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 Écran noir à l'ouverture de l'ordinateur
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Danielle8
  Posté le 13/07/2013 @ 04:51 
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Petite astucienne

Bonjour,

Depuis quelque temps lorsque j’ouvre mon ordinateur le matin j’entends la musique d’ouverture, mais mon écran reste noir. Je suis obligée de faire un «reset» (ce qui n’est pas normal et risqué je crois) pour arriver à un message comme quoi l’ordinateur ne ce n’est pas arrêté normalement et cela me donne la possibilité de choisir la manière de démarrer mon ordinateur de manière normale et autre possibilité. Je choisis toujours d’ouvrir normalement, mais je ne sais pas quoi faire d’autre.

Quelqu’un pourrait m’aider s’il vous plaît? Merci d’avance

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Tarasboulba
 Posté le 13/07/2013 à 09:17 
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Petit astucien

Le dépannage à distance n'est pas facile tu en conviendra.

C'est comme ci j'étais malade, et qu'avant de trouver un bon traitement ,sans consulter le docteur, je cherchais une solution.

Les quelques explications que tu avancent sont un constat. il est vrai puisque l'ordinateur ne démarre pas normalement.

Aussi les raisons de ce problème peuvent être multiples.

Avant de s'engageret de faire quoi que ce soit, il faut être prudent et agir en connaissance de cause, sinon on risque d'ajouter au problème d'autres problèmes.

Sans pouvoir consulter le malade, il est difficile d'apporter un remède.

Nous pouvons faire des suppositions et agir sans risque.

Regarder d'abord si la pile de la carte mère n'est pas à changer. ne pas la retirer dans tous les cas le bios serait à reinitialiser. Regarder à droite si l'heure du jour est correcte.

1°) Si le système ne se lance pas correctement ce peut être simplement la pile à changer.

2°) la carte graphique peut être HS. A vérifier.

Si ce n'est pas cela.

Je t'invite tu gagneras ton temps a porter ton ordinateur à un technicien qui résoudra avec certitude le problème.

Il est possible tout simplement aussi qu'il faille réinstaller le système Windows.

Tiens moi au courant Danielle 8, je suis a ton écoute. Cordialement Tarasboulba.



Modifié par Tarasboulba le 13/07/2013 20:09
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