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 Ecran noir windowsSujet résolu
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alegato
  Posté le 30/06/2012 @ 04:26 
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Petit astucien

Bonjour,

Je viens de rentrer chez moi et mon ordinateur ne m'affiche plus le bureau lorsque je démarre, j'ai un écran noir et je n'ai accès à rien. Le menu demarrer de windows 7 n'apparait pas. J'ai essayé en mode sans echec et la tout rentre dans l'ordre mais je ne sais pas quoi faire dans le mode sans échec !

Je n'ai installé aucun logiciel et je n'ai rien téléchargé sur internet, d'ou mon incompréhension.

Que dois-je faire pour que tout redevienne normal ?

Merci pour vos réponses.

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jn-claude
 Posté le 30/06/2012 à 06:58 
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Petit astucien

Bonjour Alegato,

En haut de ton premier message, clique sur le triangle jaune , et demande à la modération de transféré ton sujet vers le Forum Windows 7.

Cordialement,

Jn-Claude



Modifié par jn-claude le 30/06/2012 06:59
banzai06
 Posté le 30/06/2012 à 09:30 
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Astucien

salut en mode normal,lorsque tu est sur cette ecran noir,la combinaisons crtl+alt+sup marche t elle ?

ouvre t elle la pages de choix divers? si oui ouvre le gestionnaire des taches(liens du bas)une fois ouvert onglet procesus et regarde si explorer.exe est lancer.

si c est non,onglet aplication=> nouvelle taches et taper explorer.exe et valider

cette astuce ne repare rien,elle permet juste de lancer le burreaux manuelement,il faudras appliquer se qui est en post it dans la section secus du forum pour une recherche d infections

alegato
 Posté le 30/06/2012 à 16:03 
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Petit astucien

Bonjour, merci pour vos réponses

@jn-claude : ça y est c'est fait.

@banzai06 : Je viens de lancer explorer.exe, le bureau s'affiche normalement. A l'ouverture j'avais un message d'Avast qui me disait qu'il fallait cliquer sur terminer pour finaliser la mise à jour. Je vais aller voir dans la section sécu.

pcastuces
 Posté le 30/06/2012 à 17:17 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
alegato
 Posté le 30/06/2012 à 17:24 
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Petit astucien

Rebonjour: Je viens de faire de ce est expliquer dans le post it. En lancant Malwarebyte qui a trouvé deux infections (1 étant un installeur de softonic dans un dossier et l'autre étant dans internet explorer que je n'utilise pas) il m'a demandé de redémarrer ce que j'ai fait. Maintenant c'est la même chose (écran noir au démarrage) Sauf que cette fois-ci losque j'ouvre l'administrateur des tâches et que j'essaie de lancer explorer.exe cela ne m'affiche plus le bureau comme précédemment !

Help{#}

alegato
 Posté le 30/06/2012 à 18:18 
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Petit astucien

Dernière chose, je viens de lancer windows 7 en mode sans echec, dans ce cas le bureau apparaît, mais je n'ai pas accès à internet. Je viens de lancer mon antivirus pour voir !

banzai06
 Posté le 30/06/2012 à 20:26 
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Astucien

ce qui etais en post it,c etais les log as utiliser pour poster leur rapport et etre utiliser par un membres du groupe securite,qui lui et mieux a meme de donner la marche as suivre.

alegato
 Posté le 04/07/2012 à 21:20 
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Petit astucien

Bon finalement de je viens de trouver la réponse. J'ai fait un restauration système et tout est rentré dans l'ordre. En regarde le journal pour savoir ce qui s'est passé juste avant mon problème j'ai vu qu'il y a eu une mise à jour critique de windows 7 et une autre mise à jour de mon antivirus avast ! J'imagine qu'il y a eu un problème lorsque les mises à jour se sont effectuées.

Merci pour vos réponses.

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