Bonjour,

alors que tout allait bien auparavant, depuis quelques jours à chaque démarrage de mon PC portable sous vista j'ai le message suivant :

Bonsoir,

CNQMMAIN.EXE

D'après ce que j'ai lu c'est en rapport avec Canon Quick Menu. (ça te parle ?)

Le désactiver du démarrage éventuellement...(msconfig)

Télécharge cette version et voit s'il y a du mieux.

http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=30653

Bonsoir et merci du suivi de mon post.

J'ai décoché dans le msconfig

par contre lors du téléchargement du framework 4.5 j'ai le message d'avertissement suivant :

Avertissements :

Le programme d'installation peut ne pas s'exécuter correctement, car le programme d'installation pour les modules Windows n'est pas installé sur cet ordinateur.

Que dois je faire ?

Je viens malgré le message d'avertissement de réussir l'installation du 4.5 framework. Suite à celà je n'ai plus le message mentionné dans mon post qui s'affiche au démarrage. Tout semble être rentré dans l'ordre.

Merci pour ton aide.

Pour ce qui concerne la deuxième anomalie signalée dans mon post initial, peux tu me conseiller quelque chose ou dois-je transférer ma question sur un autre forum , et si oui sur lequel ?

Encore merci pour ton aide, car celà faisait 2 jours que je galère à installer ou désinstaller des programmes, via les conseils lus sur d'autres forums, pour tenter de résoudre cette première anomalie.

Bonsoir,

La deuxième partie de ton problème est du chinois pour moi.

ça concerne Soluto, mais savoir pourquoi...

Au pire désinstalle/réinstalle-le.

TrainerSoftware.exe semble venir de ça: https://www.tacx.com/fr/products/software

ça te dit ?...Car perso je ne vois pas à quoi ça sert.

Là aussi désinstaller/réinstaller et voir...(sauf si tu ne te sert pas de ce truc.) Payant à première vue.

bonsoir

Tacx trainer software est un logiciel d'entrainement vélo sur home trainer et que j'utilise 3 à 4 fois par semaine. Aussi le fait que je ne puisse plus le lancer m'handicape enormément dans mon plan d'entrainement.

Si je n'arrive plus à le lancer celà semble provenir de soluto dont j'ignore totalement ce qu'il fait et le lien avec mon application que je n'arrive plus à lancer.

Je vais tenter de réinstaller mon logiciel, mais je ne sais pas trop comment m'y prendre car je ne trouve pas dans ma base de programmes, le programme setup qui pourrait me le permettre ?

Pour Soluto clique sur le mot et tu auras la description.

Ce n'est pas toi qui l'a installé ?

Si tu n'en a pas l'utilité désinstalle-le au pire...

Sinon pour ton logiciel j'ai trouvé ça je ne sais pas si ça peut être utile...

http://www.tacx.com/fr/service/tools/tacx-support-tool

Si tu l'as acheté tu as une clé de licence ? (à garder précieusement)

Mais bon...Voir d'abord ce que dit l'outil...

Attends avant de le désinstaller.

Tu as toujours le problème de lancement ?

quoi que je fasse, même après avoir passé l'outil, j'ai toujours le même message signalé dans mon premier post, qui revient chaque fois que je tente de lancer l'application TTs

Bonjour,

Passe AdwCleaner. Il pourra peut-être supprimer l'erreur.

Rien de nouveau après passage d'adw cleaner

Un problème d'autorisations ?

Tu as quoi dans les propriétés de ton appli à ce sujet ?

Bonsoir

Peux tu me préciser ta demande car je ne vois pas quoi te communiquer ?

Merci

Dans l'onglet sécurité de Tacx trainer software qui pose problème, regarde les autorisations.

Désolé mais je ne suis pas un très grand spécialiste en informatique et je ne vois pas ce qui peux "pêcher"dans les autorisations. Que faut t'il identifier d'important ?

Ne sois pas désolé, je ne suis pas non plus une spécialiste. Je me contente de chercher des solutions.

Tu vas faire un clic droit sur l'icône de Tacx trainer software, ensuite tu choisis propriétés et tu vas dans l'onglet sécurité où se trouvent les autorisations d'utilisation de ce programme.

Selon que tu es administrateur, utilisateur ou système, tu verras que les cases cochées sont différentes : contrôle total ou lecture simple etc...

Tu es, comme moi, sous Vista et tu sais que Vista demande souvent à ce qu'on exécute des programmes en tant qu'administrateur. C'est pourquoi je voudrais connaitre les autorisations d'exécution de ton logiciel.

Tu sais que tu peux aussi poser des questions directement sur le site :

http://www.tacx.com/fr/service/analyse/what-system-specs-do-i-need

Les autorisations me paraissent conformes càd relativement complètes pour chaque utilisateur

Si tu parvenais à te rappeler quand exactement et après quelle manœuvre le problème a commencé, ce serait plus simple.

As-tu essayé de faire une restauration à une date antérieure ( quand ça marchait) ?

Le pb a commencé à mon retour d'un deplacement d'une dizaine de jours, deplacement pendant lequel je me suis servi de mon pc dans un lieu privé sécurisé. Pendant ces 10 jours je n'ai pas essayé d'utiliser mon application TTS. C'est dés mon retour et à ma première tentative de connexion que le message est apparu.

Mon premier reflexe a été d'essayer de faire une restauration à une date proche de mon départ en déplacement. Impossible, car pas de date de restauration suffisamment ancienne pour restaurer dans cette condition

Donc, durant ton déplacement tu t'es connecté en wifi.

Chez toi, comment te connectes-tu ? Vérifie.

en wifi

Et Soluto, quand est-il arrivé sur ton pc ? L'as-tu désinstallé complètement ( avec Revo Uninstaller par exemple ) ?

Tu as essayé aussi en désactivant ton antivirus ?

Je ne sais pas d'où vient soluto, ni depuis quand et pourquoi il est là, ni a quoi il sert réellement.

Je l'ai désinstallé avec revo uninstaller, mais comme je retrouvais encore des scories, j'ai demandé à l'éditeur quelle procédure utiliser pour faire en sorte qu'il ne reste plus rien. J'ai passé cette procédure ( après leur avoir transmis des copies d'écran demandées) et normalement il ne me reste plus rien.

Pour autant à chaque fois que je veux lancer mon application, dans le message qui la bloque figure toujours une reference soluto. je n'y comprend rien. Si au moins je pouvais savoir si le problème se situe au niveau de l'application ou d'autre chose.

En tout cas, info de dernière minute : j'ai demandé ce matin au fournisseur de mon application TTS de me communiquer un lien pour réinstaller l'application.

Résultat la réinstallation sur mon PC sous vista s'est effectuée correctement, mais malheureusement au lancement toujours le message.

Par contre à titre de curiosité, j'ai téléchargé l'application sur un autre PC windows 8, et là ça marche (pas de message). En fait ça ne marche pas encore totalement car pour ce faire il faut que je désactive la clé de licence d'un autre ordinateur, car je suis au maximum de copie autorisée.

Passe ce nettoyeur :

http://www.clubic.com/telecharger-fiche385020-roguekiller.html

et refais un examen complet avec Malwarebites.

J'ai le rapport roguekiller, mais comment exploiter celui-ci ?

Peux-tu le mettre sur le forum en fichier joint :

http://www.cjoint.com/

http://cjoint.com/?3KAqPnTVH3D

Je ne vois rien de bien méchant mais tu vas quand même demander au forum sécurité d'examiner le rapport.

Pour cela tu cliques sur le triangle jaune au dessus de ton message et dans l'encadré tu demandes l'aide au forum sécurité.

Sois patient...

P.S. Mets aussi le rapport Malwarebites, toujours en fichier joint.

http://cjoint.com/?3KAr675vwwR

Ce n'est pas un rapport que tu as envoyé mais une image de la quarantaine.

Recommence.

http://cjoint.com/?3KAvJtS1t9h

en espérant que celà est bon

C'est bon. Il n'y a plus qu'à attendre le bon vouloir de nos Super Exterminateurs .

Bienvenu Audits dans le forum Sécurité

Ton PC est infecté.

comment je peux reconnaitre si j'ai des cracks et du P2P

C'est pas grave, fais le scan et je te le dirais

http://cjoint.com/?0KBqWXiZWOc

Tu n'as ni cracks ni P2P.

On va faire le grand nettoyage ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.

1- Junkware Removal Tool

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2 - Malwarebyte's Anti Malware

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3 - AdwCleaner

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Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante :

Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Autoriser les modifications. ( Demande du contrôle des comptes d'utilisateur si c'est votre cas)

Dans la fenêtre de l'outil, cliquer sur Scanner

Quand l'analyse est terminée, cliquer sur Nettoyer

Accepter la fermeture de tous les programmes pour optimiser le nettoyage en cliquant sur OK.

Lire cette information.

Valider le redémarrage en cliquant sur OK

Ne pas passer l'outil plusieurs fois, le premier rapport de suppression étant celui qui sera le plus utile à l'assistant.
Une fois redémarré, envoyer le rapport AdwCleaner[S0].txt .
Il est enregistré dans à la racine du système dans : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

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4 - ZHPCleaner

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

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5 - ZHPDiag

http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse

Fichier joint : JRT.txt

Dans l'attente des autres rapports

OK c'est en cours

Fichier joint : MBAM.txt