animée => ICI



Modifié par El Magnifico le 01/08/2018 16:17
memb57
 Posté le 01/08/2018 à 19:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Re .merci de votre aide;concernant Windows 10 la version est 1709 ( suite a la mise a jour de Dell Update ).

Ci joint le rapport de ZHP -

voici le lien:https://www.cjoint.com/c/HHbrlrkXGIs

El Magnifico
 Posté le 01/08/2018 à 20:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Quel est votre antivirus ?

Serait ce McAfee ? la licence est à jour ?



Modifié par El Magnifico le 01/08/2018 20:38
memb57
 Posté le 01/08/2018 à 20:47 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

RE :Effectivement McAfee et la licence est a jour idem pour le pc de bureau +les téléphones .

Publicité
El Magnifico
 Posté le 01/08/2018 à 21:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

McAfee, une vraie usine à gaz , en plus de "McAfee® AntiVirus Plus" , vous avez "McAfee Security Scan Plus" et "McAfee WebAdvisor"

Windows 10 intègre d' origine Windows defender qui est maintenant au point , pourquoi surcharger la machine ?

Avant de télécharger vos mises à jour Windows avec Windows Update désactivez entièrement McAfee.

*********************

image => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose, enregistrez tous vos travaux en cours, à défaut vous risquez de perdre tout votre travail en cours !


image
      => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation" ,
sauf votre avis contraire !
    (c'est vous qui voyez)



Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK



Citation


=> Bonjour
=> CrystalDiskInfo
=> IObit Uninstaller
=> IObit Unlocker
=> McAfee WebAdvisor
=> Smart Defrag ( Windows défragmente automatiquement toutes les semaines)





image Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI


image

Desactivez votre antivirus le temps du telechargement et de la correction .




On attaque dans l’ dur image pour un bon nettoyage !

J'ai introduit dans le correctif ce que j' ai trouvé d' AVIRA.


image ZHPFix (de Nicolas Coolman)


Code
1) INSTALLATION de ZHPFix

Téléchargez ZHPFix sur le bureau image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et télécharger le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

• Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

image

=> Surlignez toutes les lignes bleues ce qui se trouvent sous "Citation", ( commence par Script ZHPFix et fini par Fin) puis clic droit / Copier




Citation

Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
EmptyTracing
EmptyPrefetch
EmptyProxy
O4 - HKCU\..\Run: [GoogleDriveSync] . (. - .) -- C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe (.Not File.)
O4 - HKUS\S-1-5-21-1712420737-3871029153-2333211992-1001\..\Run: [GoogleDriveSync] . (. - .) -- C:\Program Files (x86)\Google\Drive\googledrivesync.exe (.Not File.)
O43 - CFD: 14/01/2017 - [0] D -- C:\Program Files (x86)\DriverTurbo
O43 - CFD: 13/01/2017 - [] D -- C:\Users\bh445\AppData\Local\SlimWare Utilities Inc
C:\Program Files (x86)\DriverTurbo
C:\Users\bh445\AppData\Local\SlimWare Utilities Inc
O58 - SDL:2016/12/06 16:16:58 A . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Avira Minifilter Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\avgntflt.sys [151352]
O58 - SDL:2016/12/06 16:16:58 A . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Avira Driver for Security Enhancement.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\avipbb.sys [153392]
O58 - SDL:2016/12/06 16:17:00 A . (.Avira Operations GmbH & Co. KG - Avira Manager Driver.) -- C:\WINDOWS\System32\drivers\avkmgr.sys [35488]
O4 - GS\Programs [Administrateur]: Wise Disk Cleaner.lnk . (...) C:\Users\bh445\Downloads\WDCFree\Wise Disk Cleaner
O4 - GS\Programs [bh445]: Wise Disk Cleaner.lnk . (...) C:\Users\bh445\Downloads\WDCFree\Wise Disk Cleaner
O4 - GS\Programs [defaultuser0]: Wise Disk Cleaner.lnk . (...) C:\Users\bh445\Downloads\WDCFree\Wise Disk Cleaner
O4 - GS\Programs [WDAGUtilityAccount]: Wise Disk Cleaner.lnk . (...) C:\Users\bh445\Downloads\WDCFree\Wise Disk Cleaner
O4 - GS\Programs [Public]: Wise Disk Cleaner.lnk . (...) C:\Users\bh445\Downloads\WDCFree\Wise Disk Cleaner
O43 - CFD: 14/12/2017 - [] D -- C:\Users\bh445\AppData\Roaming\Wise Disk Cleaner
Fin




image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager

…………………………………

3) EXECUTION du Nettoyage

Lancez ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur )

Cliquez sur le bouton image

Le script apparait dans la fenetre

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif image

image

Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.
Il y aura un écran noir pendant un certain temps , pas de stress!!

image

.
Si aprés l' affichage du rapport sur le bureau la machine reste bloquée, fermez la fenetre du rapport.
Malgré celà, si la machine reste bloquée procedez à un redémarrage.


……………………………………………

4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de l' hebergeur dans la prochaine réponse.


Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp



A vous lire image

pcastuces
 Posté le 03/08/2018 à 18:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 03/08/2018 à 20:41 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

En Attente

memb57
 Posté le 07/08/2018 à 15:57 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour , merci de votre aide . Je suis en vacances . Reprend le sujet a la rentrée. Desolé pour le désagrément a+++.et encoremerci .

El Magnifico
 Posté le 07/08/2018 à 17:34 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonnes wacances

memb57
 Posté le 04/09/2018 à 21:40 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonsoir El Magnifico merci de votre patience concernant mon problème .Revenant de vacances j'ai fait les différentes manipes ;ci joint le rapport deZHPFix.txt .Merci encore de votre aide .

https://www.cjoint.com/c/HIetNByRrQG

El Magnifico
 Posté le 05/09/2018 à 09:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

memb57

Ok, on poursuit. Je vous rappelle que W10 n'est pas à jour !

*************

ZHPCleaner
    (de Nicolas Coolman)



image




image Téléchargez => image(clic sur le bouton bleu ) et enregistrez sous / sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US]

Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

image

  • Cliquez sur image

  • Puis sur : Tout cocher / Fermer



image

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".



La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix

image

Le rapport se trouvera sur le bureau

En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur " Valider " puis sur Nettoyer


image

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

• Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

• Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp



*****************************************************************************************************

ADWCleaner


image

image Téléchargez la derniere version AdwCleaner. et enregistrez le sur votre Bureau => image. (Enregistrer sous => bureau)

Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.

Adwcleaner va rechercher les Adwares

image

Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

Cliquez sur "J'accepte"

Cliquez sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence

Cliquer sur Nettoyer et réparer .

image

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression

Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.


image


Postez le rapport .

Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:

  • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
  • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt



Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil


***************************************************************************************************

Malwarebytes (MBAM)

image
• Téléchargez Malwarebytes ICI

• Procèdez à l'installation de celui çi

image

• Désactiver l'essai
Premium, cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Mon compte et ensuite cliquez sur Désactiver l'essai Premium

• Une fenêtre s'ouvre cliquez sur Yes

• Une autre fenêtre s'ouvre en bas à droite, cochez Conserver la version actuelle et cliquez sur OK

• Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur l'onglet Protection, il faut que les trois cases Rechercher les rookits , et , Analyser les archives ,et, Utiliser la detection......, soient activées

      • Cliquez sur l'onglet
Analyse



• Sélectionnez Analyse des menaces

• Cliquez sur Lancer l'analyse

• Une fois le scan terminé, si des menaces ont été trouvées, cliquez sur Quarantaine

      Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, acceptez


• Le rapport est disponible dans l'onglet Comptes-rendus.

• Cochez la case en face de Compte rendu d'analyse

• Cliquez sur Afficher le compte rendu

• Une autre fenêtre s'ouvre cliquez sur Exporter puis sur Fichier texte

      • Renommez- le en
MBAM.txt



• Enregistrez le rapport sur le bureau, héberge le sur Cjoint ici (diffusion : Privée et durée : 21 jours) et postez le lien fourni



****************************************************************************************************


Junkware Removal Tool



image


image Téléchargez Junkware Removal Tool et enregistrez le sur votre Bureau =>. image (Bouton vert de gauche)(bleepingComputer)

C' est un outil qui vous aide à supprimer les logiciels et toolbars indésirables comme Ask, Babylon, iLivid, MyWebSearch et bien d'autres....

Quittez tous les programmes ouverts et pensez à sauvegarder vos travaux en cours !

    Faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur



L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyez sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

image Soyez patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

Si votre bureau disparaît provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique , c'est normal !

Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique et crée un point de restauration .

Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp

***************************************************************************************************

memb57
 Posté le 05/09/2018 à 13:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour :merci de votre aide ,ci joint les rapports comme demandé.

https://www.cjoint.com/c/HIflRxXJR8G

https://www.cjoint.com/c/HIflVzTmfUG

https://www.cjoint.com/c/HIflWTLVBZG

Concernant MBAM ,RAS - A++

Publicité
El Magnifico
 Posté le 05/09/2018 à 14:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Re,

Ne rien télécharger depuis Softonic !

voici la suite:

Nettoyage des fichiers temporaires inutiles avec SFT de Pierre13

Désactiver l'anti virus avant ! et lire ces instructions.

Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte. Cliquer sur Actions puis sur Exécuter quand même

Fermer tous les programmes en cours ==>> Important !

image Télécharger SFT.exe sur le bureau (Nouvelle version 2.4.0.3)image

      Si SFT n'est pas sur le bureau, ce message (anglais et français) le signale et SFT se ferme.


    Déplacer SFT sur le bureau et le relancer.



image

Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Pour savoir comment faire, voir cet article.

      Sous Windows, faire un clic droit sur le fichier et choisir
Exécuter en temps qu'administrateur
      .


      Demo annimée
ICI

    Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go. Patienter...



A la fin, un message demandera si on veut vider la corbeille..Accepter.

image

      A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.


    Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)



image

Utilisez Cjoint ou TextUp pour poster le rapport

Communiquez le lien, merci.

***************************************************************************************************

Pour un dernier contrôle et diagnostic

Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport

Refaire un scan avec FRST, postez les 3 Rapports
.

memb57
 Posté le 05/09/2018 à 15:14 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour :pour l'installation SFT j'ai cela :

PS :reste toujours des restes de AVIRA >

A++ et merci encore pour votre aide.

El Magnifico
 Posté le 05/09/2018 à 16:05 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

memb57

Relisez bien le tuto, vous avez téléchargé dans "téléchargements" , il faut le télécharger dans "Bureau", ou le déplacer de "Téléchargements" vers "Bureau".

memb57
 Posté le 05/09/2018 à 16:35 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

RE :merci pour votre aide ;McAfee ne ce laisse pas déactiver ,aucune réaction lorsque je clique dessus ( ni clique droit ni gauche )

Concernant SFT celui ci vient pas dans téléchargement ??? A+++

a++

memb57
 Posté le 05/09/2018 à 16:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

RE ;avec pare-feu déactivé j'ai cela > . A++

El Magnifico
 Posté le 05/09/2018 à 17:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

parce que vous ne suivez pas à la lettre le tuto, bon ce n'est pas grave , on fera le même boulot avec Ccleaner, on laisse tomber!

****

Pour un dernier contrôle et diagnostic

Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport

Refaire un scan avec FRST, postez les 3 Rapports

memb57
 Posté le 05/09/2018 à 17:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Re :ci joint le rapport de ZHPDiag,A++

https://www.cjoint.com/c/HIfpytyJxqG

El Magnifico
 Posté le 05/09/2018 à 17:37 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Te sauves pas , il me manque les 3 rapports de FRST,( avant de lancer l' analyse cocher les cases : Addition et Shortcut)



Modifié par El Magnifico le 05/09/2018 17:38
memb57
 Posté le 05/09/2018 à 17:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien
Publicité
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]

Vous devez être connecté pour poster des messages. Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !


Sujets relatifs
[Pierre95]5 virus trouvés par Windows et Avira
[El Magnifico]Avira fichiers corrompus+ skype sans vidéo+mozilla
 > Tous les forums > Forum Analyse de rapports et désinfection