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 pb webcamSujet résolu
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gilles102
  Posté le 28/10/2010 @ 14:03 
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Astucien

Bonjour ;

je cherche à démarrer ma webcam mais il m'est indiqué:aucun périphérique vidéo détesté.Veuillez brancher le périphérique vidéo à votre ordinateur.

Que dois-je faire pour cela?

Merci.



Modifié par gilles102 le 28/10/2010 14:04
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chaseur57150
 Posté le 28/10/2010 à 14:34 
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  Grand Maître astucien

gilles102. As tu installé les pilotes?

Regarde dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas un point d'interrogation de couleur jaune.

gilles102
 Posté le 28/10/2010 à 14:39 
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Astucien

Bonjour et Merci Chaseur,

la webcam marchait avant.et je n'ai rien installé..

Où regarderpour le gestionnaire de périphérique le point d'interrogation de couleur jaune?

Merci

gilles102
 Posté le 28/10/2010 à 14:48 
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Astucien

Dans le gestionnaire des périphériques,à autre périphérique,j'ai:périphérique inconnu(point d'exclamation jaune).

Dois-je cliquer dessus et réinstaller le pilote?Comment procéder?

Merci



Modifié par gilles102 le 28/10/2010 15:28
ferrand
 Posté le 28/10/2010 à 15:40 
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  Astucien

Bonsoir,

Tu n'as rien à Périphérique d'images ? S'agit-il d'une webcam intégrée ou d'une externe ?

gilles102
 Posté le 28/10/2010 à 15:50 
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Astucien

Bonjour,

Il s'agit d'une webcam intégrée.Je n'ai pas de gestionnaire d'image.

Ne sachant comment procéder,j'ai fait une restauration du systhème qui m'a ramanée ma webcam.

Mais je veux bien savoir comment faire pour une prochaine fois...

Merci

ferrand
 Posté le 28/10/2010 à 16:11 
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  Astucien

Re,

Tu as fait au mieux Il n'est pas à souhaiter que tu aies à recommencer bientôt...

S'agissant d'une Webcam intégré, si tu n'avais pu régler ainsi le problème, il aurait certainement fallu aller chercher le pilote correspondant sur le site de HP, le télécharger, puis lancer l'exécutable pour l'installer.

gilles102
 Posté le 28/10/2010 à 16:16 
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Astucien

merci à vous en tous cas.

Je verrai si je dois procéder ainsi si la restauration venait à ne plus marcher.

Bonne soirée;

Gilles

chaseur57150
 Posté le 28/10/2010 à 16:20 
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  Grand Maître astucien

gilles. Pour tes pilotes regarde la!

http://welcome.hp.com/country/fr/fr/support.html

gilles102
 Posté le 28/10/2010 à 23:42 
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Astucien

Merci Chaser.

A titre d'information,donc,

Où alors aller chercher ,dans le lien que tu me donnes, le pilote correspondant à ma webcam intégrée,comme le dit ferrand

"S'agissant d'une Webcam intégré, si tu n'avais pu régler ainsi le problème, il aurait certainement fallu aller chercher le pilote correspondant sur le site de HP, le télécharger, puis lancer l'exécutable pour l'installer" ?

Merci

ferrand
 Posté le 29/10/2010 à 01:17 
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  Astucien

Re,

C'est sur la référence du modèle de ton ordinateur qu'il faut faire la recherche. Une fois trouvé, tu cliques sur Pilotes et logiciels. Ensuite tu sélectionnes ton OS, puis tu recherches dans la liste le ou les (il peut y avoir eu des versions plus récentes) pilote pour ta webcam.

ferrand
 Posté le 29/10/2010 à 01:21 
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  Astucien

Si ce qui figure dans ta configuration est à jour, cela devrait être ici :

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=2093&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=3925063#N4773

gilles102
 Posté le 30/10/2010 à 22:35 
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Astucien

Merci ,je regarde tout cela.

Bonne soirée.

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