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 Restauration pc portable Acer planté après majSujet résolu
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Papet
  Posté le 09/04/2010 @ 21:02 
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Petit astucien

Bonjour à tous,

J'ai un portable ACER 6920G qui ne redémarre plus et reste bloqué sur une mise à jour 3 sur 3 à 0%, et ce n'est pas la première fois. Je voudrais si possible le restaurer usine entièrement. J'en en fait un clonage sur un DD externe ce qui me permettra de récupérer les données après restauration. Sur le DD de l'Acer il y a une partition PQ Service NTFS Sain (Partition inconnue) de 13 Go, une partition C, une D et une partition de 3,54 Go NTFS Sain (config EISA). Comment faire, de quelle manière et à partir de quelle partition puis-je restaurer ce pc.

Merci d'avance à tous et à très bientôt.

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gr42
 Posté le 09/04/2010 à 21:11 
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Astucien

Bonjour,

Au démarrage tu as 1 touche F10 , il me semble mais pas sûr pour basculer sur la restauration de la partition de sauvegarde.

Si tu utilises le dvd de restauration que normalement tu as créé dans les 1 er temps , laisse le dans le lecteur même après le 1 er redémarrage car sinon , au démarrage suivant , windows cherche les drivers et le pc plante (enfin , c'est le cas sur mon 5920 G

gr42
 Posté le 09/04/2010 à 21:12 
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Astucien

juste un oubli , tu peux peut-être utilser un disque de vista recovery en choisissant l'option de réparation ..

Papet
 Posté le 09/04/2010 à 21:20 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse mais je n'ai aucun cd de restauration d'Acer ni de cd crées.

Je vais essayer ce que tu me dis et je te tiens au courant.

Encore merci et à très bientôt

gr42
 Posté le 10/04/2010 à 09:51 
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Astucien

Bonjour,

1- Petit complément , c'est Alt F10 au démarage.

2- sur mon pc , à la restauration , je me retrouve au départ avec un clavier en anglais donc si tu as un mot de passe initial , il faut considérer un clavier qwerty avec les correspondance de lettre..

3- Ce n'est pas prudent de négliger de faire un dvd de restauration

Bon courage

Le Fêlé
 Posté le 10/04/2010 à 10:22 
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  Grand Maître astucien

Papet
 Posté le 10/04/2010 à 11:35 
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Petit astucien

Merci à tous les deux

Je vais donc m'y mettre et suivre vos conseils et liens pour restauration. Je veux juste dire à gr42 que ce n'est pas mon pc perso mais celui d'une amie ce qui explique peut-être cette négligence!

Je vous tiens au courant et à très bientôt

Labougie
 Posté le 10/04/2010 à 17:56 
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Groupe Sécurité

Salut Papet,

Dés que tu auras restauré ta machine avec Alt+F10 lors du démarrage, tu n'as plus qu'a suivre les instructions, ne pas ce précipiter, et surtout bien lire avant de faire clique clique .

Ensuite te voilà un peu de lecture pour après la restauration => ftp://ftp.support.acer-euro.com/notebook/empowering_technology/acer_erecovery_management_4pp_fr.pdf

labougie



Modifié par Labougie le 10/04/2010 17:57
Papet
 Posté le 10/04/2010 à 19:04 
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Petit astucien

Merci Labougie,

C'est ce que je dis en permanence à ceux de mon atelier d'initiation informatique que j'anime au sein d'une asso: il faut savoir lire et comprendre ce que l'on lit. Par contre on n'est pas à l'abri d'une erreur d'inattention ou distraction pour de multiples raisons. Donc pour ma part je vais essayer de faire ce que l'on dit de faire et de bien lire. A bientôt pour vous dire à tous que cela a marché.

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Papet
 Posté le 22/04/2010 à 08:34 
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Petit astucien

Merci à tous,

Tout s'est très bien passé,

Encore merci

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