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vachelou
  Posté le 15/12/2015 @ 17:35 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens de réinstaller un vieux PC sous windows vista après un formatage en vue de donner ce PC.

Je souhaitais effectuer les MAJ Windows et installer Avast, je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur: " un programme a besoin de votre autorisation pour continuer; Si vous êtes à l'origine de l’exécution de ce programme, continuez; Pour continuer, entrez un mot de passe administrateur, puis cliquez sur OK" Or la case OK est grisée , donc inaccessible et je n'ai pas de cellule où je pourrais rentrer un mot de passe.

Si l'un de vous a une solution à m'offrir, elle sera la bienvenue. Avec mes remerciements anticipés.

Cordialement.

Vachelou

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pcastuces
 Posté le 15/12/2015 à 22:11 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows Vista qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
vachelou
 Posté le 17/12/2015 à 19:05 
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Petit astucien

Bonsoir,

Je me permets de vous rappeler ma demande du 15/12/2015 ci-dessous pour un problème d'installation de programmes sous vista.

Merci par avance de vos réponses.

Cordialement.

Vachelou

Bonjour,

Je viens de réinstaller un vieux PC sous windows vista après un formatage en vue de donner ce PC.

Je souhaitais effectuer les MAJ Windows et installer Avast, je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur: " un programme a besoin de votre autorisation pour continuer; Si vous êtes à l'origine de l’exécution de ce programme, continuez; Pour continuer, entrez un mot de passe administrateur, puis cliquez sur OK" Or la case OK est grisée , donc inaccessible et je n'ai pas de cellule où je pourrais rentrer un mot de passe.

Si l'un de vous a une solution à m'offrir, elle sera la bienvenue. Avec mes remerciements anticipés.

Cordialement.

Vachelou

ED

Georges78660
 Posté le 17/12/2015 à 20:10 
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Astucien

Bonsoir,

Vérifier si le contrôle des comptes d'utilisateurs est bien décoché :

http://dotclear.placeoweb.com/post/Un-programme-a-besoin-de-votre-autorisation-pour-continuer

vachelou
 Posté le 22/12/2015 à 18:07 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour votre réponse et désolé de ne l'avoir pas vu plus tôt.

Je viens d'essayer votre solution mais j'ai toujours le même problème, cf l'image ci-joint.

http://www.cjoint.com/c/ELwrfhlWQ1c

Encore merci et joyeux Noël.

Cordialement

Vachelou

PS: Je ne pourrais pas m'occuper de ce PC avant la rentrée scolaire.

El Magnifico
 Posté le 24/12/2015 à 13:57 
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Groupe Sécurité

vachelou
 Posté le 04/01/2016 à 12:09 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Merci pour ta réponse. De retour à mon domicile j'ai testé les 3 solutions proposées par le site "comment ça marche.net" sans aucun résultat.

Pour les 2 premières solutions j'ai toujours ce même message d'erreur cité plus haut.

Quant à la 3 ème solution stipulant de changer la clé de registre j'ai le message suivant: "Impossible de modiifer EnableUA: erreur lors du nouveau contenu de la valeur".

J'ai aussi testé

  • Ouvrez l'éditeur de registre.
  • Rendez-vous à la clef : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System.
  • Repérez la valeur ConsentPromptBehaviorAdmin.
  • Faites un clic droit pour modifier et mettez sa valeur à 0.

sans succès.

Alors si tu as une autre solution à me proposer je suis preneur. Merci d'avance.

Cordialement.

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 04/01/2016 à 13:26 
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Groupe Sécurité

vachelou

Des internautes ont quelques soucis avec Avast, donc si tu peux l'éviter .............

vachelou
 Posté le 04/01/2016 à 15:07 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Avast n'est pas installé sur ce pc, c'est McAfee.

Eric

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El Magnifico
 Posté le 04/01/2016 à 15:28 
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Groupe Sécurité

.................Pourtant , il me semblait que tu voulais installer Avast

Je souhaitais effectuer les MAJ Windows et installer Avast, je n'y arrive pas, j'ai un message d'erreur

vachelou
 Posté le 04/01/2016 à 15:40 
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Petit astucien

Oui c'est exact, mais comme tu ne le conseilles pas, je ne le fais pas. Mais je ne peux vraiment rien installer.

Quel antivirus gratuit préconises-tu? Merci.

Eric

El Magnifico
 Posté le 04/01/2016 à 15:48 
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Groupe Sécurité

...........Ok, essaie çà :

Il peut arriver que des restrictions soient présentes sur le PC vous empêchant de faire telle ou telle chose.
Exemple :
Blocage de Windows Update, impossibilité d'installer certains logiciels, de modifier, de voir certaines fonctionnalités.
Restrictions installées suite à une infection.

Cet outil va vérifier et réparer si besoin environ 200 restrictions suivant la version de Windows.
Réparation erreur 2203 ou 1603 sauf sous XP.

CTR

Telechargement :

http://outils-pierre13.forumactif.org/t251-ctr-outil-de-suppression-des-restrictions

vachelou
 Posté le 05/01/2016 à 15:52 
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Petit astucien

Bonjour.

Merci pour ta réponse.

J'ai bien téléchargé CTR.exe et CTR.zip mais j'ai toujours le même message m'empêchant de faire quoi que ce soit: il s'agit d'installer un logiciel mais le pc le refuse.

Quid? Merci.

Eric

El Magnifico
 Posté le 05/01/2016 à 16:11 
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Groupe Sécurité

Tu as essayé en mode sans echec et en désactivant l'AV ?

vachelou
 Posté le 05/01/2016 à 16:14 
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Petit astucien

Non ,

Est-ce bien le mode sans échec au démarrage du pc via la ouche F8?

Merci.

El Magnifico
 Posté le 05/01/2016 à 18:50 
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Groupe Sécurité

....................oui, tapote sur F8 ou F5 .



Modifié par El Magnifico le 05/01/2016 18:51
vachelou
 Posté le 05/01/2016 à 22:30 
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Petit astucien

Bonsoir El Magnifico,

Meric pour ta réponse.

J'ai démarré en mode sans échec, là j'ai 2 comptes utilisateurs dont un est "administrateur", l'autre c'est lambda.

Avec le compte "administrateur" j'ai pu installer des programmes .

En mode normal je n'ai pas le compte "administrateur" et suis toujours bloqué pour l'installation des programmes.

En mode sans échec, j'ai pu aller dans la désactivation de l'UAC cf ton post du24/12/2015 à 13:57

Puis j'ai pu ouvrir, je ne sais comment, le CTR et tu trouveras ci-dessous son rapport.

Merci et à bientôt.

Vachelou

Rapport de Contrôle restrictions Pierre13 (CTR version 2.1.0.0 ) du 05\01\2016 à 22:16:00
PC de Descharrieres
Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 1 (32 bits)

Réparation erreur 2203 impossible.

Contrôle présence restrictions

Configuration Windows Update déjà en auto.
Service Pare feu Windows activé.

228 restrictions contrôlées.

2 restriction(s) réparée(s).
Re démarrer le PC pour prendre en compte la ou les réparations.


Le rapport est sur le bureau (C:\Users\Descharrieres\Desktop\CTR.txt)

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El Magnifico
 Posté le 06/01/2016 à 10:02 
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Groupe Sécurité

Redemarre et dis moi si tout est OK ?

vachelou
 Posté le 07/01/2016 à 18:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Merci pour ton mail.

J'ai redémarré en mode normal, je ne peux rien faire d'autre que d'aller sur Internet.

Impossible de télécharger un quelconque logiciel, c'est moins bien qu'avant où je les téléchargeais mais ne pouvais les installer. De plus je ne peux même plus supprimer une icône présente sur le bureau.

A+

Vachelou

vachelou
 Posté le 07/01/2016 à 18:12 
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Petit astucien

Petit complément: en mode sans échec, aujourd'hui, je peux télécharger les logiciels mais pas les installer.

a+

El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 18:56 
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Groupe Sécurité

....................des conflits entre programmes ? des pilotes à mettre à jour ? attends d'autres avis

vachelou
 Posté le 07/01/2016 à 19:19 
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Petit astucien

Hello,

Je sus en train de refiaire la restauration du système via les dvd de réinstal.

Je ter tiens au courant.

El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 19:52 
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Groupe Sécurité

.......................Ah ...OK , une mise en "Etat Usine", tu as sauvegardé tes données et contacts etc........

Un peu de boulot mais tu vas retrouver une machine Nickel

vachelou
 Posté le 08/01/2016 à 12:21 
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Petit astucien

Bonjour El Magnifico,

Me revoila après une réinstallation, ce que j'avais déjà réalisé le 15/12/2015, voir mon 1er post.

Apparemment, cela s'est mieux passé, je peux installer des logiciels tels MBMA, Firefox, Google Chrome. En revanche je n'ai pas réussi à installer Thunderbird; j'ai pu le télécharger et quand je clique droit et "exécuter en tant qu'administrateur"je n'ai aucune réponse, que ce soit en mode sans échec ou en normal.

Je peux également supprimer des programmes laors que je ne pouvais pas le faire avant.

BIZARRE.

Merci pour ton aide.

Vachelou

El Magnifico
 Posté le 08/01/2016 à 13:00 
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Groupe Sécurité

Tu tiens absolument à Thunderbird ?

Evite aussi de reinstaller AVAST

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