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 PC portable Acer sous Vista redémarre plusSujet résolu
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joel70
  Posté le 26/10/2008 @ 11:48 
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Astucien

bonjour,

mon neveu à la maison pour un moment a un portable Acer Aspire 7720G, DDR2 de 2 Go, Hdd 160 Go et équipé de Vista (dont je ne connais rien).

Ce matin, plus de démarrage. lL faut dire que depuis un moment il rame, rame, rame.

1) Au démarrage : no bootable device, insert boot disk and presse any key.

on a essayé de mettre le 1er disk d'installation (on n'a que ça) mais rien n'y fait.

2) démarrage sans échec impossible, j'ai beau appuyer sur F8 ou suppr, on n'a que des succesions de bip tant qu'on appuie, mais pas de sans échec.

3) En démarrant sur les disk d'installation, on a un écran de chargement de windows (windows is loading file), puis un écran avec barre de défilement Microsoft Corporation, puis écran bleu avec, en gros :

disk sys PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

plusieurs suggestions (disk plein, problème de driver, mise à jour de Bios, ..)

puis stop : 0x00000050 (0x8595A3FC, 0x00000000, 0x8595A3FC, 0x00000000)

A part le mettre à la poubelle, que pouvons nous faire d'autre ?

merci d'avance !!

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joel70
 Posté le 26/10/2008 à 15:21 
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Astucien

info supplémentaire, malgré les conseils du bouquin Acer, la combinaison Alt+F10 ne donne rien non plus.

Pas moyen de trouver le système de récupération Acer ni le mode sans échec.

Pourtant, le DVD est bien reconnu et commencé à lire.

A +

jougui
 Posté le 26/10/2008 à 15:58 
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Astucien

le systeme d'exploitation n'est plus reconnu apparemment

hdd hs ou en raw

tu peut essayer un live cd ?

joel70
 Posté le 26/10/2008 à 18:58 
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Astucien

hello jougui,

et merci pour cette 1ere info.

Effectivement, si le DD est hs ..........

en plus, ce sont ses parents qui vont être contents .

J'ai un CD de ubuntu 8.04.

Je vais essayer.

Je t'informe du résultat.

a+

jougui
 Posté le 26/10/2008 à 19:30 
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Astucien

ok a plus

jougui
 Posté le 26/10/2008 à 19:34 
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Astucien

un truc tout con ne reste t'il pas un cd ou une disquette

dans l'ordi?

joel70
 Posté le 26/10/2008 à 19:55 
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Astucien

hello !

bon,pour ce qui pourrait rester dans le PC, non, rien, c'est un portable, pas de disquette et il y a 1 seul lecteur de DVD dont on s'est servi moulte fois.

J'ai donc essayé d'installer en live Ubuntu : peu glorieux.

* le lecteur fonctionne

* lancement du DVD, choix du language (français, je comprend mieux )

* choix de "Essayer sans rien changer" (donc en live si je comprend bien)

* chargement du noyau

* écran Ubuntu avec visu de la barre horizontale de défilement (style K 2000)

* puis écran noir avec des tas de lignes du type :

initramfs [149.666179] ata1 : COMRESET failed (errno=-16)

ou [94.427592] ata1 : reset failed, giving up

ou [94.427524] ata1 : COMRESET failed (errno=-16)

bon, j'en passe. Mais je ne pense pas que ce soit normal .?

Une idée ?

A + (peut-être pas ce soir, sinon bonne nuit)

jougui
 Posté le 26/10/2008 à 23:41 
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Astucien

joel70
 Posté le 27/10/2008 à 13:14 
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Astucien

bonjour jougui,

ok, je mets ça sur un CD (ben oui, pas de disquette là dessus) en espérant que ça marche de la même façon, et je m'arme de patience, car il me semble que ça dure ..... un certain temps.

A +

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lampernisse
 Posté le 27/10/2008 à 17:50 
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Astucien

Sur mon PC Acer Aspire 7720.

>Vérifier si la fonction Acer disk-to-disk recovery est activée ?

Dans le bios.

Assurez vous que le paramètre D2D (disk-to-disk) Recovery dans Main est réglé sur Enabled.

Quittez le Bios et enregistrez les modif,le système se re-intialise.

>Redemarrez le PC,lorsque le logo Acer est affiché,appuyez sur Alt F10 en même temps

pour accéder au processus de récupération.

Suivez les instructions qui s'affichent.

joel70
 Posté le 27/10/2008 à 19:12 
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Astucien

bonsoir tous les 2,

tout d'abord, jougui, le CD ne donne rien.

j'ai mis dessus les fichiers dézipés sur mon PC puis copiés sur le CD (install.bat, memtest.bin, rawrite.exe) mais le PC ne prend rien en compte.

faut il quelque chose de spécial pour que le portable Boote dessus ?

Par contre sur le CD d'Ubuntu (qui démarre bien), il y a une option "vérification de la mémoire" qui tourne (un memtest aussi). Je vais voir ce que ça va donner.

Bonsoir lampernisse,

tout ce que tu me dis est dans le manuel de l'Acer, mais je n'ai rien pu faire.

Je ne peux activer la fonction Acer disk ........ car même en mettant les réglages dans le bios, la combinaison Alt+10 ne fonctionne pas (j'ai déjà essayé, voir plus haut). Donc impossible d'atteindre d'une quelconque façon la récupération.

Merci pour l'intention !

Je vous en dis plus tout à l'heure.

A +

joel70
 Posté le 28/10/2008 à 07:14 
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Astucien

bonjour,

le memtest tourne depuis 12 h et aucune erreur de décelée.

Faut-il laisser tourner encore ?

a+

joel70
 Posté le 28/10/2008 à 12:05 
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Astucien

Hello ,

Bon, j'ai pris le taureau par les cornes, et dopte tenu de ce que vous m'avez dit et des résultats de memtest (négatif), j'ai apporté le portable chez le docteur .

Il pense aussi au DD, j'en saurai plus demain.

Je vous tiens au courant.

Bonne journée.

joel70
 Posté le 01/11/2008 à 14:47 
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Astucien

bonjour,

comme promis vous donner des nouvelles !

DD mort .

Bon, il parait qu'Acer ne vaut que le prix qu'on le paye (c'est pas moi qui l'ai dit), d'autant plus qu'il paraît qu'il bafouille depuis le début. Mais les parents n'ont pas réagit . Dommage, il était sous garantie (ben oui, il a fallu repayer ce qui aurait pu être gratuit puisque j'ai pris la décision de faire réparer ailleurs qu'au lieu d'achat .... à 150 km d'ici, mais le gamin en avait besoin).

Bon, maintenant il tourne impeccable, plus rapide et tout. J'ai profité de la réinstallation pour faire enlever Norton, intégré à l'installation d'origine (lourd et bouffeur de capacité) et fait mettre Bitdefender (version essai). "Ils" feront le nécessaire en fin d'essai.

Voilà, encore merci à tous et bon WE.

olrigb
 Posté le 01/11/2008 à 16:00 
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Astucien

salut!

bon ça c'est fait !

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