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 Disque dur externe
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haddou
  Posté le 16/06/2011 @ 23:08 
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Petit astucien

Bonsoir !

Mon problème est le suivant :

J'ai un disque dur externe de 250G que je viens juste de me procurer et qui plante déjà. Il est reconnu en tant que tel et affiche la lettre H mais une fois que je clique dessus, c'est tout le système qui plante et impossible après de faire quoi que ce soit des heures à attendre des fois! Il est aussi reconnu dans le gestionnaire des périphériques mais impossible d ouvrir l arbprescence des diques durs: ça plante aussi là! je n ai rien d important sur le disque dur , je veux juste le formater mais impossible!

Merci de votre précieuse aide!

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Anonyme
 Posté le 16/06/2011 à 23:27 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Tu as essayé de le formater depuis le Gestionnaire de Disques ?
Clic droit sur Ordinateur - Gérer - Gestion des disques.

haddou
 Posté le 16/06/2011 à 23:54 
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Petit astucien
merci pour la réponse! mais sur gestion des disque ça plante aussi! impossible d y accéder!
Anonyme
 Posté le 17/06/2011 à 00:09 
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Nouvel astucien

Essaie de le brancher sur un autre port USB.
Si tu peux, teste-le sur un autre PC.

Si c'est la même chose sur un autre pc, c'est qu'il est défectueux, fais jouer la garantie.

haddou
 Posté le 17/06/2011 à 00:18 
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Petit astucien

merci et c vrai que j ai deux autres pc sur lesquels c tjrs le même problème! je te remercie ! n'y a t il pas de commandes sur exécuter ou un logiciel pour faire l affaire!

merci encore!

Bip-Bip
 Posté le 17/06/2011 à 00:18 
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Petit astucien



télécharge et exécute HD Tune pour voir l'état de santé de ton DD ext.: http://www.hdtune.com/download.html

Anonyme
 Posté le 17/06/2011 à 00:29 
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Nouvel astucien

Si c'est un problème matériel, aucun logiciel ne pourra t'aider.
Il faudrait tester le DD en interne ou dans un autre boîtier, mais comme il est récent il vaut mieux le reporter au service après-vente.

haddou
 Posté le 17/06/2011 à 00:51 
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Petit astucien
je vérifie avec hdtune et vous dirais ce qu il en est!
Papounet17000
 Posté le 17/06/2011 à 14:25 
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  Astucien

Bonjour,

Essaies aussi sur un autre PC, voir si le problème est toujours présent.

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capitaine63
 Posté le 17/06/2011 à 15:52 
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Astucien

Bonjour à tous,

Un petit commentaire.

Ce DD est alimenté par l'Usb ou par un bloc alim? Certains sont livrés sans bloc alim mais avec un cable à deux fiches Usb, et dans ce cas il faut les brancher systematiquement.

@+++

jules59
 Posté le 17/06/2011 à 16:03 
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Astucien

capitaine63 a écrit :

Bonjour à tous,

Un petit commentaire.

Ce DD est alimenté par l'Usb ou par un bloc alim? Certains sont livrés sans bloc alim mais avec un cable à deux fiches Usb, et dans ce cas il faut les brancher systematiquement.

@+++

Et encore ,faut verifier la diode (si existante ) car on n'est pas sur de fonctionner a tous les coups

jules59
 Posté le 17/06/2011 à 16:06 
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Astucien

haddou a écrit :

merci et c vrai que j ai deux autres pc sur lesquels c tjrs le même problème! je te remercie ! n'y a t il pas de commandes sur exécuter ou un logiciel pour faire l affaire!

merci encore!

Une piste de plus pour un disque foireux ou peut etre aussi une interface de connexion sur boitier usb dfectueuse

Gazby
 Posté le 18/06/2011 à 18:19 
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Astucien

Bonjour,

Est-ce que le disque dur externe est alimenté par le port USB ?
Si c'est le cas l'alimentation fournie par le port est peut-être trop faible. Il faut aussi éviter d'utiliser un concentrateur USB quand on connecte un disque dur. Il faut le relier directement au port USB (USB2 ou 3 recommandé).

Si le problème persiste malgré ces vérifications et que le gestionnaire de périphériques ne signale pas d'anomalie il faut tenter la connection avec un autre câble USB car quelquefois le problème vient de là. Sinon fait vérifier le disque là où tu l'as acheté ou échange le sous garantie.

Maintenant il existe sur les machines qui font des échanges vidéo une interface qui fonctionnne toujours à plein tube sans problème : L'interface IEE1394 appelé aussi firewire.

A+ Gazby.



Modifié par Gazby le 18/06/2011 18:23
double0
 Posté le 19/06/2011 à 15:41 
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Petit astucien

Je confirme la réponse de GAZBY.

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