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 Arrêt sauvage pendant la mise à jour du BIOS HP
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sirius
  Posté le 24/07/2015 @ 17:35 
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Petit astucien

Bonjour à Tous

J'ai fait une grosse bêtise

alors que je mettais à jours le bios mon ordi HP Portable sur le site hp bien sur

à un moment mon ordi à beuggé et j'ai oublier qu'il était en train de faire la mise a jour

comme plus rien ne répondais j'ai éteint à la sauvage l'ordi

Inutile de vous dire que lorsque je me suis rendu compte de ma bêtise il était trop tard

j'ai rallumer et la plus rien écran noir et diode qui clignote orange

je vous en supplie dite moi que tout n'est pas perdu :(:(:(:(:(

y a t'il un moyen de le remettre en marche

Il faut dire aussi que j’étais en train d'essayer de récupérer le son sur ce même ordi

et j'avais fait différente mise à jour et c'est comme ça que j'ai pommer le son ?????

je suis sur un portable de secours heureusement que je l'ai.

J'attends vos éventuelle questions et je vous remercie d'avance pour toute aide apporté

Tres Cordialement


Champ Valeur
Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition
Champ Valeur Service Pack du système -

Type de processeur 2x , 2266 MHz

Nom de la carte mère Inconnu

Mémoire système 4022 Mo

Carte vidéo NVIDIA GeForce GT 320M


Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]


Disque dur WDC WD7500BPVT-00HXZ SCSI Disk Device (698 Go)


Lecteur optique hp DVDRAM GT30L SCSI CdRom Device



Modifié par sirius le 24/07/2015 17:37
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eliot3
 Posté le 24/07/2015 à 17:45 
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Astucien

As tu fais une sauvegarde système ? et si tes docs perso sur une autre partition. Sinon tu dois avoir une touche Recovery ?

Fother
 Posté le 24/07/2015 à 18:05 
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Petit astucien

Bonjour,

Je ne vois pas le nom du modèle de votre PC portable HP...

sirius
 Posté le 24/07/2015 à 18:11 
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Petit astucien

je crois qu'il n'y a plus de touche recovery

car la dernière fois qu'un informaticien à remis mon ordi il à fait une nouvelle installation windows

mais il m'a dit que cette partition recovery n’existai plus

j'ai une sauvegarde sur celui ci qui est un mac.

J'ai graver un dvd avec le logiciel mais rien ne se passe l’écran reste noir

Merci de ta réponse eliot3

eliot3
 Posté le 24/07/2015 à 18:16 
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Astucien

Essaies de télécharger la version de ton bios et démarres sur le CD ou la clé sur lequel/laquelle tu auras mis l'exécutable.

Fother
 Posté le 24/07/2015 à 18:16 
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Petit astucien

Suivant le modèle de votre PC, vous pourriez, peut-être, suivre cette procédure :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-dv6-Entertainment-Notebook-PC-series/5191856/model/5225474/document/c02723595

ou une autre...

sirius
 Posté le 24/07/2015 à 18:25 
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Petit astucien

Merci Fother

je vais essayer ça

et pour eliot3 j'essayerais après car j'aurais surement de l'aide à demander pour cette solution

je vous remercie tout les deux je vous tiens au courant

merci

Xerta
 Posté le 24/07/2015 à 18:41 
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Astucien

Il y a une procédure de récupération HP accessible avec la touche F11 si vous avez conservé la partition de récupération.

http://support.hp.com/fr-fr/document/c01904670

Si pas accessible il reste, en effet, cette solution faisant appel à la partition HP TOOLS qui contient une sauvegarde du Bios.

http://support.hp.com/fr-fr/document/c02723595



Modifié par Xerta le 24/07/2015 18:42
sirius
 Posté le 24/07/2015 à 18:44 
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Petit astucien

Bon 1er solution Fother ça ne change rien combinaison de touche

je vais essayer de voir la solution de eliot 3

je ferais ça demain au calme la je suis trop énervé pour faire la suite.

J'aime bien dans le vidéo suivante on donne les piste pour retrouver les numéro de série

hormis que les miens son effacés ça va être hard

c'est aussi pour ça que je préfère faire ça demain au calme

merci bonne soirée à tous les deux

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Fother
 Posté le 24/07/2015 à 18:50 
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Petit astucien

Je vous avais demandé le nom du modèle de votre PC HP...

Le lien que je vous ai donné, à titre d'exemple, concernait les HP Pavilion dv6 !

et les portables de 2008 à 2010 (?).

Le mode d'emploi peut être très différent suivant le modèle...



Modifié par Fother le 24/07/2015 19:05
Xerta
 Posté le 24/07/2015 à 18:56 
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Astucien

"car la dernière fois qu'un informaticien à remis mon ordi il à fait une nouvelle installation windows

mais il m'a dit que cette partition recovery n’existai plus"

S'il n'y a plus la partition HP Tools, normal que la solution de Fother ne fonctionne pas. Idem pour la touche F11 puisqu'il n'y a plus de partition Recovery.

sirius
 Posté le 24/07/2015 à 19:03 
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Petit astucien

Excusez moi Fother je n'avais pas vu votre demande

c'est un HP PAVILION DV7-3163 ef

En fait en vérifiant, l’étiquette du numéro de série et nickel

c'est l’étiquette WINDOWS qui est naze

Merci à vous

Fother
 Posté le 24/07/2015 à 19:09 
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Petit astucien
sirius
 Posté le 24/07/2015 à 19:15 
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Petit astucien

merci Fother je vais regarder je vous tien au courant

bonne soirée merci à tous

Xerta
 Posté le 24/07/2015 à 19:26 
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Astucien

La procédure de restauration du bios est identique pour tous les portables HP, elle ne dépend pas du modèle (vous pouvez vérifier), et elle fonctionne avec la partition HP TOOLS qui doit être présente.



Modifié par Xerta le 24/07/2015 19:27
sirius
 Posté le 25/07/2015 à 11:30 
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Petit astucien

bonjour à tous

bon j'ai essayé ce matin les différentes solution j'ai télécharger le bios et grave sur dvd

mais ça ne marche pas

y a t'il une façon de la lancer ???? j'ai toujours cet écran noir

merci d'avance

Sam58
 Posté le 25/07/2015 à 11:42 
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  Astucien

Bonjour.

Dans l'explication, on ne parle pas de télécharger le bios et de la graver sur DVD, mais de le télécharger et de l'installer sur une clé USB

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sirius
 Posté le 25/07/2015 à 12:14 
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Petit astucien

ah ok

bon ça y est c 'est sur cle usb

quel est la procedure??

merci d'avance

Xerta
 Posté le 25/07/2015 à 12:16 
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Astucien

Est-ce que les médias de boot, sur CD ou clé USB, démarrent encore sur son PC ? Parfois il arrive que le BIOS du PC HP soit déréglé au point que les médias de boot ne démarrent plus. C’est ce qui est expliqué dans le tuto de restauration du BIOS :


http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4171580/document/c02723595/

«; Si le BIOS de votre ordinateur portable est endommagé, par exemple suite à l'échec d'une mise à jour ou d'un virus, l'ordinateur n'est plus en mesure de lancer le système d'exploitation. L'ordinateur peut indiquer une ERREUR D'APPLICATION BIOS 501, s'arrêter sur un écran noir, ou émettre un signal sonore. Si vous ne pouvez pas accéder aux écrans de l'Utilitaire de configuration du BIOS ou de Récupération système, ET QUE VOUS NE POUVEZ PAS LANCER L'ORDINATEUR DEPUIS DES DISPOSITIFS DE STOCKAGE EXTERNES, utilisez ce document pour restaurer le BIOS. »

Télécharger par exemple l’iso de MiniTool Partition Wizard Bootable CD. Graver l’image iso sur cd et vérifier si le CD démarre ou utiliser d'autres CD ou clé USB de boot, si disponibles, pour vérifier s'ils démarrent sur le PC en question.


http://www.partitionwizard.com/download.html


Si c'est le cas, il y a peut-être encore moyen de récupérer le média d'installation de Windows 7 (en principe Premium 64 bits sur PC HP):


http://www.sospc95.fr/blog/telecharger-iso-officiels-windows-7/



Modifié par Xerta le 25/07/2015 12:19
sirius
 Posté le 25/07/2015 à 12:26 
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Petit astucien

Réponse à Xerta

Alors apparemment il reconnait la clefs USB car elle clignote

pour ce qui est des éventuel son il n'y a plus de son c'est d'ailleurs a cause de cela que tout ça est arrivé

par contre donc même si la clef USB clignote l’écran reste désespérément noir

je télécharge media installation windows 7J

merci d'avance



Modifié par sirius le 25/07/2015 12:46
Sam58
 Posté le 25/07/2015 à 13:12 
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  Astucien

Il est bien installé sur la clé USB suivant la procédure indiqué, et non pas seulement copié ?

Si oui, suit ce qui est indiqué précédemment, c'est à dire les combinaisons de touches et le bouton marche/arrêt.

Récupération du BIOS de l'ordinateur portable à l'aide d'un périphérique de stockage externe

Xerta
 Posté le 25/07/2015 à 13:35 
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Astucien
sirius a écrit :

Réponse à Xerta

Alors apparemment il reconnait la clefs USB car elle clignote

pour ce qui est des éventuel son il n'y a plus de son c'est d'ailleurs a cause de cela que tout ça est arrivé

par contre donc même si la clef USB clignote l’écran reste désespérément noir

je télécharge media installation windows 7J

merci d'avance

Si vous n’avez pas de DVD, vous pouvez utiliser« linux live usb creator » pour mettre l’iso de WINDOWS 7 sur clé USB (l’installateur de Windows est pris en charge). N’oubliez pas, avec celui-ci, de cocher le Formatage de clé en FAT32 avant de mettre l’iso sur la clé USB.

http://www.linuxliveusb.com/fr/home

Ensuite pour démarrer celle-ci sur le PC, Voyez, dans ce document HP, la partie intitulée « Démarrage à partir d'une clé USB de récupération ». Le début sera identique:

http://support.hp.com/fr-fr/document/c01904670

Encore une fois il faut que le BIOS ne soit pas déréglé au point que le démarrage des médias de boot soit devenu impossible. Auquel cas suivez le conseil de "Sam58".



Modifié par Xerta le 25/07/2015 14:52
sirius
 Posté le 26/07/2015 à 08:16 
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Petit astucien

Bonjour

Alors j'ai un peu laisser tomber j'ai toujours cet ecran noir

je pense essayer un peu plus tard car ça me stress et je risque de faire pire que mieux

ayant d'autre problème qui me prenne la tête j'y reviendrais lorsque j'aurais l'esprit tranquille

je vous tiens au courant

merci à tous

Xerta
 Posté le 26/07/2015 à 10:06 
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Astucien

Si vous voulez mettre en œuvre la solution de restauration du bios par clé USB. Vous devez avec un autre PC télécharger la version du bios correspondante au PC en panne, via l’option 2 du lien suivant pour le « HP Pavilion dv7-3163ef » :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-dv7-3100-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4171580/drivers/

Une fois que vous avez récupérez le Setup d’installation du Bios, vous appliquez les instructions du lien « Récupération du BIOS de l'ordinateur portable à l'aide d'un périphérique de stockage externe » :

http://support.hp.com/fr-fr/product/HP-Pavilion-dv7-Entertainment-Notebook-PC-series/4074368/model/4171580/document/c02723595/

En faisant attention au point 12 où il faut sélectionner la clé USB (Create Recovery USB flash drive), autrement vous risquez de rendre l’autre PC inutilisable si vous installez directement une mise à jour du bios dans celui-ci en sélectionnant l’option du dessus « Update » si c'est l’option proposée automatiquement.



Modifié par Xerta le 26/07/2015 10:11
sirius
 Posté le 28/07/2015 à 19:09 
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Petit astucien

Bonsoir

me re voici

Alors j'ai un petit soucis a savoir j'ai suivi pas a pas pour le téléchargement du pilotes bios.

Seulement le hic c'est qu'il est en ex, et l'ordi de dépannage et un mac je ne peux pas faire la manip sur la clef m'est demandé.

avez vous une astuces.

Un grand merci à tout le monde de votre aide et de votre patience

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