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 Echec du retour à un point de restauration antérieurSujet résolu
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mibemol
  Posté le 31/05/2015 @ 18:00 
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Astucienne

Bonjour !

Il arrive assez souvent que la demande de restauration à un point antérieur échoue.Après le redémarrage, l'on a alors un message disant que rien n'a été changé et que la restauration est impossible.Qui pourrait me dire pourquoi cela se produit ?

Un grand merci d'avance !

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nomisam
 Posté le 31/05/2015 à 18:09 
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Astucien

Bonjour mibemol,

C'est ce type de message ?

Si oui, as tu un dossier "registration" dans le dossier Windows ?



Modifié par nomisam le 31/05/2015 18:11
Sam58
 Posté le 31/05/2015 à 18:38 
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  Astucien

Bonsoir.

Ca m'arrive aussi fréquemment ce genre de message, mais après vérification des logiciels et autres, la restauration a bien été effectuée.

mibemol
 Posté le 31/05/2015 à 19:45 
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Astucienne

Bonsoir Nomisam et Sam58 et merci de votre intervention.

Oui, c'est ce genre de message qui apparaît, même si, en général, la raison de l'échec n'est pas précisée.

En ce qui concerne l'expérience de ce jour, je ne peux pas en tirer d'enseignement car il s'agissait d'une impossibilité de capter la wifi qui, en réalité, était survenue après une intervention de la hot line SFR ()

Après un nouvel appel, la wifi a été rétablie.

La prochaine fois que cela se produira, je vérifierai si effectivement, les modifications souhaitées ont été prises en compte.

Je ne donne donc pas suite pour cette fois mais me réserve de revenir vers vous si nécessaire.

Encore un grand merci !

Ekalb
 Posté le 01/06/2015 à 05:43 
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  Maître astucien

Bonjour,

Le logiciel de protection est parfois la cause de ces échecs.

Essayer en désactivant l'auto-protection du logiciel en question si c'est possible.

mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 08:30 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Elkab, oui, je retiens ta suggestion et la prochaine fois, j'essaierai de désactiver l'antivirus.

Ekalb
 Posté le 01/06/2015 à 08:32 
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  Maître astucien

Elkab, oui, je retiens ta suggestion et la prochaine fois, j'essaierai de désactiver l'antivirus.

Je parle de l'auto-protection, pas de l'antivirus lui-même.

mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 09:16 
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Astucienne

Qu'entends-tu alors par "auto-protection" ?

Ekalb
 Posté le 01/06/2015 à 09:21 
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  Maître astucien

Normalement, un logiciel de protection se protège lui-même contre l'arrêt ou les modifications qui viennent de l'extérieur.

C'est à toi de voir si ton logiciel de protection permet cette désactivation.

Si tu peux seulement désactiver, la protection "tout court" tu peux aussi essayer cette méthode en la désactivant "d'une manière "permanente" (pour ne pas qu'elle se réactive ou moment du redémarrage du PC et viennent ainsi contrarier la restauration). Il faudra bien sûr la réactiver après la restauration.

Pour en savoir plus sur l'auto-protection: http://www.av-test.org/fr/nouvelles/news-single-view/autoprotection-des-logiciels-antivirus/



Modifié par Ekalb le 01/06/2015 09:28
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mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 09:58 
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Astucienne

Je viens d'aller faire un rapide tour sur le site que tu cites. Ouf ! Pas simple !

Sur XP, j'avais neutralisé le DEP. Sur ce nouvel ordinateur en W7 pro, je n'ai rien touché. J'approfondirai avec le temps !

Sam58
 Posté le 01/06/2015 à 10:17 
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  Astucien

Salut.

Si tu utilises Avast (par exemple) comme antivirus, il a une autoprotection désactivable.

mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 10:19 
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Astucienne

Donc, je désactive Avast ?

mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 10:20 
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Astucienne

Au fait, est-ce que demander la restauration en mode sans échec ne serait pas une solution ?

Sam58
 Posté le 01/06/2015 à 10:24 
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  Astucien

mibemol a écrit :

Donc, je désactive Avast ?

Ekalb a écrit :

Elkab, oui, je retiens ta suggestion et la prochaine fois, j'essaierai de désactiver l'antivirus.

Je parle de l'auto-protection, pas de l'antivirus lui-même.

Auto protection , pas Antivirus, comme dit ci dessus.



Modifié par Sam58 le 01/06/2015 10:32
mibemol
 Posté le 01/06/2015 à 11:14 
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Astucienne

Oui, j'avais bien lu, mais je ne savais pas comment accéder à cette manoeuvre.

J'ai trouvé après quelques recherches.

Un grand merci !

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