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 Infection ? 2 rapports joints, merci de m'aiderSujet résolu
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madilou
  Posté le 02/08/2019 @ 13:19 
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Petite astucienne

Bonjour,


Depuis trois jours, j'ai de sérieux problèmes avec mon PC : j'ai cru que j'avais un pb avec la box (ralentissements, blocages, coupures), mais non, je crois que quelque nuisible me grignote. Je n'arrive plus à me connecter à certains forums, et notamment, j'ai eu un mal fou depuis hier pour me connecter à PC Astuces malgré des changements de mots de passe.

J'avais mené hier les deux analyses demandées et depuis, je n'arrivais pas à me connecter à PC Astuces. Les liens sont en bas de ce message.

Je viens de réussir en utilisant le clavier visuel de Windows (par contre, ce clavier se comporte bizaremment, ne tape que des majuscules dan sla case Pseudo sur la page d'identification de PC Astuces).

Je n'ose plus aller sur des sites sensibles (banque, etc.).

Je suis assez prudente sur le net.

Je suis sous Windows 10 (mis à jour avant-hier ; les pbs sont antérieurs), avec Firefox et Adblock pour Firefox.

J'utilise Windows Defender, le pare-feu de Windows et MalwareBytes Premium qui dans ses scans quotidiens récents me dit "Détection lors de l'analyse : 1", mais quand je vais dans Quarantaine et aussi dans le CR d'analyse, il n'y a rien !

Du coup, hier, j'ai installé la version d'essai de Kaspersky Total Security qiui n'a rien trouvé.

Le diagnostic HP de mon PC n'a rien trouvé non plus (mais bon..., il a toujours été un peu lent).

Pouvez-vous m'aider, svp ?

Merci d'avance.

Je serai de retour ce soir.


madilou

https://www.cjoint.com/c/IHclh1S2fHK

https://www.cjoint.com/c/IHclkAXv4yK

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El Magnifico
 Posté le 02/08/2019 à 13:47 
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Groupe Sécurité

madilou

Pas de malveillants dans la machine, ce n' est pas un probléme viral mais surement de pilotes ou matériel

Déposez une demande dans le forum W10

vous pouvez faire ceci en attendant

cliquez sur https://www.nicolascoolman.com/forum/topic2375.html

************************

Puis
Vous allez contrôler l'état de votre disque dur:

Telechargez Crystaldiskinfo image

      Telecharger , puis dézipper , Clic droit , (extraire tout) , lancer le programme (application),

      Etirer vers le bas de façon a voir la fenetre entierement.

    Postez une capture de l’image obtenue.


Demo animée ICI

******


Puis pour obtenir un diagnostic sur l'occupation de divers éléments:

Touches Windows image + R , tapez ou Copiez / taskmgr dans la fenêtre valider par OK

Postez une capture d'écran des onglets :

  • Performance

  • Processus

  • Demarrage ( pour W8 - W10)




*****



Modifié par El Magnifico le 02/08/2019 13:50
madilou
 Posté le 03/08/2019 à 10:05 
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Petite astucienne

Bonjour El Magnifico,

Merci d'avoir pris en charge ma demande.

1. Hier soir, j'ai effectué les 2 procédures DISM et SFC.

Pour DISM une fois arrivé à 100 % : plus rien d'écrit en dessous (j'ai attendu un moment).

Pour SFC, une fois arrivé à 100 % :

"... a détecté des fichiers corrompus mais n'a pas pu réparer certains d'entre eux. Pour les réparations en ligne, les détails sont inclus dans le fichier journal de CBS situé..." etc et "Pour les réparations hors connexion, les détails,..." etc.

2. Je viens de suivre tes instructions pour Crystaldiskinfo. Je ne suis pas sûre qu'un copier/coller passe sur le forum, et je ne trouve pas la procédure pour poster une capture d'écran...

Merci.

madilou

madilou
 Posté le 03/08/2019 à 11:00 
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Petite astucienne

Voici le rapport rapport Crystaldiskinfo:

madilou
 Posté le 03/08/2019 à 11:26 
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Petite astucienne

Voici les captures d'écran du gestionnaire de tâches :

madilou
 Posté le 03/08/2019 à 11:27 
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Petite astucienne

madilou
 Posté le 03/08/2019 à 12:08 
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Petite astucienne
madilou
 Posté le 03/08/2019 à 13:47 
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Petite astucienne

El Magnifico,

Est-ce que je dois poster tous ces rapports dans le forum Windows 10 ?

Merci.

madilou

El Magnifico
 Posté le 03/08/2019 à 16:15 
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Groupe Sécurité

Le disque dur est Nickel

Le processeur et la mémoire sont trop sollicités

Posez cette question dans le forum W10 le Titre => " Ralentissement, blocage"

Dans le texte vous indiquez simplement "Le processeur et la mémoire sont trop sollicités, pouvez vous m' aider"

Bonne suite

je reste ici à votre disposition

madilou
 Posté le 03/08/2019 à 17:41 
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Petite astucienne

Merci bcp, j'y vais de ce pas.

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