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conbeau
  Posté le 10/10/2015 @ 20:24 
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Petite astucienne

bonsoir

voila j ai un portable toshiba sous vista j ai voulu le mettre à jour , j ai donc fait toutes les mises à jour et nottament i e 9 sauf que je pense que ca vient de là mon ordi a plante (un virus ? ° ET JE NE PEUX PLUS L OUVRIR IL S ALLUME ET PUIS MESSAGE

c: WINDOWS SYSTEM32 SHDOCVW.dll n est pas concu pour s executer sous windows ou il contient une erreur

j arrive a acceder au gestionnaire de taches mais c est tout il me semble que ca parle egalement de ntdll.dll

je suis un peu paumée existe t il un moyen de recuperer ou pas

merci d avance pour vos conseils

cordialement

conbeau

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Poker
 Posté le 12/10/2015 à 13:33 
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Astucien

Bonjour,

Peux tu nous décrire exactement ce que tu as fais pour le mettre à jour, et pourquoi tu as voulu le mettre à jour.

A te lire.

Lexomil.

conbeau
 Posté le 12/10/2015 à 17:51 
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Petite astucienne

bonjour

d abord merci pour votre réponse en fait il y avait longtemps que je ne m en étais pas servi et je voulais le mettre à jour (internet explorer) afin de télécharger vlc pour que mes petits enfants puissent regarder des dvd et captt'y pour qu ils puissent enregistrer des dessins animés et c est la qu il a planté après 2 jours de manip j ai finalement réussi je ne sais pas trop comment je suis arrivée à le refaire démarrer J ai réussi à mettre pc Health que j avis mis sur une clé usb et j ai fait une restauration à une date antérieure et il a fini par redémarrer je pense que ça venait de ie9 mais je dois dire qu il rame à fond et je ne peux pas faire grand chose .quand j ai fait les téléchargements je n avais plus d antivirus

je vais quand même essayé de l optimiser pour qu ils puissent l utiliser

voila pour mon problème et encore merci pour votre réponse de

cordialement

conbeau

El Magnifico
 Posté le 12/10/2015 à 20:54 
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Groupe Sécurité

conbeau


  • Téléchargez ZHPDiag et enregistrez le sur votre ordinateur : Cliquez sur ce lien officiel
  • Sur la page ouverte cliquez sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"
  • Cliquez ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
  • Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
  • Fermez cette interface et exécutez de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau cette fois ci.

  • Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner"!



    A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermez ZHPDiag


  • Le rapport sera sur le bureau.

  • · Vous pouvez l' envoyer : soit en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)


  • La procédure pour Cjoint est la suivante :



  • · rends-toi sur ce site : Cjoint

  • Clique sur Parcourir et vas chercher le fichier à héberger sur ton disque

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