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 Ccleaner : Bug PC !!!Sujet résolu
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carisa
  Posté le 09/01/2008 @ 15:42 
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Petite astucienne

Bonjour à tous et toutes

J'ai voulu installer Ccleaner mais mon ordinateur se met à ramer dès que j'ai téléchargé l'application...

Je commence par enregistrer Ccleaner sur mon ordinateur dans mes documents, le téléchargement se fait sans problème mais une fois que je veux lancer l'application tout se met au ralenti, l'installation met au-moins 5min à se lancer et ...Par exemple : internet s'ouvre au bout de deux minutes et c'est la même chose pour n'importe quelle application.

Je suis obligé de supprimer l'application de Ccleaner et d'arrêter le PC (une galère !!!) pour que celui-ci refonctionne correctement...

Je ne sais pas quoi faire car j'ai eu le malheur de supprimer une ancienne version qui fonctionnait très bien et que j'avais installée début de l'été 2007. J'ai mon PC depuis 10 mois seulement donc je suis encore débutante...

J'ai vista edition familiale basique, antivirus :Bitdéfender v10 et je me suis aperçue qu'Incredimail se reconnectait à chaque tentative d'essai d'installation de Ccleaner...

Est-ce un bug entre ces diverses applications qui m'empêche d'utiliser ccleaner ???

Si vous avez des suggestions, merci de m'en faire part.

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Anonyme
 Posté le 09/01/2008 à 16:03 
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Nouvel astucien

Hello Carisa,

antivirus :Bitdéfender v10

Désactiver antivirus/pare-feu BitDefender la première fois que tu lances CCleaner

carisa
 Posté le 09/01/2008 à 17:23 
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Petite astucienne

Bonsoir Cassenoisette

Ma question va peut-être te paraître stupide mais tu me dis de désactiver bitdéfender pour lancer la première fois Ccleaner, ce qui veut dire que je télécharge l'application en l'enregistrant dans mes documents et qu'avant d'installer le logiciel sur mon ordinateur, je désactive bitdéfender , c'est ça ???

Anonyme
 Posté le 09/01/2008 à 17:28 
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Nouvel astucien

C'est la situation qui est stupide : BitDefender n'aime pas cette version de CCleaner

- désactiver BidDefender (antivirus et pare-feu)
- lancer l'installation de CCleaner
- lancer un premier nettoyage avec CCleaner
- réactiver BitDefender
- éventuellement, inclure CCleaner dans les autorisations du pare-feu
- et ensuite tu devrais être tranquille

f060ges
 Posté le 09/01/2008 à 17:34 
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Astucien

Hello

Pour ma part devant les quelques probleme de cc cleaner j'ai opté pour une version sans install

voir içi http://www.ccleaner.com/download/builds

A+

carisa
 Posté le 09/01/2008 à 18:28 
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Petite astucienne

Merci pour vos réponses ,

Je n'ai plus le temps d'essayer ce soir , mais je vous tiendrai informé dès demain.

Bonne soirée a vous

carisa
 Posté le 10/01/2008 à 11:58 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

J'ai effectué ce matin les opérations données par Casse Noisette; je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre , tout fonctionne très bien maintenant.

Merci aussi à f060ges pour m'avoir aussi répondu.

Bonne journée

Carisa



Modifié par carisa le 10/01/2008 11:59
Anonyme
 Posté le 10/01/2008 à 12:23 
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Nouvel astucien

Contente pour toi. Il se peut que tu doives procéder de la même façon pour une mise à jour ou l'installation d'une nouvelle version.

carisa
 Posté le 10/01/2008 à 12:35 
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Petite astucienne

casse noisette a écrit :

Contente pour toi. Il se peut que tu doives procéder de la même façon pour une mise à jour ou l'installation d'une nouvelle version.


Je te remercie, j'ai noté les instructions au cas où ...pour ne plus avoir de soucis.

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