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 Windows live mail et courrier indésirable
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sandrine B
  Posté le 17/10/2012 @ 08:53 
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Petit astucien

Bonjur,

Je rencontre quelques problèmes de paramétrage concernant mon courrier indésirable : certains messages passent en courrier indésirable sans rien me demander. alors, lorsque je m'en aperçois, je rectifie mais la, concernant un message lorsquejle clique droit sur ce message pour modifier les règles, je vais sur courrier indésirable et la seule possibilité que j'ai : c'est marquer comme courrier indésirable. les autres solutions sont grisées donc non accessibles. j'ai mis l'expéditeur dans mes contacts et déplacer le message vers ma boîte de réception, mais cela n'a pas changé la règle, car le message suivant que m'a envoyé le même expéditeur est encore passé dans mes courriers indésirables !!!

Je ne sais pas si je suis claire...

Merci de me venir en aide.

Cordialement

Sandrine B.

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Clikbill
 Posté le 17/10/2012 à 12:46 
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Astucien

Bonjour,

Le clic droit tu dois le faire sur le message que tu veux rétablir mais "dans" le dossier indésirable, là tu clic sur" marquer comme légitime".

sandrine B
 Posté le 17/10/2012 à 13:07 
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Petit astucien

Bonjour,

Lorsque je clique droit sur le message que je veux rétablir et qui se trouve dans le courrier indésirable ne me laisse qu'une seule possibilité : marquer comme courrier indésirable, toutes les autres solutions sont grisées, y compris courrier légitime. c'est bien ça le problème, mon courrier va dans les courriers indésirables et je ne peux modifier l'orientation de cet expéditeur...

Cordialement,

Sandrine BAUDINAT

Clikbill
 Posté le 17/10/2012 à 13:42 
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Astucien

Re,

Essaie ceci,

Options/Options de sécurité/Expéditeur autorisés/Ajouter, et dans la petite fenêtre qui s'ouvre mettre l'adresse mail de ton contact ensuite clic sur OK.

(Chez moi) Options se trouve en haut à gauche,



Modifié par Clikbill le 17/10/2012 13:56
sandrine B
 Posté le 17/10/2012 à 14:16 
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Petit astucien

ok, merci,

Je viens de faire ce que vous m'avez dit. je vous tiens au courant.

Merci beaucoup.

SAndrine B

Bernard91630
 Posté le 24/11/2015 à 12:05 
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Nouvel astucien

Bonjour.

J'anime un club d'ateliers informatiques (bureautique). 5 PC y sont installés, matériellement identiques, équipés du même Windows 7 et du même antivirus. J'ai voulu faire une démonstration de courrier indésirable avec WLM : 3 postes ont réagi normalement, deux n'ont rien filtré même avec le niveau le plus sévère. Tous les paramètres d'environnement étaient identiques entre les 5 postes.

Finalement, j'ai désinstallé WLM (Panneau de configuration/Programmes/désinstaller Windows Live) sur les 2 PC défaillants ; j'ai redémarré puis réinstallé WLM. Et toutes les fonctions "Indésirable" se sont mises à fonctionner normalement !

Ce n'est donc pas un problème de matériel ou de paramétrages Internet et courriel ; je pense qu'il y a des interférences entre WLM et un autre logiciel... En tous cas, ceci semble être la solution, même si elle est un peu lourde...

Bon courage, Bernard.

clbugnot
 Posté le 24/11/2015 à 12:45 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Bernard91630, bienvenue sur PCA !

Crée ton propre sujet plutôt que de te greffer sur celui-ci. Va sur la page d'accueil du forum Internet et Réseaux, clique sur Poser une question, en haut à droite de la liste des sujets, et expose ton problème.

Cordialement.

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