Petit astucien | Bonjour, Je suis sous W7 64 bits et dispose de 6Go de mémoire vive. Au démarrage de mon PC, je constate que 40% environ de cette mémoire sont constament utilisés (ce qui me parait beaucoup !). D'où mes questions : - Est-ce normal ? - Y a-t-il possibilté d'optimiser cette mémoire et d'en vider une partie ? Si oui, comment ? Pour info, j'ai fait un test mémoire et tout est OK Merci pour votre aide Alain | |||||||
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Groupe Sécurité ![]() |
Peux tu poster une capture d'écran de l'onglet Performance dans la gestion des taches | |||||||
Petit astucien | Voici la capture d'écran :
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Groupe Sécurité ![]() | 87 processus, c'est trop 9% UC , c'est trop 47% mémoire physique c'est trop Tu vas essayer de réduire tout cela: D'abord suit ceci pour alleger le démarrage de W7 , lit bien tout pour ne pas faire de bêtise 1) Fait ceci: Touche Windows + R / tu tapes msconfig.exe et tu cliques sur OK / onglet Démarrage => Désactive tout sauf ton antivirus puis OK 2) Tu retournes dans msconfig, tu ouvres l'onglet Services, tu coches la case en bas : Masquer tous les services Microsoft , pour ne pas les désactiver car ils sont nécessaires ! maintenant tu cliques sur désactiver tout / réactives seulement l’antivirus/appliquer /OK/ Redemarre l'ordinateur . | |||||||
Petit astucien | OK. Mais j'ai un problème. En effet après avoir fait les opérations demandées, quand je clique sur "Appliquer", rien ne se passe et j'ai au final l'information "ne répond pas". Je dois alors arrêter volontairement le PC : il ne s'arrête pas en cliquant sur le bouton "Arrêter", je dois maintenir appuyé longuement le bouton de démarrage du PC. J'ai renouvelé plusieurs fois l'intervention sur les services, sans succès. Je retrouve chaque fois le même problème | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | ....................As tu coché "masquer les services Microsoft" avant de désactiver tout ? Fait une restauration à une date antérieure à aujourd'hui, puis applique seulement le paragraphe 1 sans faire le 2 ! Modifié par El Magnifico le 25/01/2015 22:04 | |||||||
Petit astucien | J'avais bien coché "Masquer les sevices Microsoft". Mais je pense qu'il y a plusieurs problèmes... En effet je n'arrive pas à faire de restauration système. J'ai le message d'erreur suivant :
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Groupe Sécurité ![]() | ..............oui, y'a un probléme ! Donc tu n'as pas réussi à faire le 2 Retourne dans msconfig, l'onglet demarrage, réactive tout/OK Regarde dans l'onglet services si tu as des cases de cochées, c'est normal, si tout est décoché alors c'est anormal
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Petit astucien | OK. Onglet "Démarrage", j'ai tout réactivé. Onglet "Services", toutes les cases sont cochées => donc normal
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Groupe Sécurité ![]() |
Ton PC 's'arrete et redemarre normalement ? Tu vas vider les condos : enléve le cable d'alimentation, débranche la batterie, appuie 1 mn sur le bouton de demarrage, rebranche le tout. Pour éliminer la piste infection, peux tu faire ceci: Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante : Clique sur le bouton : Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil. Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment. Cliquer sur le bouton COMPLET | |||||||
Petit astucien | Apparemment le PC s'arrête et redémarre normalement. Compte tenu des différentes choses à effectuer, je ferai les contrôles proposés demain et te tiendrai informé. Merci pour ton aide.
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Groupe Sécurité ![]() | OK, alaincln Il faudra un peu de temps, pour trouver ce qui cloche dans ta machine, proceder par élimination. | |||||||
Petit astucien | L'analyse est faite. Voici le lien vers le rapport : http://cjoint.com/?0AAlUMMhsjN Une info complémentaire : J'utilise (depuis plusieurs années) TuneUp Utilities. J'en étais à la dernière version "AVG PC TuneUp". Je dis "en étais" car j'ai désinstallé "AVG PC TuneUp" avant de faire cette analyse. | |||||||
Astucienne | Bonjour. Je te cite: L'analyse est faite. Voici le lien vers le rapport : http://cjoint.com/?0AAlUMMhsjN Tu es infecté. Demande qu'un helper confirmé t'apporte assistance. ---\\ Récapitulatif des détections trouvées sur votre station http://nicolascoolman.fr/hijacker-browsers =>Hijacker.Browsers http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.LiveSoftAction http://nicolascoolman.fr/adware-installcore =>Adware.InstallCore http://nicolascoolman.fr/spyware-vmntoolbar =>Spyware.VMNToolbar http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.Optional http://nicolascoolman.fr/toolbar-ask =>Toolbar.Ask http://nicolascoolman.fr/adware-smileybar =>Adware.SmileyBar http://www.nicolascoolman.fr/blog/ =>PUP.PerformanceOptimizer http://nicolascoolman.fr/pup-getnow =>PUP.GetNow ~ MSI: 9 link(s) detected in 00mn 00s Modifié par flober le 26/01/2015 11:48 | |||||||
Petit astucien | J'attends la réponse d'un helper | |||||||
![]() | Bonjour alaincln El Magnifico a eu le nez creux : ton PC est infecté. Clique l'icône
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Petit astucien | Merci Je ne peux pas le faire immédiatement, mais m'en occupe dès que possible. | |||||||
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Equipe PC Astuces | Bonjour, Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat. Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message. A bientôt. | |||||||
Groupe Sécurité ![]() | Bonjour, Je ne suis pas membre du Groupe Sécurité mais si tu es d’accord, je peux t’aider pour désinfecter ton PC. Si à la fin de la désinfection, les nuisibles ( malwares) revenaient ou résistaient, c’est qu’ils sont tapis en profondeur dans le système (ex: rootkits). Dans ce cas, l’utilisation d’outils plus puissants est nécessaire, que seul un membre du Groupe Sécurité connait l’usage et je te dirais alors d’attendre pour qu’il prenne le relais
Tu peux désinstaller Spybot Search and Destroy inutile et obsolete Utilise cette methode par exemple Désinstaller Spybot S&D
Si tu en as pas l'utilité désinstalle le Logiciel: Akamai NetSession Interface On va faire le grand nettoyage ,tu vas passer ces logiciels dans l'ordre.
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Télécharger Adwcleaner sur le bureau en cliquant sur l'icône suivante : Cliquer sur l'icône du fichier obtenu adwcleaner.exe
Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) => http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner/ Installes le. Désactives temporairement ton antivirus. Lances le programme
Clique sur Répareret non sur scanner
Notes: 1 - Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l’adresse IP du Proxy et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" 2 - S’il te demande Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, et que tu ne l’a connait pas et que ce n’est pas toi qui l’a installé ,clique sur "Oui", 3 - S’il te demande Avez vous installer ce serveur ? suivi du nom du serveur , et que vous n’avez pas installé de serveur , clique sur “Non”
Un rapport va s'ouvrir Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours) http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse
Tu peux réactiver ton antivirus
Envoie le nous en utilisant le bouton “insérer un rapport” ou en l’ hébergeant sur CJOINT (diffusion: privée, durée: 21 jours)
http://www.cjoint.com/index.php CJOINT te donne un lien internet que tu postes dans ta réponse Pierre Modifié par Pierre95 le 26/01/2015 12:42 | |||||||
Petit astucien | Pour ton aide, pas de problème, je veux bien Je voudrais toutrefois qu'il n'y ait pas d'ambigüité avec le Groupe Sécurité. Je voudrais donc, avant d'aller plus loin et réaliser les interventions que tu proposes, avoir son accord. | |||||||
Petit astucien | Finalement, sans attendre, j'ai quand même commencé à réaliser les opératins demandées. Voici le rapport de SpyKiller : ++++++++++++++++++++++ RAPPORT SpyKiller 1.3 ++++++++++++++++++++++ Mis à jour le 13.12.2013 à 16h.35 Contact : k.lementec@yahoo.fr C:\Users\Alaincln\Downloads\SpyKiller.exe -> Lancé à 13:09:18 le 26.01.2015
OS : Windows Seven X64 - Français SP : Service Pack 1 Alaincln - BUREAU ++++++++++++++++++++++++ PROCESSUS FERMÉ ++++++++++++++++++++++++ explorer.exe --> tué ++++++++++++++++++++++++++ SUPPRESSION ++++++++++++++++++++++++++ ++++ Clé de Registre Clé Supprimée : HKCU64\Software\Safer Networking Limited Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\SNL HiveManager Clé Supprimée : HKLM64\SYSTEM\ControlSet001\Services\Eventlog\Application\Spybot - Search & Destroy 2 ++++ Fichier(s)/Dossier(s) ++++ Fichier Hosts Fichier Hosts réstauré avec succès!!! Fin à 13:10:37, 26.01.2015 ++++++++++++++++++++++++++++++ E.O.F ++++++++++++++++++++++++++++++
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Petit astucien | Après scan par Malwarebytes Antimalware, 4 éléments ont été mis en quarantaine. Voici le lien vers le journal : http://cjoint.com/?0AAn1oo8INd Je passe maintenant à la suite avec AdwCleaner | |||||||
Petit astucien | Après nettoyage par AdwCleaner, voici le rapport obtenu : http://cjoint.com/?0AAorXlKS5c Pour info, l'indice de ce rapport est "S1" car AdwCleaner avait déjà été utilisé en 2014 | |||||||
Petit astucien | Je viens de faire la réparation avec ZHP Cleaner. En fait j'ai fais 2 fois de suite l'action "Réparer" suite à un malentendu. Je croyais que le redémarrage de ZHP Cleaner après "Réparer" était automatique. Ce qui n'est pas le cas. J'ai donc cliqué à nouveau sur "Réparer" et j'ai de ce fait 2 rapports : http://cjoint.com/?0AAoUeHeBgU http://cjoint.com/?0AAoUTgh9WP Je passe maintenant à la suite avec ZHP Diag | |||||||
Petit astucien | Dernière étape ! (pour l'instant...) Après passage de ZHPDiag, voici le rapport obtenu : http://cjoint.com/?0AAo2uyek1y
Merci Pierre95 (ou éventuellement un autre interlocuteur du "Groupe Sécurité"). Je reste dans l'attente de votre diagnostic | |||||||
Groupe Sécurité ![]() |
Comment tourne ta machine, Pierre95 | |||||||
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