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maulevrier
  Posté le 13/11/2011 @ 11:24 
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Petit astucien

Bonjour

Le message : "une erreur inconnue est survenue" s'affiche lorsque je veux supprimer définitivement les emels mis dans la corbeille. Je suis sous Windows Vista.

merci de votre aide

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Tarabiscote
 Posté le 13/11/2011 à 19:01 
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Astucienne

Salut,

Pour obtenir des réponses, il faudrait ptet songer à communiquer le nom du soft que tu utilises pour ouvrir tes mails ;-)

maulevrier
 Posté le 13/11/2011 à 21:08 
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Petit astucien
Tarabiscote a écrit :

Salut,

Pour obtenir des réponses, il faudrait ptet songer à communiquer le nom du soft que tu utilises pour ouvrir tes mails ;-)

merci pour ta reponse

Je travaille sous outlook express _

chaseur57150
 Posté le 13/11/2011 à 22:52 
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  Grand Maître astucien

maulevrier. Essaie de les supprimer en mode sans echec, mais pas sûr que ça marche.

Tarabiscote
 Posté le 14/11/2011 à 17:28 
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Astucienne

Le problème vient donc d'Outlook... Est-ce qu'il est à jour ?

Comme l'a dit chaseur57150, tu peux essayer de les virer en mode sans échec. Si ça ne fonctionne pas, au pire, il te reste la désinstal ou le point de restauration...

gepsyc
 Posté le 16/11/2011 à 19:06 
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Astucien

Salut maulevrier,

Problème récurent sur Outlook Express, Windows Mail. Pour corriger ce problème, télécharge ce petit logiciel WMutil : http://www.chantal11.com/2009/03/wmutil-outil-pour-reparer-windows-mail-sous-vista/

Sur ce site tu as le tutoriel et le téléchargement du logiciel gratuit.

Il fonctionne aussi sur Outlook/ Outlook Express / WindowsMail que tu sois avec Xp / Vista /Windows 7

L'utilisation du logiciel dure à peine une minute et tout rentre dans l'ordre.

maulevrier
 Posté le 06/12/2011 à 08:21 
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Petit astucien

merci pour vos réponses collégiales.

J'ai essayé le mode sans échec; avec le logiciel VMutil; en les supprimant aprés avoir éteint la box; en mettant à jour Windows mail: toujours pareil !!

gepsyc
 Posté le 06/12/2011 à 09:39 
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Astucien

Encore une solution qui a marché sur plusieurs pc utilisant Outlook Express

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