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 Internet explorer a cessé de fonctionnerSujet résolu
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ostria
  Posté le 03/07/2014 @ 08:54 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde, depuis hier je ne peux plus accéder à Internet Explorer, pour le motif que la dernière cession s'est fermée inopinément.

Un ami m'a donné une documentation à ce sujet, mais je n'y arrive pas, savoir : je dois redémarrer mon PC tout en pressant la touche F8 (je suis sous Windows 7 pour info). Ensuite dans OPTIONS DE DéMARRAGE AVANCEES, il faut utiliser les flèches pour sélectionner DERNIERE CONFIGURATION VALIDE CONNUE (option avancée) puis appuyer sur Enter.

Mon problème est que je ne sais pas où trouver l'écran OPTIONS DE DEMARRAGE AVANCEEaS (il n'y a pas longtemps que je fonctionne avec 7 et cela me pose encore des problèmes.

Merci à toutes celles et tous ceux qui pourront m'aider.

Bonne journée et à bientôt

Ostria

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ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 09:08 
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  Maître astucien

Pour trouver ces options, il faut faire exactement ce qu'il t'a dit : tapoter en continu la touche F8 dès que tu démarres ton PC jusqu'à avoir ce menu.

Un tuto ici pour t'aider

http://www.kachouri.com/tutoriel-251-depannez-vous-avec-les-options-de-demarrage-avancees-de-windows-7.html

ostria
 Posté le 03/07/2014 à 09:30 
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Petite astucienne

Merci de tout cœur, j'ai tapoté en continu et enfin j'ai eu cet écran. J'ai fait ce qu'il fallait, j'ai bien suivi ton tuto (encore merci) et j'ai redémarré l'ordinateur. Malheureusement le problème existe toujours. Dans une fenêtre il est indiqué entre autres détails sur ce problème : Nom de l'évènement : APPCRASH - Application : iexplore.exe....... Ceci étant arrivé du fait qu'une cession a été fermée inopinément ????

Peux-tu encore m'aider ? Merci d'avance

ostria

danee
 Posté le 03/07/2014 à 09:33 
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  Astucienne

, vu hier sur softpedia, mais pas testé ....

Repair Internet Explorer 2.7.5

NEW



Modifié par danee le 03/07/2014 09:34
ZenJP
 Posté le 03/07/2014 à 10:07 
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  Maître astucien

Et si la réparation préconisée par danee ne résout pas le problème, désinstaller et réinstaller IE (dépend de la version)

Ou alors solution extrême passer à un autre navigateur comme firefox

ostria
 Posté le 03/07/2014 à 10:29 
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Petite astucienne

un grand merci à tous les deux. Depuis cinq minutes, tout est rentré dans l'ordre. J'ai apprécié votre gentillesse. Bonne journée et encore MERCI

Ostria

def-jam
 Posté le 03/07/2014 à 15:18 
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Petit astucien

bonjour

Pardon mais qu'Est-ce que tas fait pour que tout rentre dans l'ordre?

ostria
 Posté le 03/07/2014 à 16:32 
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Petite astucienne

bonjour,

J'ai tout d'abord suivi le tuto de ZenJP qui la première fois n'a pas fonctionné, j'ai recommencé et ensuite j'ai téléchargé le logiciel de danee et après analyse il y avait 10 erreurs ou je ne sais comment on appelle cela, je ne suis pas si férue en informatique, qu'il fallait "réparer". Mais il fallait acheter le logiciel pour qu'il répare les erreurs de pilotes.....

D'habitude, ils vous réparent trois erreurs et ensuite cela vous incite à acheter le logiciel. Par conséquent, dans les trois pilotes qui ont été réparés il faut croire qu'un de ces trois était le "bon".

J'ai désinstallé le logiciel de danee et j'ai bien entendu redémarré mon PC...... Comble de chance, Internet Explorer était à nouveau opérationnel.

Je ne peux pas t'en dire plus, je ne connais pas le fin mot de l'histoire, coïncidence avec je ne sais quoi. Moi non plus je n'aime pas ne pas comprendre, mais le principal était de retrouver Internet Explorer.

Ostria

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