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 impossible accéder à la restauration systemeSujet résolu
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mataro
  Posté le 22/04/2012 @ 11:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à la "Restauration du système" - Message : " une erreur inattendue s'est produite - Paramètre incorrect (0x80070057)

J'ai un portable Acer 8930 avec Vista home premium, Avast , Malwarebytes et spybot.

J'ai déja eu des difficultés avec le système de restauration : Les points de restauration dfisparaissaient au démarrage.

Merci pour toute aide;

Mataro

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chaseur57150
 Posté le 22/04/2012 à 14:03 
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  Grand Maître astucien

mataro. Regarde dans les "services" si la restauration systèmes ne serait pas désactivée.

mataro
 Posté le 22/04/2012 à 14:31 
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Petit astucien

Bonjour Chaseur57150

Je ne sais pas aller dans "les services" pour voir si la restauration systèmes est activée.

Elle semble l'etre car j'ai des points de restauration (visibles avec Ccleaner).

chaseur57150
 Posté le 22/04/2012 à 15:17 
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  Grand Maître astucien

Pour écarter une eventuelle infection passe Malwarebytes faire une MAJ et post le rapport.

Faire un scanner complet.

https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

mataro
 Posté le 22/04/2012 à 15:41 
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Petit astucien

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400

www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.04.21.03

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS

Internet Explorer 9.0.8112.16421

jacques
PC-DE-JACQUES [administrateur]

21/04/2012 14:54:59

mbam-log-2012-04-21 (14-54-59).txt

Type d'examen: Examen complet

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 312874

Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 13 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Malwarebytes Anti-Malware 1.61.0.1400
Version de la base de données: v2012.04.21.03
Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
jacques
PC-DE-JACQUES [administrateur]
21/04/2012 14:54:59
mbam-log-2012-04-21 (14-54-59).txt
Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 312874
Temps écoulé: 1 heure(s), 13 minute(s), 13 seconde(s)
Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)
(fin)
J'ai aussi fait un scan minutieux avec Avast et Spybot (rien de détecté)
Le Fêlé
 Posté le 22/04/2012 à 15:56 
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  Grand Maître astucien

Les points de restauration dfisparaissaient au démarrage.

Bonjour,

Ne serais-tu pas en dual boot avec XP ?

mataro
 Posté le 22/04/2012 à 17:35 
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Petit astucien

Bonjour le Felé,

Non je n'ai que Vista.

Mais j'observe que tu sembles répondre à "les points de restauration disparaissent au démarrage". Le problème avait été résolu. Maintenant je ne peux plus accéder à "la restauration système".

Le Fêlé
 Posté le 22/04/2012 à 17:39 
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  Grand Maître astucien

A tout hazard, lance un CHKDSK puis un sfc /scannow !

mataro
 Posté le 22/04/2012 à 17:57 
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Petit astucien

Impossible lancer un CHKDSK : Accès refusé, vous n'avez pas les privilèges suffisants- ceci bien que je sois en mode administrateur.

J'avais déjà fait un sfc / vérifyonly puis un sfc /scannow tout n'avait pas pu etre réparé.

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Le Fêlé
 Posté le 22/04/2012 à 18:10 
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  Grand Maître astucien

Lance le CHKDSK depuis Ordinateur en faisant clic droit sur (C) --) Propriétés --) onglet Outils --) Vérifier maintenant, tu coches les 2 cases et tu rebootes...

mataro
 Posté le 22/04/2012 à 18:41 
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Petit astucien

Fait CHKDSK et nouveau sfc /scannow. Tous les fichiers non pas été réparés, et toujours impossible d'accéder à la restauration du système.

Je reviendrai demain . Bonne soirée.

mataro
 Posté le 23/04/2012 à 09:31 
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Petit astucien

Bonjour,

Je suis de retour mais toujours impossibilité d'accéder à la "restauration système".

Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 10:28 
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  Grand Maître astucien

mataro
 Posté le 23/04/2012 à 11:00 
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Petit astucien

Je n'ai pas de DVD Vista qui est installé d'origine sur mon portable.

Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 11:17 
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  Grand Maître astucien

Si, dans ton entourage, tu n'as personne pour t'en prêter un, vois chez Downflex...

Même SP que ton OS...

mataro
 Posté le 23/04/2012 à 13:40 
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Petit astucien

Non personne dans mon entourage proche n'a de CD Vista...ni d'ordinateur (j'ai 70 ans).

Je suis allé sur le site de Downflex... mais je ne sais pas quoi télécharger et comment par la suite utiliser ce téléchargement (image, gravure et utilisation du Cd). Mes connaissances informatiques sont très limitées !

Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 14:13 
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  Grand Maître astucien

Télécharge celui-là, sur la page 2 de téléchargement :

Il faut t'inscrire pour le télécharger.

C'est un fichier ISO qu'il te faudra graver en tant qu'image, pas en tant que données, et faire la réparation comme indiquée sur mon lien !

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Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 14:17 
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  Grand Maître astucien

Qu'elle est la version du Pack installé sur ton PC, SP1 ou SP2 ?

mataro
 Posté le 23/04/2012 à 14:40 
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Petit astucien

La version du Pack est SP 2.

Je me suis inscrit sur le site. Dois-je télécharger à partir de la rubrique "Windows Vista SP2" -téléchargement direct (DVD multilangue 32/64 bits) ou - exe 32 bits ?

Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 14:48 
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  Grand Maître astucien

Laisse tomber, tu ne pourras pas réparer ton Vista SP2 avec un DVD de Vista SP1 !

Il n'y a pas, sur Donwflex, de Vista SP2 ! {#}{#}

As-tu des données à récupérer sur ce PC ?

Pasqu'à part une réinstallation "usine", je ne vois plus trop quoi faire....

Tu n'as pas d'"images" système ?

mataro
 Posté le 23/04/2012 à 15:00 
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Petit astucien

Je n'ai pas "d'images système" seulement l'outil" Recovery" et bien sur j'ai des données à récupérer.

Si je dois passer par une réinstallation je vais différer pour le moment (puisque le reste fonctionne) et je la ferais lorsque j'y serais contraint.

Merci et bonne journée

Le Fêlé
 Posté le 23/04/2012 à 16:03 
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  Grand Maître astucien

mataro a écrit :

Je n'ai pas "d'images système"

C'est un tort, tu devrais t'en préoccuper...

et bien sur j'ai des données à récupérer.

Pour rappel, les données doivent être sauvegardées en 2 endroits différents !

Merci et bonne journée

De rien et bonne fin d'AM à toi égal'ment !

mataro
 Posté le 24/04/2012 à 14:44 
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Petit astucien

Bonjour,

Je me pose la question :

"Est-ce-que le fait de ne pas pouvoir accéder au système de restauration ne serait pas en corrélation ou une séquelle de mon précédent problème qui était -Les points de restauration disparaissent au démarrage ? Problème résolu le 24.03 sur ce forum.

chaseur57150
 Posté le 26/04/2012 à 10:27 
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  Grand Maître astucien

mataro. Quel est ton parefeu?

Regarde également dans les " services" si la restauration système ne serait pas désactivée.



Modifié par chaseur57150 le 26/04/2012 10:28
mataro
 Posté le 28/04/2012 à 09:16 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon pare-feu est celui de windows :windows defender.

La restauration système est bien activée et des points de restauration se créent automatiquement.

La seule difficulté est que je ne peux pas les atteindre : toujours le message "paramètre incorrect -erreur 0x80070057.

mataro
 Posté le 28/04/2012 à 15:23 
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Petit astucien

J'ai, avec une version d'essai gratuite de Tune Up Utilities, effectué une "maintenance en 1 clic", puis accepté et exécuté toutes les réparations et modifications indiquées. Sans résultat, toujours le meme problème d'accès à la restauration.

Puis, toujours avec Tune Up Utilities, j'ai annulé ses modifications et réalisé une restauration (point de restauration antérieur à l'installation de Tune Up) Succès. J'en déduis que la restauration fonctionne mais la difficulté est d'y accéder.

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