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 Installation de nero 11Sujet résolu
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van dorsselaere
  Posté le 23/04/2012 @ 08:30 
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Petit astucien

Bonjour,

J'ai un soucis pour installer nero apres une retauration complète d'un pc.

Quand je lance l'application en cours d'installation une fenêtre s'ouvre (voir lien)

http://www.play-files.net/images/1335162040-Capturer-3.JPG

Je ferme cette fenêtre le programme continue de s'installer et ensuite une autre fenêtre apparait (voir lien)

http://www.play-files.net/images/1335162309-Capturer-2.JPG

Et le programme s'annulle

Pourriez vous m'aider svp à résoudre ce problème ? Merci d'avance

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byzance4
 Posté le 23/04/2012 à 09:25 
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Astucienne

Bonjour,

Je te donne la traduction de microsoft pour les problèmes liés à windows installer. Ce peut être lié à ton problème.

1. Va dans Démarrer.

2. Tape % temp% dans la zone de recherche puis clique sur le dossier Temp qui apparaît en haut.

3. En haut de la fenêtre de l'Explorateur, dans la barre d'adresse, clique sur le dossier à la gauche de Temp dans le chemin du dossier (local par défaut).

4. Dans la liste des dossiers, clique-droit sur ​​le dossier Temp, puis sur Propriétés, puis sur l'onglet Sécurité.

5. Cliquez sur le bouton Modifier et ensuite sur Ajouter

6. Dans l'encadré suivant, dans Tous les utilisateurs clique sur Vérifier les noms - Tous les utilisateurs doit être souligné.

7. Coche la case pour le contrôle complet sous la colonne Autoriser, puis clique sur OK, puis sur OK à nouveau, et de nouveau sur OK pour fermer toutes les fenêtres.

Tu pourras ensuite essayer de réinstaller Nero.

van dorsselaere
 Posté le 23/04/2012 à 12:06 
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Petit astucien

Merci

Ça fonctionne. Par contre j'ai encore eu en cours d'installation la fenêtre D:factory qui s'est ouverte 2 fois.

Est ce normal ?

byzance4
 Posté le 23/04/2012 à 14:20 
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Astucienne

Non, mais passe CCleaner et si cela perdure tente un sfc scannow :

http://support.microsoft.com/kb/929833/fr quoique je n'y crois pas trop.

van dorsselaere
 Posté le 23/04/2012 à 15:49 
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Petit astucien

D'accord. Encore merci pour votre aide

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