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 Installation d'une imprimante sous Win7 64bitsSujet résolu
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laetitia67
  Posté le 10/03/2013 @ 22:10 
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Petite astucienne

Bonsoir.

Je voudrais installer mon imprimante HP C6280 Tout-en-UN sur mon PC portable qui a un système d'exploitation Win7 en 64

bits. Malheureusement le logiciel de mon imprimante C6280 est compatible Windows2000, XP,Vista mais pas WIN7.

Est-ce possible et dans l'affirmative où est-ce que je peux trouver le (s) pilote (s). Je suis allée sur le site HP mais je n'ai pas trouvé lepilote adequate.

Merci par avance pour votre aide.

laet'

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beorcs
 Posté le 10/03/2013 à 22:55 
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  Astucien

Bonsoir Laetitia 67,

.

Regarde -------->ICI, je pense que tu vas trouver ton bonheur .

Ixandre0
 Posté le 10/03/2013 à 22:59 
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  Astucien

Bonsoir

Cela devrait fonctionner en installant le soft/driver en mode de compatibilité XP ou Vista.

laetitia67
 Posté le 11/03/2013 à 07:54 
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Petite astucienne

Bonjour Beorcs et merci pour ta réponse. Je suis allée sur le lien HP mais lorsque je clique sur "pilote - logiciel d'installation du produit", je charge un fichier de plus de 300mo. Je voudrais simplement télécharger le pilote.

Qu'en penses-tu ?? Est-ce que je dois quand même télécharger tout ça ????

laetitia67
 Posté le 11/03/2013 à 07:58 
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Petite astucienne

Bonjour Ixandre0 et merci pour ta réponse. J'ai dû mal m'exprimer car ce que je veux c'est pouvoir installer mon logiciel en mode compatibilité WIN7.

Le logiciel que j'ai actuellement (livré avec l'imprimante) est déjà en mode XP et Vista.

Ixandre0
 Posté le 11/03/2013 à 08:39 
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  Astucien

Bonjour

Le pilote fait partie du soft .( d'où le volume de 300)

J'ai très bien compris ce que tu veux, fais comme j'ai dit pour la compatibilité, et cela doit fonctionner. C'est Seven qui gère le tout.

marquise5088
 Posté le 11/03/2013 à 08:44 
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Nouvelle astucienne

bonjour

je remercie la personne qui ma donner les coordonner pour installer mon imprimante =epson

j arrive a faire une page de texte -mais je n arrive pas a imprimer mes photos=

lorsque je vais dans - partage -ou dans les port(( com 1=)) ou quand je change de port =-rien a faire -pour le port -quand je coche ( u s b -çà ma écrit =

configuration du port -erreur du port ne peut être utiliser -ou inexistant ??-sur

quand je vais dans gestionnaire des taches -rien a faire -

est ce que quelqu'un aurais eu le même problème et aurait trouver une réponse !!

merci de m aidez == oui je suis une debutante =

bonne journéè

laetitia67
 Posté le 11/03/2013 à 09:17 
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Petite astucienne

Merci ixandre0, je viens de télécharger le fichier de 312mo. Je vais maintenant tenter l'installation.

Merci à beorcs également.

Je vous tiens au courant dès que mon installation est terminée.

beorcs
 Posté le 11/03/2013 à 09:30 
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  Astucien

Laetitia67 {#} Re__,

C'est comme ça avec HP : moi aussi j'ai dû réinstaller mon imprimante , voilà quelques jours et j'ai tout téléchargé .

( HP veut être en contact maxi avec ses clients : c'est un peu lourdingue tous ces logiciels qu'il adjoint.....,

la contrepartie , c'est qu'ils sont très réactifs ,et aussi qu'il existe chez eux des solutions à pratiquement tout ,

leurs pilotes sont toujours au top, et enfin dernier point positif : tout est gratuit, ce qui n'est pas forcément le cas de marques .....dont je tais le nom{#}....)

.

Tiens nous au courant même si nous sommes absents , il y a toujours un astucien qui t'aidera.{#}

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marquise5088
 Posté le 11/03/2013 à 10:45 
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Nouvelle astucienne

encore marquise

voila j ai essayé les conseils que vous avez donner -pour les antivirus et antimalware -ou autres ..il faut payez --

n aurais t il pas quelques choses ( gratuit des fois !!)car mon probleme n est pas resolue -rien a faire

je ne peut toujours pas imprimer mes photos

-merci bonne journ&e

Ixandre0
 Posté le 11/03/2013 à 11:33 
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  Astucien

Bonjour Marquise

Déconnecte l'imprimante, désinstalle le soft (par ajout/suppression de programmes)
Désactive l'antivirus, et refais une nouvelle installation de l'imprimante (comme renseigné
dans la notice). Puis réactive l'antivirus et fais un essai.

Note: il aurait été souhaitable que tu crées un post spécifique à ton problème!!.

beorcs
 Posté le 11/03/2013 à 12:32 
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  Astucien

Bonjour Marquise {#}

Comme te le conseille Ixandre0 à juste titre, crée plutôt ton propre sujet ,

cela évitera d'amener la confusion dans le sujet de Laetitia67, et tu auras plus de réponses spécifiques à ton problème .{#}

Ixandre0
 Posté le 11/03/2013 à 12:39 
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  Astucien

{#} mon ami beorcs

marquise5088
 Posté le 11/03/2013 à 13:02 
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Nouvelle astucienne

{#} bonjour beorcs

oui j aurais dut =

mais j ai déjà écrit plus haut mon problème

la je vais essayez d'être encore plus explicite voila !je rappele que je suis débutante donc nul !!mais bien explique j y arrive !!

j ai reçu en cadeau un ordinateur windows 7= je voudrais installer mon imprimante epson stylusDX 3850 qui fonctionnais bien sous xp !!=

l ordinateur est un hp =

le problème j ai bien installer les conseils qui ma été donner -j arrive a faire une page de texte -mais je n arrive pas a imprimer mes photos

il m est écrit -une erreur c est produite -rien d autre -donc je ne sait pas c est quoi cette erreur ??

j ai enlever un antivirus car j en avais deux !!et désinstaller l imprimante

je n est pas encore réinstaller -car j ai peur de perdre mon temps !!

me faudras t il acheter une imprimante hp ???=çà m embeterais car celle la est encore en bon état !

merci de votre aide -et bonne après-midi

marquise5088
 Posté le 11/03/2013 à 13:30 
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Nouvelle astucienne

encore moi marquise voila j ai réinstaller mon imprimante et voici se qu il ma été répondue

dans propriété de epson=

port com1 une erreur s est produit lors de la configuration du port !

le port peut être utiliser =ou inexistant ??

lorsque je clic sur = usb001 il m est écrit port imprimante erreur s est produite lors de la configuration =opération non prise en charge !!=

voila -j espere que j ai donner assez de details pour que vous puisser m aidez -désoler j ai rien d autre et pourtant je cherche moi aussi

laetitia67
 Posté le 11/03/2013 à 20:40 
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Petite astucienne

Bonsoir beorcs. J'ai pris bonne note de toutes tes informations. Sois assuré que je reviendrai pour vous dire si j'ai pu réussir cette installation.

Depuis de nombreuses années je suis dans ce forum et je sais que c'est une grande famille d'entraide et qu'il y a toujours une réponse aux questions posées.

Dès demain je vais installer cette imprimante sur mon PC portable.

Merci pour ta gentillesse.

laetitia67
 Posté le 13/03/2013 à 08:53 
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Petite astucienne

{#} Bonjour à tous.

Comme convenu je reviens pour vous dire que j'ai, grâce à vous, pu installer mon imprimante sur mon win7. Ce n'était pas évident pour moi mais le résultat est là.

Merci encore pour tout ce que l'on apprend au quotidien avec vous.

Excellente journée.

laët'

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marquise5088
 Posté le 13/03/2013 à 09:06 
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Nouvelle astucienne

bonjour a vous tous

ben et moi alors --???? personne ne veux m aidez alors que je me débat comme un pauvre diable pour installer mon imprimante

bon tant pis j irais voir ailleurs

merci quand même mais je suis vraiment déçu !!!

bonne journée

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