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 Apparition d'un nouveau disque dur ?Sujet résolu
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liza33
  Posté le 20/11/2014 @ 09:53 
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Groupe Sécurité

tout le monde,

Depuis hier, dans le Poste de travail, il est apparu un nouveau disque dur.

Comment faire pour le supprimer ?

Voici différentes captures pour vous aider.

Merci pour vos réponses.

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eliot3
 Posté le 20/11/2014 à 10:01 
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Astucien

Bonjour lizza,

Depuis un moment, j'ai pareil

Taza
 Posté le 20/11/2014 à 10:04 
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Astucien

C'est probablement le lecteur lié a Office, si vous avez la suite installée sur votre PC.

eliot3
 Posté le 20/11/2014 à 10:13 
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Astucien
liza33
 Posté le 20/11/2014 à 10:26 
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Groupe Sécurité

Taza a écrit :

C'est probablement le lecteur lié a Office, si vous avez la suite installée sur votre PC.

Taza,

J'ai LibreOffice depuis pas mal de temps et, je n'avais jamais eu ce DD.

liza33
 Posté le 20/11/2014 à 10:27 
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Groupe Sécurité

eliot3 a écrit :

Taza

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-16029999-apparition-d-un-disque-local-q

eliot3,

Merci pour le lien, je regarde.

eliot3
 Posté le 20/11/2014 à 10:34 
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Astucien

Je viens de supprimer Office starter et plus de disque Q. J'ai gardé Office 20013



Modifié par eliot3 le 20/11/2014 10:38
nadellen
 Posté le 20/11/2014 à 10:37 
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Astucienne

bonjour a tous

je viens d'avoir le meme probleme en assistance, sur du packard

attention

cette partition Q contenanit effectivement office, du moins c'est ce qui etait indique

mais le proprietaire du pc en question, voulais recuperer l'espace partiel ou total de cete partition pour augmenter sa partie "C"

il m'a donc demande de supprimer cette partition Q qui etait indiquee "PROTEGEE"

impossible d'agir , acces refuse mise a jour de la console de gestion des disques puis blocages

on a donc decide de faire autrement, la partition a bien disparu, redemarrage du pc et..plus rien

depuis la suppression de cette partition il s'est rerouve sans boot, ecran noir, pas moyen de reparer (enfin si mais pour 120€ en boutique) car il n'a aucun support et plus acces au recovery puisque windows ne demarre plus

va savoir pourquoi en supprimant office il n'a plus de boot? ca personne ne comprends

mais les faits sont la

donc attention a ce disque "Q"

avant de faire quoique ce soit, assurez vous d'avoir un support bootable pour eventuelle reparation

si vous avez une partition de recovery, il va falloir sauver tout ce qui est important pour vous avant de lancer le recovery, puisque ca remet le pc a l'etat d'origine, , avec des partitions d'origine vides, (ca reinstalle juste le systeme et les codes tatouage eventuels) et que ca supprime donc celles que vous auriez pu creer apres

pensez aussi a sauver la licence, dans le cas ou le sticker n'est plus colle (w8) ou devenu illisible

eliot3
 Posté le 20/11/2014 à 10:39 
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Astucien

Nadellen,

Regardes mon dernier message.

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Taza
 Posté le 20/11/2014 à 11:04 
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Astucien

Pour liza...Il s'agit ici d'Office, de Microsoft, pas d'une suite gratuite.

Est-ce qu'Office 2010 est installé sur ton pc ?

liza33
 Posté le 20/11/2014 à 11:13 
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Groupe Sécurité

J'ai réussi à supprimer ce disque local Q, j'explique ma procédure si cela peut servir.

En cherchant sur mon DD (C:\), j'ai trouvé :

C:\Program Files (x86)\Microsoft Application Virtualization

et dans ce fichier, le processus incriminé : sftlist.exe.

Et j'ai trouvé aussi dans mes programmes : Microsoft Office "démarrer en 1 clic"

J'ai supprimer ce dernier avec Wise Program Uninstaller (que je préfère à Unlocker), option "Retrait forcé" et pour le coup à supprimer tout le reste.

J'ai passé CCleaner option Registre.

J'ai redémarrer le pc et, tout à disparu.

Merci pour votre aide.

Taza
 Posté le 20/11/2014 à 14:55 
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Astucien

Pour info:

"Le lecteur Q (ou parfois le lecteur R) apparaît lorsque des utilisateurs installent une suite ou un produit Office 2010 déployé via la technologie « Démarrer en un clic ». Ces produits nécessitent l'installation d'un système de fichiers virtuel sur un lecteur logique, ce qui explique pourquoi les utilisateurs voient le lecteur Q ou R".

http://support.microsoft.com/kb/2028653/fr

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