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 Impossible de supprimer un email dans OutlookSujet résolu
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Jelab
  Posté le 01/06/2013 @ 02:22 
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Astucien

Bonjour à tous,

J'ai un fichier non ouvert dans la boite " éléments supprimés" de Outlok 2007 et je ne peux pas le supprimer définitivement.

J'ai besoin de votre aide pour savoir la procédure.

Merci pour votre aide.



Modifié par Jelab le 01/06/2013 02:23
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Hyportatif
 Posté le 01/06/2013 à 06:34 
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  Grand Maître astucien

Regarde ICI peut-être , ou



Modifié par Hyportatif le 01/06/2013 06:36
Jelab
 Posté le 01/06/2013 à 15:01 
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Astucien

mimi32140

Merci pour l'information, je vais consulter et je reviens avec le résultat.

Jelab
 Posté le 01/06/2013 à 15:52 
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Astucien

Voici le résultat après avoir suivi les instructions :

Le fichier C:\Users\.....\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst est en cours d'utilisation et il est impossible d'y accéder. Fermez toute application utilisant ce fichier, puis réessayez. Il se peut que vous deviez redémarrer l'ordinateur. (Comment trouver la ou les applications qui utilisent ce fichier?)

J'ai suivi le fichier ci-haut mentionné C:\ Users.......et voici le résultat:

Vous essayez d'ouvrir un fichier de type "Microsoft Office Outlook Personal Folder" (.pst) Ces fichiers sont utilisés par le système d'exploitation et d'autres programmes. Leur modification risque d'endommager votre système. Si vous voulez ouvrir ce fichier, cliquez sur Ouvrir avec sinon cliquez sur annuler.

Me voilà dans une impasse.



Modifié par Jelab le 01/06/2013 15:53
Jelab
 Posté le 08/06/2013 à 01:13 
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Astucien

up

PatrickD
 Posté le 08/06/2013 à 12:07 
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  Astucien

Bonjour Jelab,

J'ai eu un souci de ce genre un jour avec un fichier volumineux.

J'ai réussi à débloquer la situation en me mettant hors connexion, et j'ai pu le supprimer.

Tente le coup.

Hyportatif
 Posté le 08/06/2013 à 12:12 
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  Grand Maître astucien

Tu peux regarder ça éventuellement

Jelab
 Posté le 08/06/2013 à 21:31 
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Astucien

PatrickKD

J'ai suivi ta suggestion, mais rien à faire, le problème persiste.

Merci pour ton aide.

elle
 Posté le 08/06/2013 à 21:58 
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  Grande Maîtresse astucienne

Clique sur le triangle jaune et demande à faire déplacer ton sujet vers le forum Internet et Réseaux.

Jelab
 Posté le 08/06/2013 à 22:03 
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Astucien

mimi32140

J'ai consulté la référence et voici : la taille du fichier en question est de 1,621,193 Ko

Il est suggéré d'utiliser le programme scampst.exe pour réparer, mais comment procéder sans danger?



Modifié par Jelab le 08/06/2013 22:04
Hyportatif
 Posté le 08/06/2013 à 22:05 
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  Grand Maître astucien

Jelab a écrit :

mimi32140

J'ai consulté la référence et voici : la taille du fichier en question est de 1,621,193 Ko

Il est suggéré d'utiliser le programme scampst.exe pour réparer, mais comment procéder?

Tu le trouveras sous C:\program\microsoft office\office12.

Jelab
 Posté le 09/06/2013 à 04:17 
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Astucien

mimi32140

Mission accomplie, résultat A1

Merci pour ton aide, c'est très apprécié!



Modifié par Jelab le 09/06/2013 04:18
Hyportatif
 Posté le 09/06/2013 à 08:42 
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  Grand Maître astucien

Je suis content pour toi. Bon Dimanche

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