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Petit astucien |
Bonjour à tous,
Je tente de dépanner le Packard Bell easynote LM 82 MS2291 de mon voisin et je ne n’en sort pas.
J’ai voulu faire comme un grand, mais maintenant je me fait tout petit, pour vous demander de l’aide.
A l’origine il se plaignait, d’une connexion internet longue a obtenir, il faut attendre 5 minutes pour avoir le
Constat au démarrage CPU utilisé a 100 %
J’ai nettoyé avec CCleaner
Ensuite examen avec Adwcleaner plus MBAM, pour terminer avec ZHPDiag et ZHPCleaner
Suite a cela je suis allé voir dans le journal de Windows, constatant que des mises a jour avait été corrompues.
J’ai donc activé la mise a jour, il a fait plusieurs mises a jour.
Je reste donc avec ce retard pour pouvoir obtenir la connexion réseau. Voici les rapports: http://www.cjoint.com/c/GKsqLQPv1ae http://www.cjoint.com/c/GKsqNs3srBe http://www.cjoint.com/c/GKsqOrYPuue http://www.cjoint.com/c/GKsqPfkjYje
Merci pour votre bienveillance
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Groupe Sécurité ![]() |
Bah, c'est bien, vous avez nettoyé la machine, qu'attendez vous du forum Securité ? | |||||||
Petit astucien | Bonsoir El Magnifico,
En fait je ne m'attendais pas a ce compliment. Je craignais d'avoir des résidus de virus squattant ce PC. provoquant cette lenteur d'accès au réseau.
1° J'ai réinstallé et mis a jour les pilotes réseau, le problème demeure..... 2° Découvert que l'un des services "Service de configuration WWAN " était en mode manuel, depuis je l'ai configuré en Auto. Le problème demeure, donc je cherche toujours la cause ? Maintenant que je suis rassuré ( coté virus) Il faut attendre 5 minutes avec ce Peut être faudrait-il transférer la discussion vers une rubrique réseau dédié ? Merci El Magnifico Bonne soirée
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Groupe Sécurité ![]() |
On ne connait rien de la machine, faites ceci: ZHPDiag(de Nicolas Coolman ) ********** Vous allez controler l'état de votre disque dur:
*
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Petit astucien | Bonjour El Magnifico, Voici ce que tu m'as demandé Le rapport ZHPDiag http://www.cjoint.com/c/GKtifHs3NRe L'état du disque Le résultat de "taskmgr" Puis "msconfig.exe" Voilà bon courage Merci pour la suite
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Groupe Sécurité ![]() | Je regarde tout ça , et reviens après le repas | |||||||
Petit astucien | Re, Un petit 51 et on passe à la soupe Merci et bon appétit
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Groupe Sécurité ![]() | Me revoilà Avant de s'attaquer a des correctifs, je trouve que la mémoire est correctement utilisé, un peu trop de processus en route et le Cpu, peu, mais continuellement occupé. J'ai l'impression que Avira analyse en permanence votre machine , il y aurait sans doute des parametres à régler. Verifiez également avec Windows Update si vous n'avez pas des recherches de mise à jour. Votre disque dur est Nickel Chrome ***** Pour commencer Appliquez ces correctifs
******** Nous ferons des correctifs dans le forum "Desinfection" par la suite | |||||||
Equipe PC Astuces | Bonjour, Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat. Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message. A bientôt. | |||||||
Petit astucien | Bonjour El Magnifico, Je n’avais pas compris ta remarque, au sujet de la rubrique « Sécurité »
Je viens de réaliser, qu’une nouvelle rubrique avait-été crée depuis peu pour les désinfections, alors toutes mes excuses.
Je répond avec retard car hier le PC , était occupé par de nombreuses mise a jour, donc je n’ai pas pût l’utiliser et c'est encore le cas ce matin. Malgré tout, j'ai procédé aux manipulations que tu m’as prescrites. Concernant la désactivation des services, ceci est-ce normal ? Après chaque mise a jour, je nettoie le registre avec CCleaner, est-ce justifié et normal qu'il y est autant de choses ? Je sauvegarde avant d'éliminer les traces Voici les captures de CCleaner Merci pour cette assistance
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Groupe Sécurité ![]() |
1) FABS, c'est normal 2) Attention au nettoyage du registre !!! faire la sauvegarde quand Ccleaner vous le propose 3) Dans Ccleaner onglet Taches planifiées et onglet Windows , surlignez tout puis en haut à droite cliquez sur DESACTIVER, si des lignes restent sur (oui) c'est normal 4) la lenteur est dû aux recherches de mise à jour 5) on finit le nettoyage en fin d'après midi
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Petit astucien | Re,
OK d'accord
Je le fais systématiquement
Opération terminé, y compris pour Avira tout est désactivé
C'est bien ce que je pensais, a propos il n'y pas moyen d'aller plus vite, en téléchargeant un pack de mises a jour ?
Merci a tout à l'heure
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Groupe Sécurité ![]() |
Pour les mises à jour , il existe le pack2 téléchargeable là : http://assiste.com/Windows_7_SP2.html *********** Pouvez vous faire ceci: FRST
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Petit astucien | Bonsoir El Magnifico,
Merci pour cette préconisation Voici le résultat de FRST http://www.cjoint.com/c/GKuuMhWSWje http://www.cjoint.com/c/GKuuNOXmg0e http://www.cjoint.com/c/GKuuOKdTUVe Merci et bonne soirée | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Voici un correctif avec FRST J'ai inclus une correction des fichiers Windows éventuellement corrompus, le scan sera assez long , attendez que le rapport s'affiche sur le bureau. Citation
start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: EmptyTemp: Hosts: DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{A82FB9EB-C15A-40C6-A2F8-05E32A65CC2D} DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{A82FB9EB-C15A-40C6-A2F8-05E32A65CC2D} C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\mcupdate DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{B71DF6F6-5ECC-4854-A602-F777EA4F5CFB} DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Boot\{B71DF6F6-5ECC-4854-A602-F777EA4F5CFB} C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Media Center\RecordingRestart DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Mobile Partner C:\ProgramData\Norton C:\ProgramData\NortonInstaller Tcpip\..\Interfaces\{F9037448-0F36-47CE-8779-0B734DD02BED}: [DhcpNameServer] 192.168.100.1 192.168.100.1 HKU\S-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001\...\MountPoints2: {6b588879-afd0-11e4-92aa-78e40053bf07} - E:\AutoRun.exe HKU\S-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001\...\MountPoints2: {6b588882-afd0-11e4-92aa-00262da61147} - E:\AutoRun.exe SearchScopes: HKLM -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKLM-x32 -> {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL = SearchScopes: HKU\S-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001 -> DefaultScope {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL = hxxp://www.google.com/search?sourceid=ie7&q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}:{referrer:source?}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&rlz=1I7ACPW_frFR573 SearchScopes: HKU\S-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001 -> F75AE014EDB541889155877DCAAA6A61 URL = hxxp://www.google.com/search?sourceid=ie7&q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}:{referrer:source?}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&rlz=1I7ACPW_frFR573 SearchScopes: HKU\S-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001 -> {67A2568C-7A0A-4EED-AECC-B5405DE63B64} URL = hxxp://www.google.com/search?sourceid=ie7&q={searchTerms}&rls=com.microsoft:{language}:{referrer:source?}&ie={inputEncoding}&oe={outputEncoding}&rlz=1I7ACPW_frFR573 FF Plugin: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] FF Plugin-x32: @microsoft.com/GENUINE -> disabled [Pas de fichier] CHR NewTab: Default -> "active": true, CHR NewTab: Default -> "active": true, "entry": "chrome-extension://djpkdjcfdmbbjalibcelkipamjmkkaie/html/new_tab.html" CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [flliilndjeohchalpbbcdekjklbdgfkk] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001Core.job => C:\Users\mickael\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe Task: C:\Windows\Tasks\FacebookUpdateTaskUserS-1-5-21-932907982-2280258192-2549506699-1001UA.job => C:\Users\mickael\AppData\Local\Facebook\Update\FacebookUpdate.exe cmd: sfc /scannow cmd: ipconfig /flushdns cmd: netsh winsock reset Cmd: netsh advfirewall reset Cmd: Netsh advfirewall set allprofiles state on end::
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Petit astucien | Bonsoir El Magnifico, Quelques minutes après le début de l’analyse un message d’Avira a surgit
Du genre : Pour votre sécurité l’accès au fichier Host a été bloqué
Sur le coup j’ai voulu le désactiver, en vain, il semble que par la suite il a été muselé par l’examen de FRST
Conclusion: je me demande si l’examen FRST a fait son job, j’ai bien peur que suite au message, Avira a bloqué l’accès a un site.
Pour ce qui concerne l’accès au réseau, toujours près de 5 minutes. Ayant remarqué un certain dysfonctionnement de Avira
Finalement j’ai tenté de le désinstaller, car je redoutais que c’était lui qui mettait le bazar.
Après avoir désactivé Avira par Cclearner, et par le gestionnaire, échec de désinstallation par Revo Uninstaller
Tentative avec "avira_registry_cleaner_en.exe"
Au final j’ai procédé en "Mode sans échec" étape par étape et terminé par le registre, ou il avait encore des restes de Avira Depuis l'activité du PC est bonne, c'était bien Avira le coupable Le temps d'accès au réseau est redevenu normal Voici le rapport :http://www.cjoint.com/c/GKvpO1gWFBe
Merci pour le travail que tu as réalisé.
Modifié par Papillon53 le 21/11/2017 16:47 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Papillon53 Super, si vous avez trouvé le coupable En tout cas ceci vous a permis d'obtenir un PC en état, donc pas inutile Le rapport que vous m'avez posté ne correspond pas à celui que j'attendais. Vous pouvez éventuellement repasser le correctif. Je pense que l'on finalisera au prochain message | |||||||
Petit astucien | Re,
Nos discutions ce sont croisées J'étais entrain de modifier le fichier Bonne soirée | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Re Si vous repassez le correctif , le rapport portera la refèrence run 2 Si vous trouvez le Run 1 postez le également (dans C/FRST/Logs) | |||||||
Petit astucien | Re,
C'est bien le Run 1 que j'ai posté, correctif a 16H47 Modifié par Papillon53 le 21/11/2017 16:47 Bonne soirée
Modifié par Papillon53 le 21/11/2017 18:01 | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Papillon53 Oui, comme vous dites nos posts se sont croisés , je n'avais pas vu votre correction . ***** Ma mission se termine C ' est la dernière ligne droite
Adwcleaner ; FRST ; KVRT_Data
Fin de désinfection
Cloner son système Windows 7
Créer une image système Windows 8 Créer une image système Windows 8.1 Sauvegarde du système Windows 10 Recommandations aux possesseurs de nouveaux PC
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Petit astucien | Bonjour El Magnifico, Voila l'opération est terminé, tout a bien Le rapport :http://www.cjoint.com/c/GKwjIXPaAre Nous avons fait un excellent travail ensemble . Grand Merci | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | De rien Bonne journée | |||||||
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