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 Posté le 05/06/2019 @ 11:04 |
| Bonjour, j'ai besoin d'une aide. j'explique :
J'ai un pc Lenovo tout en un sous win10. J'ai la fibre depuis quelques temps qui marche très bien (2mn pour télécharger un film de 1.4g) mais le soucis est que google et le pc rame !! J'ai tout nettoyé avec ccleaner et c'est toujours pareil. Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance pour votre aide
Bill
[Configuration automatique à compléter] Windows 10 Chrome 74.0.3729.169
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Posté le 05/06/2019 à 13:33 |
| Bonjour
• Si vous pensez que votre machine est infectée, lisez ceci: https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=4
Si vous acceptez, je serai ravi de vous aider.
Si vous utilisez le navigateur Chrome
Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"
• Cliquez sur le menu Google Chrome dans la barre d'outils du navigateur • Cliquez ensuite sur Paramètres ==> Afficher les paramètres avancés puis au paragraphe Téléchargements • Cochez la case devant Toujours demander où enregistrer les fichiers
Si vous utilisez le navigateur Firefox
Choisir le lieu de téléchargement "Bureau"
• Cliquez sur outils, puis sur Options • Dans fichiers et Applications • Téléchargements • Cocher la case devant ==>> Toujours demander ou enregistrer les fichiers
Il est demandé de télécharger tous les logiciels et scripts sur le Bureau, de poster des rapports au format .txt ( impératif) avec l'aide de CJoint, cochez Privée et 21 jours.

Si vous préférez l' hebergeur Textup => http://textup.fr
Demo animée => https://forum.pcastuces.com/img/883b1426d0af9b869624903b56b79ff6.gif
Pour télécharger et executer les outils , désactivez l 'Antivirus et éventuellement le Filtre SmartScreen le temps des opérations (exemples)
Commencez par ceci :https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=26&s=60 vous posterez les rapports qu' avec le lien donné par CJoint
Si votre navigateur est Google Chrome => désactivez toute synchronisation ICI
Tous les outils ne seront exécutés qu'une seule fois pour ne pas fausser les rapports. N'utilisez pas d'autres outils de votre propre initiative !
Code
• Questions:
• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
ainsi que les données que vous créez ?
• Quel antivirus utilisez vous ?
• Avez vous modifier le fichier Hosts ?
• Avez vous des logiciels crackés ?
Pour commencer vous allez régler et créer un point de restauration système que vous nommez : Avant désinfection
Solution de repli stratégique 
Code
Touches Windows  + R , tapez ou Copiez / Collez sysdm.cpl dans la fenêtre puis OK / Onglet protection du système / surlignez C (système) / configurer / cochez Activer la protection ( ou) Restaurer les paramètres système / mettre le curseur sur 15% / validez par OK. Vous reviendrez dans le temps modifier cette valeur en fonction du nombre de point de restauration que vous voulez garder. Puis revenir sur l'onglet protection du système surlignez C (système)/Créer/………/créer.
Pour info , sans réponse aprés 2 jours le sujet sera clos et verrouillé.

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Posté le 05/06/2019 à 14:59 |
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Posté le 05/06/2019 à 16:52 |
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Posté le 05/06/2019 à 18:37 |
| hello
il y a bien infection, nous allons nettoyer la machine, pouvez vous répondre aux questions.
Votre sujet sera transféré dans le forum "Désinfection" plus adéquat
Puis commencez par un pré-nettoyage ICI
 Modifié par El Magnifico le 05/06/2019 18:51 |
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Posté le 05/06/2019 à 18:52 |
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• Réalisez vous des sauvegardes image du système sur
un disque dur externe
ainsi que les données que vous créez ? NON
• Quel antivirus utilisez vous ? Windows
• Avez vous modifier le fichier Hosts ? NON
• Utilisez vous Yahoo ? NON
• Avez vous des logiciels crackés ?
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Posté le 05/06/2019 à 21:41 |
Equipe PC Astuces
| Bonjour,
Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Analyse de rapports et désinfection qui semble plus adéquat.
Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.
A bientôt. |
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Posté le 06/06/2019 à 09:42 |
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Avez vous des logiciels crackés ? Réponse ? |
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Posté le 06/06/2019 à 11:11 |
| Non aucun logiciel crackés !! |
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Posté le 06/06/2019 à 12:03 |
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En attente des rapports demandés

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Posté le 06/06/2019 à 12:58 |
| Je vous ai envoyé les rapports ! |
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Posté le 06/06/2019 à 13:49 |
| Hello
Je ne vois pas les liens concernant mon post du 05.06 à 18H37.
Et vous ?

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Posté le 06/06/2019 à 15:31 |
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Posté le 06/06/2019 à 16:34 |
| Hello
Ce n' est pas ce qui est demandé !!!
Lisez bien mon post.

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Posté le 06/06/2019 à 18:04 |
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Posté le 06/06/2019 à 18:43 |
| El Magnifico a écrit :
hello
il y a bien infection, nous allons nettoyer la machine, pouvez vous répondre aux questions.
Votre sujet sera transféré dans le forum "Désinfection" plus adéquat
Puis commencez par un pré-nettoyage ICI

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Voici le post que je vous ai envoyé
Il s' agit de ZHPCleaner, de ADWCleaner , de MBAM
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Posté le 06/06/2019 à 19:05 |
| Oui pardont j'ai pas fais attention, je vous envoie le rapport de suite. |
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Posté le 06/06/2019 à 20:27 |
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Posté le 13/06/2019 à 19:30 |
| Grandbill
Excusez mon absence, comment se comporte la machine ?

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Posté le 13/06/2019 à 20:08 |
| Beaucoup mieux mais beaucoup moins rapide qu'à l'origine. |
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Posté le 13/06/2019 à 20:41 |
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Moins rapide, à quel moment ? |
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Posté le 14/06/2019 à 08:04 |
| Assez lent a la mise en marche et chrome est très lent aussi ! |
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Posté le 14/06/2019 à 12:57 |
| grandbill
Réinitialisez CHrome
Réparer Google[color=#0080FF] Chrome[/color] (premier paragraphe seulement) [url=https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/]ICI[/url]
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Puis
Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:
Telechargez Crystaldiskinfo 
Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),
Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.
Postez une capture de l’image obtenue.
Demo animée ICI
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Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:
Touches Windows + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK
Postez une capture d'écran des onglets :
- Performance
- Processus
- Demarrage ( pour W8 - W10)
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Touches Windows + R , tapez ou Copiez / msconfig.exe dans la fenêtre valider par OK / Onglet Services
/!\ Cochez la case en bas « Masquer tous les services microsoft » <= Impératif
Utilisez l' ascenseur sur la droite pour découvrir tous les services si necessaire.
Postez les captures d'écrans de ces services non microsoft.
Pour W7 seulement => postez une capture d' écran de l'onglet Demarrage
Puis refermez la fenetre aprés la prise des captures.
A vous lire pour la suite
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Posté le 14/06/2019 à 15:20 |
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Posté le 14/06/2019 à 15:27 |
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Posté le 14/06/2019 à 15:50 |
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