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 Impossible de supprimer une MàJSujet résolu
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Le_Siberien
  Posté le 10/09/2015 @ 11:25 
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Astucien

tlm,

Je suis de plus en plus déçu des méthodes dictatoriales de la part de Microsoft.

Que faire lorsque la KB2952664 ne veut pas se désinstaller ?

J'ai bon la désinstaller, il m'est demander de relancer la machine et lorsque je vais voir dans les mises à jours installées, elle y est à nouveau.

Il semblerait que ce soit cette mise à jour qui affiche ceci...

Quelqu'un saurait me dire comment dois-je procéder pour supprimer cette mise à jour et peut-être par la même le message ci-dessus ?

Merci d'avance pour vos réponses.

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Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 11:32 
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  Astucien

Bonjour.

C'est normal, ça ne l'enlève pas de l'historique des mises à jour installées.

Par contre si tu fais à nouveau une recherche des mises à jour disponibles, elle doit revenir, et à ce moment là, tu la masques.

Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 11:43 
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Astucien

Sam58 a écrit :

Bonjour.

C'est normal, ça ne l'enlève pas de l'historique des mises à jour installées.

Par contre si tu fais à nouveau une recherche des mises à jour disponibles, elle doit revenir, et à ce moment là, tu la masques.

Bonjour,

Cela ne doit pas être si normal que ça.

En effet, sur 3 PC's j'en ai un dont la mise à jour en question une fois supprimée n'est plus jamais revenue et il n'a pas non plus le message dont j'ai joint l'image.

Pourtant sur les trois PC's j'ai supprimé les mises à jour indésirables, je les ai cachées, j'ai supprimé les dossiers GWX ainsi que dans le planificateur de tâches, les trois PC's ont été traités à l'identique, alors pourquoi sur un ça va et sur les deux autres ça ne va pas ?



Modifié par Le_Siberien le 10/09/2015 11:44
Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 11:49 
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  Astucien

Pour moi, c'est ce qui se passe, et qui me semble normal et logique.

Pour vérifier si elle toujours installée ou non, tu peux utiliser ce logiciel GetInstallKB du regretté Pierre Torris.

Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 12:05 
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Astucien

Sam58 a écrit :

Pour moi, c'est ce qui se passe, et qui me semble normal et logique.

Pour vérifier si elle toujours installée ou non, tu peux utiliser ce logiciel GetInstallKB du regretté Pierre Torris.

Merci pour le lien, toutefois il n'était pas nécessaire d'utiliser ce petit logiciel, car il suffit d'aller dans " Mises à jour installées " pour la voir.

Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 12:14 
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  Astucien

Pas forcément comme je te l'ai dit plus haut. Je te cite ce qui est sur mon PC

Dans "Mises à jour installées", c'est l'historique des mises à jour effectuées. Même une fois la mise à jour désinstallée, elle n'est pas ôtée de l'historique et apparait donc toujours.

Avec ce logiciel, tu vois les mises à jour effectivement "encore" installées. Celles qui ont été désinstallées n'y apparaissent plus.

Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 14:00 
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Astucien

Sam58 a écrit :

Pas forcément comme je te l'ai dit plus haut. Je te cite ce qui est sur mon PC

Dans "Mises à jour installées", c'est l'historique des mises à jour effectuées. Même une fois la mise à jour désinstallée, elle n'est pas ôtée de l'historique et apparait donc toujours.

Avec ce logiciel, tu vois les mises à jour effectivement "encore" installées. Celles qui ont été désinstallées n'y apparaissent plus.

Ok autant pour moi, je n'avais pas compris ça comme ça. Donc en utilisant le logiciel que tu m'as proposé d'utiliser ce dernier me montre en effet que la mise à jour est toujours installée, mais ledit logiciel ne propose pas la désinstallation.

Comment dois-je faire alors ?

Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 14:13 
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  Astucien

Sauf si Windows télécharge et installe les mises à jour à ton insu, sans te prévenir.

Désinstalle la mise à jour. (Windows Update -> Mises à jour installée -> (La sélectionner), Désinstaller)

Redémarre.

Va dans Windows Update.

Recherche les mises à jour. (Elle doit réapparaitre).

Masque la mise à jour.

Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 16:01 
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Astucien

Sam58 a écrit :

Sauf si Windows télécharge et installe les mises à jour à ton insu, sans te prévenir.

Désinstalle la mise à jour. (Windows Update -> Mises à jour installée -> (La sélectionner), Désinstaller)

Redémarre.

Va dans Windows Update.

Recherche les mises à jour. (Elle doit réapparaitre).

Masque la mise à jour.

,

Je crois que là on tourne en rond.

En effet, tu me dit : "

Désinstalle la mise à jour. (Windows Update -> Mises à jour installée -> (La sélectionner), Désinstaller) redémarre ". Cela je l'ai déjà fait à maintes reprises, mais la mise à jour ne se désinstalle pas, d'où le titre de mon post.

La preuve comme je l'ai dit ci-dessus, en utilisant le logiciel que tu m'as proposé, ce dernier le montre bien que la mise à jour n'est toujours pas désinstallée.

Puis lorsque je fait une recherche de nouvelles mises à jour, il n'y a aucune de disponible, donc impossible pour moi de la cacher, et il se ré-affiche une fois encore la fenêtre avec le message ci-dessus.

Me suis-je mieux exprimé cette fois ?

Merci

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Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 16:07 
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  Astucien

Comment tu fais pour la désinstaller ?

Fais une copie d'écran de l'historique des mises à jour. (Voir si elle ne désinstalle pas, ou si elle se réinstalle automatiquement)

Pour info, j'ai la KB 2952664 d'installée, et aucun souci avec.

La seule ayant rapport avec la mise à jour W10, que j'ai désinstallée est la KB3035583.

Et les suivantes que je n'ai pas installées : KB 3080149, KB 3075249, KB 3068708



Modifié par Sam58 le 10/09/2015 16:48
Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 17:54 
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Astucien

Sam58 a écrit :

Comment tu fais pour la désinstaller ?

Fais une copie d'écran de l'historique des mises à jour. (Voir si elle ne désinstalle pas, ou si elle se réinstalle automatiquement)

Pour info, j'ai la KB2952664 d'installée, et aucun souci avec.

La seule ayant rapport avec la mise à jour W10, que j'ai désinstallée est la KB3035583.

Et les suivantes que je n'ai pas installées : KB3080149, KB3075249, KB3068708

A ta question " Comment tu fais pour la désinstaller ? " j'ai fait exactement comme tu me l'as expliqué ci-dessous, ce que je savais déjà, puisque ce n'était pas la première m à j que je désinstallais.

Désinstalle la mise à jour. (Windows Update -> Mises à jour installée -> (La sélectionner), Désinstaller) redémarre ".

Mais avant de redémarrer la machine comme je l'ai déjà dit, pour être sûr que la m à j ait été bien désinstallée, j'ai utilisé le logiciel que tu m'as proposé à savoir le " Get Install KB " et il me montre bien qu'elle est présente, donc pas désinstallée comme prétendu.

Sam58
 Posté le 10/09/2015 à 18:10 
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  Astucien

La finalisation de la désinstallation se fait au redémarrage, donc normal qu'il la trouve encore.

Pour voir si elle se réinstallerait pas sitôt redémarrer (si jamais elle se désinstalle), déconnecte toi d'Internet avant de redémarrer.

Et ensuite vérifie si elle est toujours présente.

Le_Siberien
 Posté le 10/09/2015 à 18:25 
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Astucien

Sam58 a écrit :

La finalisation de la désinstallation se fait au redémarrage, donc normal qu'il la trouve encore.

Pour voir si elle se réinstallerait pas sitôt redémarrer (si jamais elle se désinstalle), déconnecte toi d'Internet avant de redémarrer.

Et ensuite vérifie si elle est toujours présente.

Excellente idée, j'y ai pas pensé. Bravo merci.

Voilà c'est fait. Elle est toujours là, cela prouve donc qu'elle ne se désinstalle pas.

nomisam
 Posté le 10/09/2015 à 19:25 
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Astucien

Le_Siberien, Sam58,

Dans une fenêtre d'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur

copier/coller la ligne de commande suivante :

dism /online /get-packages | findstr 2952664 > "%userprofile%\desktop\dism2952664.txt"

Attendre la fin de la recherche.

Tu trouveras le fichier dism2952664.txt sur le bureau du compte administrateur

il devrait contenir les noms des packages concernés par cette KB2952664

Tu copies le contenu dans ton prochain message.

@+



Modifié par nomisam le 10/09/2015 19:28
Le_Siberien
 Posté le 11/09/2015 à 09:02 
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Astucien

nomisam a écrit :

Le_Siberien, Sam58,

Dans une fenêtre d'invite de commande exécutée en tant qu'administrateur

copier/coller la ligne de commande suivante :

dism /online /get-packages | findstr 2952664 > "%userprofile%\desktop\dism2952664.txt"

Attendre la fin de la recherche.

Tu trouveras le fichier dism2952664.txt sur le bureau du compte administrateur

il devrait contenir les noms des packages concernés par cette KB2952664

Tu copies le contenu dans ton prochain message.

@+

nomisam,

Voici le contenu du fichier dism2952664.txt

Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.3
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.1
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.3
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.3.0
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.4.1
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.4.4
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.5.3
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.6.1
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.7.4
Identit‚ du package : Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.8.2

@+

nomisam
 Posté le 11/09/2015 à 11:56 
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Astucien

Bonjour Le_Siberien,

Pas étonnant que tu retrouves cette KB2952664 après chaque démarrage, il y a 10 packages installés !

On va essayer de supprimer cette KB :
1)- Créer un point de restauration.


2)- Dans les paramètres de Windows Update, si ce n'est pas le cas, choisir
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer"

3)- Ouvrir une fenêre de commande en tant qu'administrateur saisir les commandes suivantes :
(attendre la fin de chaque commande avant de lancer la suivante)

wusa.exe /norestart /uninstall /kb:2952664

Ensuite pour chaque package la commande ci-dessous en remplaçant à chaque fois x.y par les valeurs de 1.3 à 8.2 (de amd64~~6.1.1.3 à amd64~~6.1.8.2 = valeurs dans le fichier dism2952664.txt)

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.x.y

4)- Une fois celà fait voir si tous les packages sont désinstallés:
dism /online /get-packages | findstr 2952664

5)- Redémarrer le micro, puis toujours dans une fenêtre de cde en tant qu'admin:
wmic qfe get hotfixid | find "KB2952664"
Attendre le retour à l'invite, si la KB est désinstallée il n''y a rien en retour sinon c'est le nom de la KB.

6)- Aller dans Windows Update, faire une recherche des mises à jour,
si cette KB2952664 est à nouveau proposée => clic-Droit => Masquer

Voilà, je pense ne rien oublier.
Tu me dis ce qu'il en est ?
@ te lire



Modifié par nomisam le 11/09/2015 12:41
Le_Siberien
 Posté le 11/09/2015 à 14:02 
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Astucien

nomisam a écrit :

Bonjour Le_Siberien,

Pas étonnant que tu retrouves cette KB2952664 après chaque démarrage, il y a 10 packages installés !

On va essayer de supprimer cette KB :
1)- Créer un point de restauration.


2)- Dans les paramètres de Windows Update, si ce n'est pas le cas, choisir
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer"

3)- Ouvrir une fenêre de commande en tant qu'administrateur saisir les commandes suivantes :
(attendre la fin de chaque commande avant de lancer la suivante)

wusa.exe /norestart /uninstall /kb:2952664

Ensuite pour chaque package la commande ci-dessous en remplaçant à chaque fois x.y par les valeurs de 1.3 à 8.2 (de amd64~~6.1.1.3 à amd64~~6.1.8.2 = valeurs dans le fichier dism2952664.txt)

dism /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.x.y

4)- Une fois celà fait voir si tous les packages sont désinstallés:
dism /online /get-packages | findstr 2952664

5)- Redémarrer le micro, puis toujours dans une fenêtre de cde en tant qu'admin:
wmic qfe get hotfixid | find "KB2952664"
Attendre le retour à l'invite, si la KB est désinstallée il n''y a rien en retour sinon c'est le nom de la KB.

6)- Aller dans Windows Update, faire une recherche des mises à jour,
si cette KB2952664 est à nouveau proposée => clic-Droit => Masquer

Voilà, je pense ne rien oublier.
Tu me dis ce qu'il en est ?
@ te lire

Bonjour nomisam,

J'ai mis en pratique à la lettre tes explications et le résultat est on ne peut plus satisfaisant. En effet, la KB2952664 est désormais désinstallée. Bravo à toi, merci infiniment.

Juste encore deux questions, l'affichage montrée en début de mon post est toujours d'actualité, dois-je m'en inquiéter ?

Malgré cet affichage est-ce que mes mises à jour Windows 7 continuerons à se faire normalement ?

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nomisam
 Posté le 11/09/2015 à 17:44 
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Astucien

Le_Siberien,

Merci pour le retour.
Impossible de supprimer une MàJ : KB2952664 => ce problème est donc résolu

Malgré cet affichage est-ce que mes mises à jour Windows 7 continuerons à se faire normalement ?

Je pense que oui, un conseil dans les paramètres ne pas mettre en mise à jour automatique mais
"Rechercher les mises à jour mais me laisser choisir s'il convient de les télécharger et de les installer"
et en cliquant sur "Afficher toutes les mises à jour disponibles" tu dois avoir la liste des MAJ proposées
tu coches d'abord tout ce qui est Security Update, .Net Framework, Office, tu décoches les autres puis tu installes.


Une fois les maj sélectionnées installées tu reviens à Windows Update => Afficher toutes les mises à jour disponibles
Pour chacune tu consultes les détails pour savoir de quoi il s'agit
Si par hasard on te repropose KB3035583, KB2952664 et que tu ne les as pas masquées => clic-droit => masquer

l'affichage montré en début de mon post est toujours d'actualité, dois-je m'en inquiéter ?

T'inquiéter je ne le crois pas mais c'est gênant si tu ne penses pas passer à W10.
Serait-ce encore une KB à désinstaller ? Voir aussi si dans le dossier GWX y a quelque chose.

Pour voir les maj installées tu lances la commande suivante dans une fenêtre de commande :
wmic qfe list full /format:htable > %userprofile%\desktop\ListeKB.html
peux-tu déposer sur cjoint le fichier ListeKB.html que tu trouveras sur le bureau ?

@+



Modifié par nomisam le 11/09/2015 17:47
Le_Siberien
 Posté le 12/09/2015 à 10:21 
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Astucien

nomisam a écrit :

Le_Siberien,

Merci pour le retour.
Impossible de supprimer une MàJ : KB2952664 => ce problème est donc résolu

nomisa,

Oui en effet le problème de la suppression de la KB2952664 est résolu, mais je ne voudrais pas déclarer tout de suite ce post comme résolu étant donné que j'ai encore une ou deux questions en cours.

Pour ton info la commande de tu m'as donnée en dernier, à savoir, wmic qfe list full /format:htable > %userprofile%\desktop\ListeKB.htm ne fonctionne pas. Je reçois un message d'erreur en comme quoi le format XSL ou le nom du fichier ne sont pas valables.



Modifié par Le_Siberien le 12/09/2015 11:38
nomisam
 Posté le 12/09/2015 à 12:41 
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Astucien

Le_Siberien,

As-tu un espace dans ton nom utilisateur ?

Essaie celle-ci :

wmic qfe list full /format:htable > "%userprofile%\desktop\ListeKB.html"

@ te lire

Le_Siberien
 Posté le 12/09/2015 à 13:49 
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Astucien

nomisam a écrit :

Le_Siberien,

As-tu un espace dans ton nom utilisateur ?

Essaie celle-ci :

wmic qfe list full /format:htable > "%userprofile%\desktop\ListeKB.html"

@ te lire

nomisam,

Non il n'y a pas d'espace. Toujours le même message.

@+

nomisam
 Posté le 12/09/2015 à 13:54 
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Astucien

Peux-tu faire une capture d'écran de la fenêtre de commande ?

Essaie aussi celle-ci :

wmic qfe list full > "%userprofile%\desktop\ListKB.txt"



Modifié par nomisam le 12/09/2015 14:00
Labougie
 Posté le 12/09/2015 à 13:56 
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Groupe Sécurité

Regarde cet outil

Bien lire les recommandations (java x86 ou x64), clique sur l'icône correspondante, (roue cranté + flèche verte tournée vers la droite) tu devrais pouvoir ensuite défaire ce que tu souhaites.

labougie

Le_Siberien
 Posté le 12/09/2015 à 14:37 
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Astucien

nomisam a écrit :

Peux-tu faire une capture d'écran de la fenêtre de commande ?

Essaie aussi celle-ci :

wmic qfe list full > "%userprofile%\desktop\ListKB.txt"

Oui cette fois-ci la commande était bonne et voici le lien qui te permettras de voir le contenu du fichier résultant.

http://www.cjoint.com/c/EImmIBNCtbP

@+

nomisam
 Posté le 12/09/2015 à 16:45 
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Astucien

@ Le_Siberien,

Je viens de consulter le fichier ListKB.txt (= liste des KB installées)

Y a cette MAJ : KB3022345 à supprimer

La KB3068708 (qui remplace la KB3022345) sera à mettre en masqué, si tu ne l'as déjà fait, suite à une recherche de MAJ

Donc tu supprimes la KB3022345 (Windows Update -> Mises à jour installées -> (La sélectionner), Désinstaller)

+ Idem supprimer la KB2990214 (sera aussi à mettre en masqué suite à une recherche de MAJ)

Rebooter, lancer une recherche de Updates et masquer les KB 3022345 et 2990214 si elles sont proposées.

KB3022345
(replaced by KB3068708) This update introduces the Diagnostics and Telemetry tracking service
to in-market devices. By applying this service, you can add benefits from the latest version
of Windows to systems that have not yet been upgraded. The update also supports applications
that are subscribed to Visual Studio Application Insights.

KB2990214 : enables you to upgrade your computer from Windows 7 Service Pack 1 (SP1) to a later version of Windows

@ te lire


@ Labougie,

Ton outil à l'air sympa mais faut installer Java, perso je n'en ai pas l'utilité !

@+



Modifié par nomisam le 12/09/2015 17:57
Le_Siberien
 Posté le 12/09/2015 à 18:35 
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Astucien

nomisam a écrit :

@ Le_Siberien,

Je viens de consulter le fichier ListKB.txt (= liste des KB installées)

Y a cette MAJ : KB3022345 à supprimer

La KB3068708 (qui remplace la KB3022345) sera à mettre en masqué, si tu ne l'as déjà fait, suite à une recherche de MAJ

Donc tu supprimes la KB3022345 (Windows Update -> Mises à jour installées -> (La sélectionner), Désinstaller)

+ Idem supprimer la KB2990214 (sera aussi à mettre en masqué suite à une recherche de MAJ)

Rebooter, lancer une recherche de Updates et masquer les KB 3022345 et 2990214 si elles sont proposées.

KB3022345
(replaced by KB3068708) This update introduces the Diagnostics and Telemetry tracking service
to in-market devices. By applying this service, you can add benefits from the latest version
of Windows to systems that have not yet been upgraded. The update also supports applications
that are subscribed to Visual Studio Application Insights.

KB2990214 : enables you to upgrade your computer from Windows 7 Service Pack 1 (SP1) to a later version of Windows

@ te lire


@ nomisam,

Voilà c'est fait et après la recherches des mises à jour plus aucune mise à jour n'est disponible, mais par contre le message figurant dans l'image représentée au début de mon post est toujours là !!!

@+

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