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 ecran noir et plus de curseur
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lepongiste
  Posté le 09/02/2013 @ 10:51 
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Petit astucien

Bonjour,je suis confronté a un petit problème,ma fille posséde un portable SAMSUNG rv 511,depuis hier quand elle à voulus le mettre en route un écran noir ses affiché "pas de logo win,pas de curseur"

J'ai débrancher la batterie pendant +/-30sec puis remise rien ne ses passer j'ai effectué aussi "CTRL/ALT/DEL" afin de faire nouvelle tâche sans rien non plus et aussi au démarrage tapoté la touche F8 pour démarrer en mode sans echec mais rien ne se passe !!!!

Sur le coté du portable de l'air chaud s'évacue aussi

Se portable a +/- 2ans je vois pas d'ou viens le problème !

Je m'en remet a vous afin de trouver une solution

Je ne suis pas un pro de l'informatique donc je suis limité dans mes connaissance veillez m'en excusé

Mais un petit coup de pouce me ferais du bien

Merçi d'avance

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boubou38
 Posté le 09/02/2013 à 11:07 
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  Grand Maître astucien

bonjour

possible disque dur capricieux,fichiers corrompus,voir virus

tu as un cd de windows 7 sous la main

http://www.micro-astuce.com/depannage/reparer-win7.php

si négatif peux tu monter le DD du pc malade dans un boitier externe afin d'y faire la maintenance?

a+

momon39
 Posté le 09/02/2013 à 21:04 
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Petit astucien

bonsoir

si le pc tourne et que l"écran est noir,c'est peu etre lui qui est HS,

essaye avec un autre écran que tu est sur qu'il fonctionne.

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