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 [El Magnifico] nettoyage pour améliorer les performances du pc
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ratatouille151
  Posté le 02/10/2018 @ 11:02 
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Petit astucien

Bonjour à tous :)

je sollicite l'aide d'un technicien afin de faire un nettoyage de mon pc, voici quelques soucis récurent: lenteur du pc parfois, écran bleu rarement, la connexion internet souvent perdue à cause d'une désactivation ou erreur de la carte lan, le pc est en mode wifi, car le fil LAN n'est pas accessible,
plusieurs applications mettent du temps se mettre en route, dont itunes, parfois il ne se mets pas du tout en route...merci d'avance pour votre aide!

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7
Chrome 69.0.3497.100

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Hyportatif
 Posté le 02/10/2018 à 11:07 
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  Grand Maître astucien

Suis cette procédure: Aide au diagnostic d'un PC infecté

ratatouille151
 Posté le 02/10/2018 à 15:33 
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Petit astucien

Bonjour Hyportatif,

merci pour ta prise en charge,

voici le rapport zhp diag :

https://www.cjoint.com/c/HJcnHrHnu4v

Hyportatif
 Posté le 02/10/2018 à 15:42 
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  Grand Maître astucien

Attends qu'un membre de la sécurité diagnostique ton rapport, car moi je suis pas assez calé pour ça.

ratatouille151
 Posté le 02/10/2018 à 15:50 
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Petit astucien

ok Merci bcp

Hyportatif
 Posté le 02/10/2018 à 16:02 
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  Grand Maître astucien

Re

De rien, c'est avec plaisir

pcastuces
 Posté le 02/10/2018 à 20:34 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
El Magnifico
 Posté le 02/10/2018 à 20:48 
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Groupe Sécurité

Hyportatif ratatouille151

Pas d' infection majeure dans la machine, des superflus à supprimer.

Je regarde votre rapport de plus prés, et reviens vers vous.

Quel est votre Antivirus ?



Modifié par El Magnifico le 02/10/2018 20:49
ratatouille151
 Posté le 02/10/2018 à 23:03 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico :)

merci pour ta prise en charge,

j'ai un windows defender tout simplement...

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El Magnifico
 Posté le 03/10/2018 à 09:30 
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Groupe Sécurité

ratatouille151 a écrit :

Bonjour El Magnifico :)

merci pour ta prise en charge,

j'ai un windows defender tout simplement...

Alors là , je suis interrogatif car voici ce que contient votre machine :

---\\ LOGICIELS DE PROTECTION (6) - 1s
Avast Antivirus Gratuit v18.6.2349 (Protection)
Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 (Protection)
Secunia PSI (Protection)
Bitdefender Agent v20.0.25.1378 (Protection)
Microsoft Security Essentials v4.10.209.0 (Protection)
Microsoft Security Client v4.10.0209.0 (Protection)

---\\ LOGICIELS DE PROTECTION SUPERFLUS (3) - 1s
~ ESET Online Scanner v3 (Superflu)
~ Zemana AntiMalware v2.70.229 (Superflu)
~ SUPERAntiSpyware v6.0.1244 (Superflu)

---\\ LOGICIELS ANTI-MALWARE (1) - 1s
~ Bitdefender 60-Second Virus Scanner v1.0.3.76 (Anti-Malware)

Sachant qu'il ne faut qu'un seul antivirus !

Si vous utilisez Windows defender, nous allons supprimer les superflus, j' attends votre accord.

A vous lire.

ratatouille151
 Posté le 03/10/2018 à 13:47 
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Petit astucien

j'ai Microsoft Security Essentials v4.10.209.0 (Protection)

je vous donne l'accord pour effacer mes précédents antivirus, je ne savais pas que j'avais encore des traces des précédents,

j'attends vos instructions pour les supprimer, bien à vous

El Magnifico
 Posté le 03/10/2018 à 14:37 
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Groupe Sécurité

ratatouille151

image Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection

Solution de repli stratégiqueimage
image

Code
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK. Vous reviendrez dans le temps modifier cette valeur en fonction du nombre de point de restauration que vous voulez garder.
Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.





******************************************************************************************************



image
      => Avant d' utiliser tous les outils que l' on vous propose,
enregistrez tous vos travaux en cours
      , à défaut vous risquez de perdre tout votre travail en cours !



image
      => Je vous invite dans un premier temps à désinstaller ces programmes inutiles cités sous "Citation" ,
sauf votre avis contraire !


Code
Pour obtenir directement l'accés à ces programmes :
Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez appwiz.cpl puis validez par un clic sur OK


Citation


=> Avast Antivirus Gratuit
=> Bitdefender 60-Second Virus Scanner
=> Bitdefender Agent
=> Bonjour
=> Dropbox (sauf si vous synchronisez avec)
=> ESET Online Scanner v3
=> Java ( Tous)
=> Ma-Config.com
=> Microsoft Security Client
=> Microsoft Security Essentials
=> Mozilla Maintenance Service
=> SUPERAntiSpyware
=> TeamViewer 12 ( pas à jour)
=> WhoCrashed 4.01
=> Zemana AntiMalware

    .
    Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport.
        Téléchargez l' antivirus Kaspersky free =>
    https://free.kaspersky.com/fr
          ou là
      https://sospc.name/kaspersky-free-francais/
          .


      Modifié par El Magnifico le 03/10/2018 15:21
      ratatouille151
       Posté le 07/10/2018 à 22:37 
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      Petit astucien

      voici le rapport demandé:

      https://www.cjoint.com/c/HJhuIvJcsF2

      El Magnifico
       Posté le 07/10/2018 à 23:18 
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      Groupe Sécurité

      Désinstallez :

      1-Bonjour

      2-Java Auto Updater

      3-Microsoft Security Client

      4-Microsoft Security Essentials

      5-SUPERAntiSpyware

      ratatouille151
       Posté le 08/10/2018 à 15:49 
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      Petit astucien

      j'ai malheureusement pas réussi à enlever totalement java car il recherche un fichier sur le pc pour le désinstaller, je ne vois pas microsoft security client, les autres sont normalement supprimer,

      bien à vous

      El Magnifico
       Posté le 08/10/2018 à 18:21 
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      Groupe Sécurité

      ratatouille151

      Commencez par créer un point de restauration " Avant netttoyage "

      image ZHPFix (de Nicolas Coolman)


      Code
      1) INSTALLATION de ZHPFix

      Téléchargez ZHPFix sur le bureau image , puis cliquez sur le (bouton bleu) "Download Now"et télécharger le sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) Téléchargement de secours : Blog US ou ICI

      2) ENREGISTREMENT du scriptZHPfix pour correctif.

      • Avec ce correctif nous allons effectuer un premier nettoyage

      image

      => Surlignez toutes les lignes bleues ce qui se trouvent sous "Citation", ( commence par Script ZHPFix et fini par Fin) puis clic droit / Copier




      Citation

      Script ZHPFix
      EmptyCLSID
      EmptyFlash
      EmptyTemp
      EmptyTracing
      EmptyPrefetch
      EmptyProxy
      O108 - CMH1: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
      O108 - CMH6: WinRAR32 [64Bits] - {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA} . (.Orphan.)
      O87 - FAEL: "{EDE842CB-83E7-41A4-8D4F-206C186D832B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{F1A7006D-00A0-45B2-9232-2277B04F6439}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (.not file.)
      [MD5.D2315820CBF3F165769574F4F57F9D59] [WIS][2015/11/25 11:42:23] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\15447fb.msp [212992]
      [MD5.49E13AC54D99DDA556E25BC1BF5DC4BE] [WIS][2015/10/01 00:07:56] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\16f748c.msp [52576256]
      [MD5.307FCA5A8C1EDF5A94F46095589379CE] [WIS][2016/03/08 05:45:31] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\323606.msp [2719744]
      [MD5.F9FD1AB516C661D9938213AA661350B7] [WIS][2016/08/02 13:49:06] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\aeb17.msp [1511424]
      [MD5.339631DF934AFC2BE35E2B27A6F7DB06] [WIS][2016/11/03 09:25:06] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\cc723e.msp [1642496]
      [MD5.25F86D2EE0FAB79D6DCA727411962C32] [WIS][2016/02/16 14:48:12] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\cde7fc.msp [9687040]
      [MD5.BFE991AC9BA8B9709C30ABBC85CDD6AB] [WIS][2015/10/29 09:48:45] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\ce5a40.msp [1208320]
      [MD5.894FC96EAD193C8AD29C2997EF797CFD] [WIS][2015/10/14 11:40:18] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\d297a.msp [1224704]
      [MD5.08615067E75539285F388EF4B41D669E] [WIS][2016/01/12 05:19:17] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\dbdf9.msp [46080000]
      [MD5.4D64DE5B41C39FA6192C22CBCD826FBA] [WIS][2016/10/10 09:29:03] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\dcef4.msp [36499456]
      [MD5.BCD625BA9A27EB27FECE6352AD3196E3] [WIS][2016/06/02 06:48:52] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\e27c5d.msp [69611520]
      [MD5.BD4423645209FA4CE380C43C1633F4E4] [WIS][2016/07/12 05:25:29] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Windows\Installer\f55d9.msp [39538688]
      HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\GDContextMenu
      HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6}
      HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
      HKLM\Software\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\GDContextMenu
      HKLM\Software\Classes\Directory\ShellEx\ContextMenuHandlers\GDContextMenu
      HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
      C:\Windows\Installer\15447fb.msp
      C:\Windows\Installer\16f748c.msp
      C:\Windows\Installer\323606.msp
      C:\Windows\Installer\aeb17.msp
      C:\Windows\Installer\cc723e.msp
      C:\Windows\Installer\cde7fc.msp
      C:\Windows\Installer\ce5a40.msp
      C:\Windows\Installer\d297a.msp
      C:\Windows\Installer\dbdf9.msp
      C:\Windows\Installer\dcef4.msp
      C:\Windows\Installer\e27c5d.msp
      C:\Windows\Installer\f55d9.msp
      C:\Users\MBH1\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
      G2 - GCE: Preference [MBH1][User Data\Default] [gjndloejlcbpkholmagjbddfkjmmploh]
      O108 - CMH1: GDContextMenu [64Bits] - {BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\Drive\contextmenu64.dll (.not file.)
      O108 - CMH2: GDContextMenu [64Bits] - {BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\Drive\contextmenu64.dll (.not file.)
      O108 - CMH4: GDContextMenu [64Bits] - {BB02B294-8425-42E5-983F-41A1FA970CD6} . (...) -- C:\Program Files (x86)\Google\Drive\contextmenu64.dll (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\AO Link Server [Key] [64Bits] . (...) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\HomeCloud\Media Streamer\ALRun.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DAEMON Tools Pro Agent [Key] [64Bits] . (...) -- C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Pro\DTAgent.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\HP Officejet Pro 8620 (NET) [Key] [64Bits] . (...) -- 1. (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\NvBackend [Key] [64Bits] . (...) -- C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe (.not file.)
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Skype [Key] [64Bits] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe (.not file.)
      O3 - Toolbar: 0x530CAC1D237DB34A856AB04D98CD982A - [HKCU]{1DAC0C53-7D23-4AB3-856A-B04D98CD982A} . (...) -- (.not file.)
      O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      SR - Auto [12/08/2015] [ 462096] Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      [MD5.BBF8F831C7720DD5135D8C4C8325187A] - (.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe [462096] [PID.2364]
      O42 - Logiciel: Bonjour - (.Apple Inc..) [HKLM][64Bits] -- {56DDDFB8-7F79-4480-89D5-25E1F52AB28F}
      O43 - CFD: 17/09/2015 - [] AD -- C:\Program Files\Bonjour
      O43 - CFD: 17/09/2015 - [] AD -- C:\Program Files (x86)\Bonjour
      O87 - FAEL: "{1CADE582-85AC-42AB-B703-11E5D3238712}" [In-None-P6-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{561EAD81-30EA-4E6C-8F0B-1570413696BC}" [In-None-P17-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{B6D29D74-84D6-4D2F-A7F0-822C78F70FA3}" [In-None-P6-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{F00CCCCD-FB82-461F-B1CE-41CC5983216B}" [In-None-P17-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{E5ED31CA-7191-4F64-BCD1-C2F3AD205460}" [In-None-P6-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{2AC65619-2FF0-47A9-AB6E-383096CAA970}" [In-None-P17-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{94C58F43-BE09-4565-B515-B71647B47266}" [In-None-P6-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O87 - FAEL: "{8929E6A4-CB96-4255-9F4D-499E92F3FF0F}" [In-None-P17-TRUE] .(.Apple Inc. - Bonjour Service.) -- C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
      O90 - PUC: "8BFDDD6597F70844985D521E5FA22BF8" [HKLM] . (.Bonjour.) -- C:\Windows\Installer\{56DDDFB8-7F79-4480-89D5-25E1F52AB28F}\Bonjour.ico
      O42 - Logiciel: Java Auto Updater - (.Oracle Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}
      HKLM\SOFTWARE\JavaSoft
      HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\JavaSoft
      HKCU\SOFTWARE\JavaSoft
      HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\JavaSoft
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\JavaSoft
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\JavaSoft
      O43 - CFD: 05/10/2018 - [] D -- C:\Program Files\Java
      O43 - CFD: 05/10/2018 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Java
      O43 - CFD: 05/10/2018 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Java Development Kit
      O43 - CFD: 23/04/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java
      O90 - PUC: "4EA42A62D9304AC4784BF2681408770F" [HKLM] . (.Java 8 Update 77 (64-bit).) -- C:\Program Files\Java\jre1.8.0_77\\bin\javaws.exe
      O90 - PUC: "4F4A3A46297B6D117AA8000B0D815001" [HKLM] . (.Java SE Development Kit 8 Update 51 (64-bit).)
      O90 - PUC: "F60730A4A66673047777F5728467D401" [HKLM] . (.Java Auto Updater.)
      [MD5.58D5F89E84290CD67904C4CCBCE4BF0E] [WIS][2015/08/14 19:05:48] (.Oracle Corporation - Java SE Development Kit 8.0.) -- C:\Windows\Installer\14b75a.msi [806912]
      [MD5.6DBCD4530897110A4D33924A6DE97083] [WIS][2015/08/14 19:06:42] (.Oracle Corporation - Java SE Development Kit 8.0.) -- C:\Windows\Installer\14b834.msi [974848]
      Microsoft Security Client v4.10.0209.0 (Protection)
      O23 - Service: Microsoft Antimalware Service (MsMpSvc) . (.Microsoft Corporation - Antimalware Service Executable.) - c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
      O4 - GS\ProgramsCommon [Public]: Microsoft Security Essentials.lnk . (.Microsoft Corporation - .) C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client\msseces.exe
      O42 - Logiciel: Microsoft Security Client - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- {2AA3C13E-0531-41B8-AE48-AE28C940A809}
      O42 - Logiciel: Microsoft Security Essentials - (.Microsoft Corporation.) [HKLM][64Bits] -- Microsoft Security Client
      O43 - CFD: 30/11/2016 - [] D -- C:\Program Files\Microsoft Security Client
      O43 - CFD: 30/11/2016 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Security Client
      O108 - CMH1: EPP [64Bits] - {09A47860-11B0-4DA5-AFA5-26D86198A780} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client Shell Extension.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\shellext.dll
      O108 - CMH4: EPP [64Bits] - {09A47860-11B0-4DA5-AFA5-26D86198A780} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client Shell Extension.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\shellext.dll
      O108 - CMH7: EPP [64Bits] - {09A47860-11B0-4DA5-AFA5-26D86198A780} . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client Shell Extension.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\shellext.dll
      O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\MSC [Key] [64Bits] . (.Microsoft Corporation - Microsoft Security Client User Interface.) -- c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe
      O90 - PUC: "E31C3AA213508B14EA84EA829C048A90" [HKLM] . (.Microsoft Security Client.)
      O23 - Service: SAS Core Service (!SASCORE) . (.SUPERAntiSpyware.com - Core Service.) - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE
      SR - Auto [31/01/2017] [ 173472] SAS Core Service (!SASCORE) . (.SUPERAntiSpyware.com.) - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE
      [MD5.BBF8F831C7720DD5135D8C4C8325187A] - (.SUPERAntiSpyware.com - Core Service.) -- C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASCORE64.EXE [173472] [PID.1040]
      O4 - GS\CommonDesktop [Public]: SUPERAntiSpyware Free Edition.lnk . (.SUPERAntiSpyware - SUPERAntiSpyware Application.) C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SUPERAntiSpyware.exe
      O42 - Logiciel: SUPERAntiSpyware - (.SUPERAntiSpyware.com.) [HKLM][64Bits] -- {CDDCBBF1-2703-46BC-938B-BCC81A1EEAAA}
      HKCU\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\SUPERAntiSpyware.com
      O43 - CFD: 13/07/2017 - [] AD -- C:\Program Files\SUPERAntiSpyware
      O43 - CFD: 13/07/2017 - [] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SUPERAntiSpyware
      O43 - CFD: 14/08/2015 - [] D -- C:\ProgramData\SUPERAntiSpyware.com
      O43 - CFD: 17/08/2015 - [] D -- C:\Users\MBH1\AppData\Roaming\SUPERAntiSpyware.com
      O38 - TASK: {8B42BFF3-1791-4481-A31E-401B9671BA06} [64Bits][\Avast Software\Overseer] - (.AVAST Software - Avast Overseer.) -- C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [2038320]
      C:\Windows\System32\Tasks\Avast Software\Overseer - (.AVAST Software.) -- C:\Program Files\Common Files\AVAST Software\Overseer\overseer.exe [/from_scheduler:1]
      G2 - GCE: Preference [MBH1][User Data\Default] [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki] Avast Online Security
      HKLM\SOFTWARE\AVAST Software
      HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\AVAST Software
      HKCU\SOFTWARE\AvastAdSDK
      HKCU\SOFTWARE\Browser Cleanup
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\AvastAdSDK
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\Browser Cleanup
      O43 - CFD: 03/10/2018 - [] D -- C:\ProgramData\AVAST Software
      O43 - CFD: 03/10/2018 - [] D -- C:\Users\MBH1\AppData\Local\AVAST Software
      O87 - FAEL: "{EDE842CB-83E7-41A4-8D4F-206C186D832B}" [In-None-P6-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (.not file.)
      O87 - FAEL: "{F1A7006D-00A0-45B2-9232-2277B04F6439}" [In-None-P17-TRUE] .(...) -- C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe (.not file.)
      HKLM\SOFTWARE\Bitdefender Agent
      HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Bitdefender Agent
      HKCU\SOFTWARE\BDUSBImmunizer
      HKCU\SOFTWARE\Bitdefender
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Bitdefender
      HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\SetID
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\BDUSBImmunizer
      HKU\S-1-5-21-2453797739-3077595463-3189317344-1000\SOFTWARE\Bitdefender
      O43 - CFD: 09/05/2016 - [] D -- C:\Program Files\Bitdefender
      O43 - CFD: 05/10/2018 - [0] D -- C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Bitdefender 60-Second Virus Scanner
      O43 - CFD: 14/08/2015 - [] D -- C:\ProgramData\BDLogging
      O43 - CFD: 06/10/2018 - [0] D -- C:\ProgramData\Bitdefender
      O43 - CFD: 14/08/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Bitdefender
      O43 - CFD: 14/08/2015 - [0] D -- C:\Users\MBH1\AppData\Roaming\QuickScan
      HKLM\SOFTWARE\F-Secure
      HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\F-Secure
      O43 - CFD: 19/04/2017 - [] D -- C:\ProgramData\F-Secure
      Fin




      image Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre PC sous peine de l'endommager

      …………………………………

      3) EXECUTION du Nettoyage

      Lancez ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur )

      Cliquez sur le bouton image

      Le script apparait dans la fenetre

      Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton ci dessous

      Cliquez sur le balai pour démarrer le correctif image

      image

      Si en cours de traitement une fenetre apparait avec une demande d' accord de redémarrer la machine, cliquez sur OUI.
      Il y aura un écran noir pendant un certain temps , pas de stress!!

      image

      .
      Si aprés l' affichage du rapport sur le bureau la machine reste bloquée, fermez la fenetre du rapport.
      Malgré celà, si la machine reste bloquée procedez à un redémarrage.


      ……………………………………………

      4) HEBERGEZ le rapport ZHPFix.txt qui se trouve sur le bureau et communiquez le lien de l' hebergeur dans la prochaine réponse.


      Le rapport ZHPFix.txt se trouve sur le bureau.
      A defaut, Touches Windows + R Copier/>Coller dans la fenetre %AppData% /ZHP puis OK. dans la fentre explorateur cliquez sur ZHP

      • Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp

      • Refaire un scan avec ZHPDiag, postez le rapport



      A vous lire image




      ***************************************************************************************************

      ZHPCleaner
        (de Nicolas Coolman)



      image




      image Téléchargez => image(clic sur le bouton bleu ) et enregistrez sous / sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau) Téléchargement de secours : Blog US]

      Cet outil puissant supprimera des malveillants présents dans la machine

      Double cliquez sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

      Au premier lancement, cliquez sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

      Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

      image

      • Cliquez sur image

      • Puis sur : Tout cocher / Fermer



      image

      • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".



      La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

      La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

      L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

      A l'issue de l'analyse qui sera indiquée par une nouvelle fenêtre, Supprimez ce rapport succinct par un clic sur la croix

      image

      Le rapport se trouvera sur le bureau

      En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
      - Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
      - Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
      En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
      - Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
      - Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.



      Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquez sur le bouton "Nettoyer".

      Une fenetre "Reparation" s'ouvre avec l' affichage des rubriques et des détections.
      Tout est précoché, pour tout supprimer cliquez sur " Valider " puis sur Nettoyer


      image

      La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

      Redémarrer l' ordinateur, et le rapport s'affichera au redémarrage. Fermer le rapport.

      • Le rapport ZHPCleaner.txt est présent sur le bureau, il se trouve aussi dans le dossier utilisateur=>
      Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / Collez %AppData% /ZHP puis validez par un clic sur OK

      • Postez le rapport avec l’aide de Cjoint ou TextUp



      *****************************************************************************************************

      ADWCleaner


      image

      image Téléchargez la derniere version AdwCleaner. et enregistrez le sur votre Bureau => image. (Enregistrer sous => bureau)

      Attendre quelques secondes l' apparition de la fenetre de téléchargement.

      Adwcleaner va rechercher les Adwares

      image

      Cliquez sur le programme pour l'exécuter.

      Cliquez sur "J'accepte"

      Cliquez sur "Settings" puis sous Display Language , choisir "Français"

      Cliquez sur "Tableau de bord" puis sur Analyser maintenant pour lancer l'analyse.

      Si des détections malveillantes sont mises en évidence

      Cliquer sur Nettoyer et réparer .

      image

      L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression

      Confirmez le Nettoyage et le redémarrage de l'ordinateur, faire de même , même s' il n' y a aucune menace de détectée.


      image


      Postez le rapport .

      Note : Les rapports sont stockés dans sous C/Adwcleaner/Logs/ Adwcleaner [Cxx] .txt ( à la date d' aujourd'hui) et sont nommés selon le format suivant:

      • Analyse: AdwCleaner[Sxxx].txt
      • Nettoyage: AdwCleaner[Cxxx].txt



      Avec Internet Explorer et Edge, le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquez sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

      Si l' antivirus émet une alerte ou bloque l'outil, il faut le désactiver temporairement (AdwCleaner.exe est sûr)

      En cas de perte de connexion internet après le passage de l'outil, appliquer une de ces procédures Perte de connexion internet après l'utilisation d'un outil

      pcastuces
       Posté le 16/10/2018 à 13:22 
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