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 Mises a jour impossibles ?Sujet résolu
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Xib
  Posté le 18/08/2009 @ 17:06 
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Astucien

Bonjour,

C'est un vieux sujet mais que je n'ai pas résolu :

Je me trouve dans l'impossibilité de faire des mises a jour de certains programmes. Comme OpenOffice ou Skype. L'ordinateur me dit qu'il manque une clé dans le registre ? Hors je n'ai touché a rien. Comme Windows Mail qui ne marche plus non plus ?

Comment peut-il manquer une clé de registre et ou trouver celle qui manque ?

J'ai tenté de creer un nouvel utilisateur, si Windows mail fonctionne dans ce cas là, les mises a jour elles ne s'installent pas.

J'ai une autre question aussi. Puisque la mise a jour ne semble pas possible dans l'état actuel des choses puis-je faire cohabiter une version ancienne d'OpenOffice (2.4) avec un utilisateur et une version récente (3.1) avec l'autre utilisateur ? Merci de vos réponses

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tomtom95
 Posté le 18/08/2009 à 18:02 
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  Astucien

Bonjour xib

Avant de faire des modifications il serait mieux de réparé ton probléme avant

essai de faire checkdisk

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-17466-faire-un-checkdisk-sous-windows-vista

Et fait un petit nettoyage http://www.infos-du-net.com/actualite/dossiers/37-nettoyer-pc-windows.html

@+

Xib
 Posté le 18/08/2009 à 19:24 
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Astucien

C'est bon j'ai fait un checkdisk apparemment rien et le nettoyage est fait très régulièrement...

tomtom95
 Posté le 18/08/2009 à 20:49 
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  Astucien

RE

Peux tu me donner l'erreur (L'ordinateur me dit qu'il manque une clé dans le registre) merci

Xib
 Posté le 18/08/2009 à 22:04 
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Astucien

Voilà un exemple sur la mise a jour de Skype :

tomtom95
 Posté le 18/08/2009 à 23:40 
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  Astucien

RE

A tu essayer en tant que admin pour faire ces mise a jour ??

Faire un clique droit exécuter en tant que sur skype pour l'ouvrir et faire la mise a jour ?

Xib
 Posté le 19/08/2009 à 09:24 
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Astucien
tomtom95 a écrit :

RE

A tu essayer en tant que admin pour faire ces mise a jour ??

Faire un clique droit exécuter en tant que sur skype pour l'ouvrir et faire la mise a jour ?

Je demande a savoir comment on fait car il ne me demande pas mon avis quand je lance la mise a jour ?.. Le message d'erreur est pratiquement instatané. J'aimerai avoir la marche a suivre. Merci.

Je précise que j'ai acheté cet ordinateur neuf a un particulier qui avait effectivement créer un administrateur. Es-ce là le souci. Depuis j'essaie de changer cet administrateur mais je ne sais comment faire ? Merci

chaseur57150
 Posté le 19/08/2009 à 09:49 
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  Grand Maître astucien

Xib
 Posté le 19/08/2009 à 09:54 
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Astucien
chaseur57150 a écrit :

Xib. Regarde la!

http://www.6ma.fr/tuto/creer+compte+utilisateur+sous+windows+vista-266

Merci mais j'ai déjà creer un utilisateur. Alors comment faire pour que l'utilisateur devienne l'administrateur ?..

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tomtom95
 Posté le 19/08/2009 à 15:35 
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  Astucien

Bonjour xib

Le lien de chaseur57150 est trés bien pour faire ta modification car si tu est en compte utilisateur limité au lieux d'être en admin

sais surement pour ca que tes mise a jour ne ce font pas .

Donc suis le chemin mais au lieux de créer fait modifié le compte utilisateur pour le mettre en admin redémarre le pc une fois fini

Et relance tes mise a jour .Parcontre question sécurité il vaut mieux ne pas surf avec un compte admin a toi de voir

Xib
 Posté le 19/08/2009 à 18:46 
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Astucien

En fait je viens de voir que j'étais déjà en mode administrateur.

tomtom95
 Posté le 19/08/2009 à 19:16 
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  Astucien

RE

Alors ce n'est pas une question de droit. les autres erreurs sur openOffice sont du même??

Tu sais depuis quand tu a c'est alerte ?? et a tu modifié quelques choses parfeu, antivirus ,ce qui empeche les mis a jours

Xib
 Posté le 19/08/2009 à 20:07 
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Astucien

Non je ne sais pas ce qui a crée ça ? Et je ne sais pas comment réparer...C'est agaçant car je ne peux pas mettre a jour OpenOffice et d'autres logiciels...

tomtom95
 Posté le 19/08/2009 à 22:16 
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  Astucien

RE

Tu ne ma pas répondu( les autres erreurs sur openOffice sont du même??)et tu a quoi comme parfeu ,et antivirus

losque tu fait d'autres mise a jour style windows update a tu une alerte ??car si ce n'est qu'avec ces deux logiciel je pense qu'il y a des clé de registre

qui sont défecteuse tu a fait un nettoyage du registre avec un utilitaire ??.j'attent ta réponse .merci

Xib
 Posté le 20/08/2009 à 07:58 
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Astucien

Donc voici l'autre erreur :

J'ai pas de pare-feu spécifique (J'avais ZoneAlarm que j'ai désactivé mais avec ou sans c'est pareil, donc aucune relation) et j'ai Avast comme antivirus. Les mises a jours de Vista se font comme celles d'Avast ou de Firefox. Merci

Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 08:47 
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Nouvel astucien

Hello Xib,

La clé n'est pas accessible pour modification ou suppression. Cela pourrait être la clé Software ou la clé Classes.

- Démarrer / Exécuter / taper regedit / OK
- naviguer jusqu'à cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes

- clic droit sur la clé Software / Autorisations
- dans la fenêtre qui s'affiche : cliquer sur Avancé
- envoyer une capture d'écran de la fenêtre suivante
Même chose pour cette clé : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software


Modifié par Anonyme le 20/08/2009 09:06
Xib
 Posté le 20/08/2009 à 09:07 
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Astucien

Cette image là ?

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Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 09:11 
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Nouvel astucien

Oui, et ensuite une capture de cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes

Xib
 Posté le 20/08/2009 à 09:28 
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Astucien
maybe a écrit :

Oui, et ensuite une capture de cette clé :

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes

Heu...Comment on arrive a la clé ?..C'est quoi la clé en gros ?..Sinon je ne sais pas ce que je cherche ! Merci désolé !

Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 09:48 
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Nouvel astucien

Il faut considérer une clé comme un dossier. Sur ta première capture, tu étais sur la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software

Donc, tu te positionnes maintenant sur la sous-clé Classes : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes (qui appartient à la clé Software). Si ça n'est pas clair, j'expliquerai autrement.



Modifié par Anonyme le 20/08/2009 09:49
Xib
 Posté le 20/08/2009 à 09:55 
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Astucien
maybe a écrit :

Il faut considérer une clé comme un dossier. Sur ta première capture, tu étais sur la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software

Donc, tu te positionnes maintenant sur la sous-clé Classes : HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes (qui appartient à la clé Software). Si ça n'est pas clair, j'expliquerai autrement.

Donc je passe aussi par autorisations ?

En le faisant j'ai ça

Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 10:21 
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Nouvel astucien

OK. ça semble correct mais je vérifierai quand j'aurai accès à Vista, ce qui n'est pas le cas pour le moment.

Même capture (clic droit sur OpenWithProgIds / Autorisations, etc) pour la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.sdp\OpenWithProgIds

Xib
 Posté le 20/08/2009 à 10:30 
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Astucien
maybe a écrit :

OK. ça semble correct mais je vérifierai quand j'aurai accès à Vista, ce qui n'est pas le cas pour le moment.

Même capture (clic droit sur OpenWithProgIds / Autorisations, etc) pour la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.sdp\OpenWithProgIds

Ca me dit que je n'ai pas acces ?..

Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 10:41 
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Nouvel astucien

- clic droit / Autorisations etc sur la clé HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\.sdp

Tu accèdes à cette clé .sdp ?

Xib
 Posté le 20/08/2009 à 10:50 
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Astucien

Ca donne ça :

Anonyme
 Posté le 20/08/2009 à 11:38 
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Nouvel astucien

On y est. C'est cette clé qui pose problème et qu'il faut débloquer : je reprendrai cet après-midi quand j'aurai accès à Vista.

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