Bonjour à tous,

j'ai besoin d'aide, mon pc ne démarre qu'en mode sans echec et je ne sais pas quoi faire!

Merci par avance.

Bonne journée.

Hasath94

Tu dois avoir un conflit de logiciels/malveillants/probléme drivers.....................

Dans un premier temps:

1-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet demarrage => Desactiver tout sauf l’Antivirus puis OK

2-Touche windows+R , taper msconfig.exe cliquer sur OK / Onglet Services
/!\ Cocher la case en bas à gauche« Masquer tous les services microsoft » puis cliquer sur Desactiver tout / Réactiver seulement l’antivirus / Appliquer / OK / Redemarrer l’ordinateur.

3-Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK

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Puis

. ZHPDiag(de Nicolas Coolman )
Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : Cliquez sur ce lien officiel( Enregistrer sous => Bureau )
Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Nicolas Coolman Télécharger (Download )"
Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.
Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.
Fermer cette interface et
Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .
Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"
A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag
Le rapport sera sur le bureau.
Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT
La procédure pour Cjoint est la suivante :
Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours
Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

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A te lire

Bonjour,

Essaie une restauration fichiers système à une date antérieure au problème rencontré

Accessoires/Outils système/Restauration Fichiers Système...

@+

Bonsoir,

merci pour votre aide voilà le rapport :

Rapport zhpdiag

Hasath94

Dis moi si avec ces premieres manipes tu as retrouvé ton demarrage normal

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Mets à jour :

Adobe reader

Internet explorer=> IE9

et Update windows

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Créer un point de restauration système que vous nommez : Avant . désinfection

W7 ,Vista => Demarrer/Clic droit sur Ordinateur ou Poste de travail/Propriétés/Protection du systémé/Onglet protection du systéme/ surligner C (systéme)/Créer/………/créer

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Tu as quelques merdouilles dans ta machine, on va nettoyer çà.

ZHPFix

1) INSTALLATION DE ZHPFIX

Télécharger et enregistrer le lien => ICI sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau)

Double cliquer sur ZHPFix pour l'exécuter.

……………………………

2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix

Script à télécharger également sur le bureau => https://1fichier.com/?24l152j8wu

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

…………………………………

3) EXECUTION DU Nettoyage

Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Copier …………puis

Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'iconeZHPFix(seringue)

Cliquer sur le bouton "IMPORTER"

Si tuas une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refusersinon le script va être interrompu

…………………………………………..

!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ aienvoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO

……………………………………………

4) Héberger le rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjoint dans la prochaine réponse.Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt

Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => XP => ICIW7 => ICIW8.1 => ICIW10=> ICI

……………………………………………

¤Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.

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A te lire

Bonsoir,

je n'arrive pas à mettre à jour ni à faire l'update de windows. Dois je faire le reste quand meme? Merci!

Continue, on reviendra plus tard sur la mise à jour. Dis moi quand même que se passe t il quand tu demandes la mise à jour

Bonjour,

quand je clique sur windows update rien ne s'ouvre.

Pour adobe et internet explorer ils me disent qu'il y a une erreur avec la version quelque chose comme ça.

Voici le rapport : CLIC

Merci!

Pour Adobe reader tu télécharges là, tu décoches les offres facultatives =>

https://get.adobe.com/reader/?loc=fr

Pour Internet Explorer => https://www.microsoft.com/fr-fr/download/internet-explorer-9-details.aspx

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Ok pour le rapport

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voici la suite

ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)

Télécharger et enregistrer là => ZHPCleaner sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau)

Double cliquer sur ZHPCleaner pour l'exécuter.

Au premier lancement, cliquer sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquer sur le bouton "Nettoyer".

La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.

……………………………………

Si un message vous prévient qu'il faut redémarrer l' ordinateur faites le, et le rapport s'affichera au redémarrage.
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.
- Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.

……………………………………

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/coche : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger sur le disque

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AdwCleaner (de Xplode)

Télécharger AdwCleaner. et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquer sur le programme pour l'exécuter.

Cliquer sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.

Cliquer sur "Scanner" pour lancer l'analyse.

La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.

La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.

Patientez le temps de l'analyse indiqué dans la barre de progression.

Si des détections malveillantes sont mises en évidence, cliquer sur "Nettoyer" .

L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquer sur "OK"

Ensuite vous serez informé sur les causes de l'infection, Cliquer sur "OK".

Enfin, cliquer sur "OK" pour confirmer le redémarrage de l'ordinateur.

Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.

Note :Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

ZHPCleaner

AdwCleaner

Voilà ce qu'il se passe quand j'essaie d'installer IE9.

Pour adobe il n'y a pas vista dans le choix des programmes.

Re,

IE 9 ne s'installe pas parce que Vista n'est pas à jour ! clic sur obtenir la mise à jour . La mise à jour est très très longue, je te conseille de faire cela quand tu ne te serviras pas du PC, plusieurs heures voir plus ..... il faut laisser tourner même si il ne semble rien se passer.

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Pour Zhpcleaner c'est bon , il a fait un sacré ménage !

Pour Adwcleaner c'est bon aussi

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Malwarebytes Anti-Malware

Télécharger le programme et enregistrer le sur votre Bureau => Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)

Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.

Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, dossier par défaut ...

A la fin de l'installation décocherla case"Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

Configurer les "Paramètres"

Une fois installé, si le logiciel est en anglais, allez dans l'onglet "Settings", section "General settings", module "languages".Sélectionnez "Français" dans la liste déroulante.

Configurer les Paramètres de détection dans "Paramètres" cocher oui pour le raccourci dans l’explorer, puis dans "Détection et protection". Veiller à ce que les détections"PUP"et"PUM"soient configurées sur"Traiter les détections comme des malveillants". Cocher également« Rechercher les rootkits »

Exécuter un "Examen"

Ensuite rendez vous dans l'onglet "Examen", sélectionnez l'examen "Menaces" cliquer sur "Examiner maintenant".

L'examen démarre ne l'interromper pas.

Vous serez informé du résultat par le programme, s'il y a desdétections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Supprimer la sélection".

Acceptez le redémarrage de la machine si demandé par le programme.

Le rapport est disponible dans Historique > Journaux d' application. Cliquer sur Journal d’Analyse à la date d’aujourd’hui, puis sur Exporter, puis sur Fichier texte *.txt

Nommer le MBAM.txt

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

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Junkware Removal Tool

Télécharger Junkware Removal Tool et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct.(Enregistrer sous => bureau)

Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Quittez tous les programmes ouverts et penser à sauvegarder vos travaux en cours !

Avec Windows Vista et ultérieur, faites un clic droit -> lancez le programme en tant qu'administrateur

L'outil de suppression va maintenant commencer son travail, appuyer sur une touche de votre clavier pour confirmer cette action.

Soyer patient(e) car les processus peuvent prendre un certain temps en fonction des spécifications de votre système.

Votre bureau va disparaitre provisoirement lors du travail de l'outil, pas de panique car c'est normal .

Junkware Removal Tool fait un nettoyage automatique !

Lorsque le nettoyage est terminée, le rapport JRT.txt s'ouvre automatiquement dans le bloc note, une copie se trouve aussi à proximité de Junkware Removal Tool.

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

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A te lire

Bonjour,

voici les rapports :

JRT

Malware

Le rapport MBAM c'est pas çà , a t il trouvé des malwares ? si oui, les as tu mis en quarantaine ?

=>

Le rapport est disponible dans Historique > Journaux d' application. Cliquer sur Journal d’Analyse à la date d’aujourd’hui, puis sur Exporter, puis sur Fichier texte *.txt

Nommer leMBAM.txt

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On continue le nettoyage, un peu de taf

FRSTde Farbar

Charger la version qui convient à votre PC. Si votre AV le prend pour un malveillant, désactiver votre AV le temps du téléchargement et du scan.

Frst 64 bits version=> Cliquer sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

Frst 32 bits version=> Cliquer sur le lien, le chargement se lancera tout seul.

=> Déposer Frst.exe sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous => bureau)

Maintenant que vous avez chargé la bonne version de l'outil, double-cliquez dessus, puis validez le Disclaimer par "Ok"

Cocher en plus les cases : MD5 Pilotes //Addition.txt //Shorcut // Fichiers 90jours

Cliquez sur "Analyser"

Patienter le temps que l'outil analyse votre pc.Les rapports dont j'ai besoin se situent dans le même dossier que Frst.exe, ils se nomment Frst.txt // Addition.txt & Shorcut.txt . Les envoyer en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)http://www.cjoint.com/index.php

CJOINT vous donne un lien internet que vous postez .

Les 3 rapports attendus: Frst.txt // Addition.txt // shortcut.txt

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Il y avait deux historiques à la date d'hier avec malware donc je ne savais pas lequel était le bon, voici le second : Malware

FRST

ADDITION

SHORTCUT

Pour MBAM , il a mis en quarantaine un PUP. Ne télécharge rien depuis softonic.

Je regarde tes autres rapports , je reviens

Ok merci du conseil! J'ai voulu installer la mise à jour Vista mais il m'a ete dit qu'il fallait d'abord le pack 1 donc j'ai ete le télécharger ca prend du temps et au final un message m'indique qu'il n'a pas pu être installé et que le programme est en train d'annuler toutes les modifications mais ca prend autant de temps!

Tu vas procéder à ce correctif FRST

/!\ ce correctif est personnalisé, il est conçu uniquement pour cet utilisateur, si vous entreprenez de l'utiliser sur votre machine, c'est à vos risques et périls

Enregistre sur ton Bureau au même endroit que FRST.exe, le fichier fixlist.txt téléchargé dans le lien est ci dessous

=> https://1fichier.com/?ifhzqjrofn

comme sur cette capture:

.

Maintenant lance FRST.exe en double cliquant dessus

.

.

Clic sur CORRIGER puis valide le Disclaimer par "Ok"

Laisse le travailler

Poste le rapport Fixlog.txt quand celui ci est disponible.

merci, je le ferais quand le pc aura démarré.

Ça a été rapide, voici le rapport : Fixlog

Re,

Tu ne peux toujours pas demarrer en mode normal ?

Non toujours pas. Et concernant le fait que le pack ne s'est pas installé y a une raison?

Hasath94

Ton systéme doit etre corrompu, possédes tu le disque d'installation Windows, ou ta machine posséde t elle un recovery management. Ceci dans le but de réinstaller vista à l'état d'usine.

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En attendant, tu vas essayer ceci :

14-L’outil vérificateur des fichiers systéme(SFC) détecte et répare les fichiers

Pour Vista / W7 => Demarrer / Tous les programmes / Accessoires / Clic droit sur Invite de commandes / Executer en tant qu’administrateur /

Copier / Collersfc /scannowdans la fenêtre noire au curseur clignotant qui suit la ligne c:\windows\syste32>

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5- Clic droit sur C:/ Propriétés / Outils / Verifier maintenant / Cocher « Réparer automatiquement …. » / oui / Demarrer / Redemarrer ( c’est très long ! )

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15-Telecharger le dernier Ccleaner sur PCA => http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm à l’installation décocher tout sauf « Ajouter un raccourci sur le bureau » ainsi que l’offre Google Chrome, puis dans Options / Surveillance => Tout décocher

16-Ccleaner / Analyser / Nettoyer.

17-Ccleaner Poster une capture d’écran de l’onglet Windows et de Taches planifiées => Outils / Demarrage/

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Bonjour,

oui j'ai les cd mais si je réinstalle je vais perdre tous mes fichiers? Ce serait pas mieux que j'achète une version récente de Windows? Mon pc date de 2007

Hasath94 a écrit :

Bonjour,

oui j'ai les cd mais si je réinstalle je vais perdre tous mes fichiers? Ce serait pas mieux que j'achète une version récente de Windows? Mon pc date de 2007

.

C'est une bonne question.

Sur ton disque dur si tu n'as qu'une partition ou si toutes tes données figurent sur la partition C: alors là tu perds toutes tes données puisque le fait de réinstaller Vista ta partition C: sera formatée !

Mais si tes données se trouvent sur une autre partition que C: alors là tes données seront sauvegardées, puisque le formatage se réalise uniquement sur la partition C:

Bien sur, il te faudra réinstaller tes logiciels , Mises à jour etc.............

De toutes maniéres je t'invite dés maintenant à copier tes données (photos, courriers, musiques, contacts mails (très important, à voir dans ton courrielleur par une exportation des contacts) sur un disque dur externe par un simple Copier/coller

Réinstaller vista te permettra d'avoir une machine de dépannage en cas ou tu te décides d'acheter une machine neuve.

Peux tu poster une capture d'écran de ta gestion des disques , que l'on y voit un peu mieux de quoi il s'en retourne.

Je ne compte pas racheter un pc mais juste le programme en fait.

je n'arrive pas à ouvrir ccleaner j'ai essayé mais il ne s'ouvre pas : /

Par contre bonne nouvelle, j'ai décoché démarrage sécurisé et le pc a démarré normalement mais il n'est pas opérationnel. J'ai eu un message d'erreur comme quoi la version que j'utilise n'est pas authentique, c'est la première fois que j'ai ça, j'ai acheté en magasin le pc avec le programme!

Re,

Possible que Ccleaner ne fonctionne pas en mode sans echec !

Voici ce que j'avais lu concernant le probléme de reconnaissance de l'OS =>

Résoudre le message indiquant que Windows est illégal ou n'est pas activé
(alors que votre Windows est légal et activé)


Il peut arriver qu'au démarrage de votre PC, un message vous indique que votre version de Windows 7 n'est pas activée ou est illégale alors qu'elle est pourtant effectivement activée et tout à fait légale.

Voici comment résoudre ce problème :

Procédé n°1

Procédé n°2

Si le procédé n°1 n'a pas suffi à résoudre le problème, utiliser ce procédé :

Redémarrer le PC