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montagneux
  Posté le 08/08/2015 @ 18:43 
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Petite astucienne

Bonjour,

Peut-être pouvez-vous nous aider.

Nous venons d'acheter aujourd'hui un pc portable LDLC sans o.s. Nous venons d'y installer windows 7 et en mettant le cd fourni avec l'ordi pour installer les pilotes, il nous marque qu'il ne reconnait pas l'OS. Que pouvons-nous faire ?

( Ldlc est fermer pour le week-end , pour qu'il nous donne leur conseil, et nous sommes en rade.)

merci

Cécile

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capitainekirk
 Posté le 08/08/2015 à 18:51 
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  Astucien

bonjour,

peux tu nous donner les reference de ce pc ?

capitainekirk
 Posté le 08/08/2015 à 18:54 
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  Astucien

ou va ici :

http://www.ma-config.com/fr/actualite/230_nouveau-service-de-drivers-ma-config-com

installe l "agent" en bas de page ... et demarre la detection

montagneux
 Posté le 08/08/2015 à 18:56 
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Petite astucienne

Est-ce que ça vous va comme référence ?

LDLC Aurore BS5-I3-4-S1-FHD Slim

  • Plateforme Intel Broadwell avec processeur Intel Core i3-5005U (Dual-Core 2 GHz - Cache 3 Mo)
  • 4 Go de mémoire DDR3L (1x 4 Go - 2 slots Dual Channel jusqu'à 16 Go)
  • Ecran LED de 14 pouces avec résolution Full HD (1920 x 1080) et dalle mate
  • Dalle IPS : couleurs de qualité supérieure et angles de vision larges (178°)
  • Sortie HDMI, pour la connexion à un grand écran HD
  • SSD de 120 Go
  • Lecteur de cartes mémoire intégré
  • Connexion réseau Gigabit Ethernet + communication sans fil Wi-Fi N + Bluetooth 4.0
  • Batterie amovible offrant jusqu'à 8h30 d'autonomie (selon l'utilisation)
  • Webcam HD 1 Mégapixels
  • Pavé numérique externe LDLC Pad 123 fourni
capitainekirk
 Posté le 08/08/2015 à 19:00 
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  Astucien

voici tes pilote pour seven

01_Chipset.zip 23-Apr-2015 15:02 2.6M

02_VGA.zip 23-Apr-2015 15:02 184M

03_LAN.zip 23-Apr-2015 15:02 5.9M

04_Cardreader.zip 23-Apr-2015 15:02 8.7M

05_Touchpad.zip 23-Apr-2015 15:02 55M

06_Hotkey.zip 23-Apr-2015 15:02 188M

07_USB30.zip 23-Apr-2015 15:02 5.2M

08_MEI.zip 23-Apr-2015 15:02 70M

09_Audio.zip 23-Apr-2015 15:02 172M

10_WLAN.zip 23-Apr-2015 15:02 305M

11_BT.zip 23-Apr-2015 15:02 129M

edit :

tu prends le lan que tu mets sur usb, tu executes le setup.exe sur ton nouveau pc .comme ça tu auras internet, tu reviens ici et tu telecharges et installes les autres pilotes



Modifié par capitainekirk le 08/08/2015 19:03
montagneux
 Posté le 08/08/2015 à 19:04 
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Petite astucienne

merci capitaine kirk,

on fait quoi avec ça ?

On commence par où ?

On met ça tel quel sur une clé usb ?

Faut-il décompressé avant ?

capitainekirk
 Posté le 08/08/2015 à 19:06 
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  Astucien

edit :

tu prends le lan que tu mets sur usb, tu executes le setup.exe sur ton nouveau pc .comme ça tu auras internet, tu reviens ici et tu telecharges et installes les autres pilotes

et oui il faut decompresser ces fichiers ...



Modifié par capitainekirk le 08/08/2015 19:07
montagneux
 Posté le 08/08/2015 à 20:31 
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Petite astucienne

excuse moi encore...je suis novice mais j'aime bien comprendre.

Tu les a eu comment/où tout ces pilotes.

Quand je fais le truc ma config.com il me donne des pilotes à télécharger ..;est-ce les même ? je n'y reconnait pas forcément les noms .

capitainekirk
 Posté le 08/08/2015 à 20:38 
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  Astucien

sur le site de ldlc ...

prends plutôt ceux donnés par ldlc

ensuite tu iras faire un tour dans le gestionnaire de peripherique pour voir ce que donne la carte graphique

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montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 09:37 
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Petite astucienne

Bonjour

Je ne reviens que maintenant car en fait c'est extremement long de télécharger les pilotes sur l'ordi ! un pilote de 180 Mo , environ 1h !?

Bon il faut dire que notre débit internet n'est pas super en ce moment ( en bout de ligne à la campagne). Je m'y suis donc remis ce matin...et problème

j'ai un souci pour installer le pilote HOTKEY.ZIP.

J'ai fait comme pour les autres , extraire, puis setup exe... mais dans la fenêtre de l'installation, la barette verte témoin de l'état de l'installation est apparemment toute remplie mais rien ne met que s'est terminer, ça dit que c'est entrain d'installer mais s'est comme ça "bloqué" depuis une heure environ et si je clique sur annuler ça tourne à vide et rien ne se passe.



Modifié par montagneux le 09/08/2015 09:39
montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 10:04 
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Petite astucienne

rajout à mon message du dessus:

j'ai voulu recommencer en faisant fin de tache, et réinstaller... j'ai cru que c'était bon , mais quand l'ordi redémarre voilà ce qui s'affiche:

HKEY Tray . exe

Erreur d'installation du NET.Framework

Pour exécuter cette application, vous devez installer au préalable une des versions suivantes; Net Framework: v4.0.30319

Contacter votre éditeur d'application pour obtenir les instructions sur l'obtention de la version approprié du Net.Framework.

Qu'est ce que ça signifie, et que dois-je faire ?

merci beaucoup.

Cécile



Modifié par montagneux le 09/08/2015 10:05
capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 10:09 
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  Astucien

salut,

un pilote de 180 Mo , environ 1h !?

en effet !!! 3mn chez moi

laisse tomber le hotkey pour le moment ...

redemarre ta machine et va voir le gestionnaire de peripherique

demarrer, clic droit sur "ordinateur", gerer, gestionnaire de peripherique

ou

touche windows + R et tu copies/colles devmgmt.msc

dis nous

capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 10:11 
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  Astucien

pour le framework

https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=17851

vu ta connection ça peut etre long ...

montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 11:00 
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Petite astucienne

je vais faire ce que tu me dis mais il faut que j'attende que le pilote AUDIO est fini de télécharger . je l'ai lancé avant tes réponses et vu la lenteur je ne veux pas redémarer avant que le téléchargement soit fini.

capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 11:01 
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  Astucien

c était lent comme ça avec ton ancien ordi ?

montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 13:19 
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Petite astucienne

re coucou un peu tard,

j'ai un ordi fixe, c'est aussi lent en ce moment côté débit, il faut que je fasse encore des réclamation auprès d'orange ...

Ceci dit là je trouve que c'est plus que lent ces chargements.

Dans le message avant tu me disais :

"laisse tomber le hotkey pour le moment ...

redemarre ta machine et va voir le gestionnaire de peripherique

demarrer, clic droit sur "ordinateur", gerer, gestionnaire de peripherique

ou

touche windows + R et tu copies/colles devmgmt.msc

dis nous"

C'est pour quoi faire ? et vous dire quoi ?

capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 14:03 
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  Astucien

pour voir si tout les pilotes se sont installés ...

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montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 14:38 
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Petite astucienne

alors je le ferai une fois cette très longue étape qu'est l'installation des pilotes terminée, avec un débit qui est en ce moment de 100 Kbps à 450 kbps !! oups

donc je te passerai l'info du gestionnaire des périphériques dans 1à 2 heures.



Modifié par montagneux le 09/08/2015 14:39
montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 16:53 
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Petite astucienne

Bon je crois que c'est tout installé.

Je suis allé sur gestionnaire de périphériques, j'ai cliqué sur chaque périphérique présent, ça dit que les pilotes fonctionnent correctement.

à part quelques spécificitées dans périphérique systèmes que je suppose ne pas avoir ...?

( horloge système, compteur d'évenement de haute précision, controleur d'acces direct en mémoire, contrôleur d'interruptions programmable, )



Modifié par montagneux le 09/08/2015 16:57
capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 17:04 
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  Astucien

ne t inquiete pas si il n y a pas de ligne avec un point d exclamation ou d interrogation jaune tout va bien ...

comme ça :

mais dis moi ce que tu as à carte graphique ... car je pense que tu as juste le vga standard

montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 17:28 
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Petite astucienne

à carte graphique

Intel (R) HD graphics 5500

quand j'ouvre , à version du pilote ça met : 10.18.10.4013 date du pilote 11/11/2014

Ce n'est pas marqué VGA Standard ou autre , je trouve ça où ?

capitainekirk
 Posté le 09/08/2015 à 17:32 
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  Astucien

bon bah c est tout bon ... sauf qu il n est pas à jour ...

voici le dernier, mais bon pas trop genant si tu laisse comme ça ...

https://downloadcenter.intel.com/fr/download/25143/Intel-Iris-Iris-Pro-and-HD-Graphics-Driver-for-Windows-7-8-8-1-64-bit

à bientôt

montagneux
 Posté le 09/08/2015 à 17:34 
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Petite astucienne

Merci beaucoup

à la prochaine

montagneux
 Posté le 10/08/2015 à 15:07 
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Petite astucienne

Il y a un souci mais je ne sais de quel pilote il s'agit.

Quand je vais dans gestionnaire des périphériques ça met qu'il n'y a pas de controleur de réseau détecté .

Pourtant hier j'ai téléchargé et installé tout les liens des pilotes.

Je fais quoi.

ça met aussi pas de pilote pnp, qu'est ce que c'est ?

Qu'est ce que le pilote "synaptic" ...car il me demande à chaque fois que j'allume si je veux l'éxécuter ?

Merci

capitainekirk
 Posté le 11/08/2015 à 10:14 
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  Astucien

salut,

synaptic c est le touchpad ...

pilote pnp, ça veut dire "plug and play" (justement branchez et c est tout) ...bizzare

peux tu nous faire une capture de ton gestionnaire de peripherique stp

edit :

tu as fait toutes les mises à jour via windows update ?



Modifié par capitainekirk le 11/08/2015 10:18
montagneux
 Posté le 11/08/2015 à 12:14 
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Petite astucienne

bonjour,

J'ai fait toute les mises à jours windows.

J'ai réinstallé le pilote touchpad, à la fin de l'installation apparaissait,Certains Pilotes ont été dans le fenêtre installation terminé, ceci:

Certains pilotes ont été installés sur cet ordinateur, d'autres n'ont pas pu l'être.

mais par contre je n'ai plus la fenêtre qui s'ouvre au démarrage demandant d'éxécuter.

Par contre j'ai été sur maconfig... détection... et pilotes, il me signifiait aussi que: pas de controleur réseau .

J'ai donc installé un de ceux qu'il me proposait . mais toujours le point d'exlamation dans gestionnaire de périphérique !! et ça dit pas de pilote installé .

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