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 problème souris USB sur portableSujet résolu
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LiseLGB
  Posté le 26/12/2011 @ 00:43 
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Petite astucienne

Bonjour,

Sur mon portable Toshiba, après avoir fermé le portable changé de pièce travaillé dessus une heure sur la batterie, tout fonctionne correctement. Je reviens dans la pièce où le portable est installé branché sur l'électricité comme d'habitude et là la souris refuse de fonctionner. J'ai essayé la souris sur mon ordinateur de bureau, elle fonctionne. J'ai essayé de mettre une clé USB et cela ne fonctionne pas. Est-il possible que les ports (2) USB soient désactivés ? Pour une raison quelconque ? Est-il possible de les activer de nouveau ? si oui comment?

Merci d'avance de votre aide, je panique à fond

En attendant une réponse de votre part Joyeux Noël!

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byzance4
 Posté le 26/12/2011 à 08:24 
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Astucienne

Bonjour,

Es-tu allée voir dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas un point d'exclamation dans un triangle jaune en vis à vis de ton port usb ?

Tu peux essayer aussi de mettre les pilotes à jour du port usb en question au même endroit .

Si ça ne donne rien, réinstalle le pilote de ta souris.



Modifié par byzance4 le 26/12/2011 08:28
LiseLGB
 Posté le 26/12/2011 à 13:44 
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Petite astucienne

Bonjour Byzance 4,

Merci de ton aide. Après avoir demandé de l'aide, j'ai continué à chercher sur Internet à régler mon problème. Et j'ai trouvé la solution que je vais expliquer ici pour aider d'autres personnes qui pourraient avoir le même problème.

  1. Cliquer sur Démarrer,
  2. Panneau de configuration
  3. Gestionnaire des périphériques
  4. Controleur de bus USB
  5. Concentrateur USB racine (ici j'en ai 2)
  6. Cliquer 2 fois sur chacun d'entre eux
  7. Puis dans la fenêtre qui s'ouvre cliquer sur l'onglet gestion de l'alimentation
  8. Désactiver : Autoriser l'ordinateur à éteindre le périphérique pour économiser de l'énergie

Une fois la batterie complètement rechargée, les ports USB seront de nouveau fonctionnels.

Donc merci encore Byzance 4 de ton aide et passe de Joyeuses Fêtes

byzance4
 Posté le 26/12/2011 à 15:26 
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Astucienne

Merci pour la solution et passe de bonnes fêtes.{#}

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