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 Problème disque dur externe...
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derac
  Posté le 31/12/2015 @ 19:51 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis près de trois jours mon disque dur externe n'est plus reconnu par Windows.

L'été dernier il est arrivé la même chose et le DD était devenu 'RAW'.
Je l'avais scanné avec Testdisk et j'avais sauvegardé les données et
reformaté par la suite.

Maintenant, je le scanne avec Testdisk et après le scan ça donne rien.

Je l'ai scanné avec mon laptop sous Win8.1
Même que j'ai tenté la même procédure avec un PC sous Win 7 et sous ce
système ça prend un temps fou à se terminer.

Si je le laisse continuer sous Win 7 ça peut prendre environ une semaine!
Je ne sais pas pourquoi c'est si long ?

Maintenant, quand je l'insère dans la prise USB, il allume mais rien
ne se passe et si je double-clique dessus j'ai ce message d'erreur :

G:\ n'est pas accessible.
Impossible de satisfaire à la demande en raison d'une erreur de périphérique d'E/S.

Quelqu'un a-t-il un truc pour le remettre en état de marche ?

Merci beaucoup et bonne année à tous et toutes !

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Fother
 Posté le 31/12/2015 à 19:59 
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Petit astucien

Bonsoir,

Pilote ?

Restaurer avant le 28 décembre...

Vous ne dites même pas quel est ce disque dur externe...

derac
 Posté le 31/12/2015 à 20:45 
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Petit astucien

Fother a écrit :

Bonsoir,

Pilote ?

Restaurer avant le 28 décembre...

Vous ne dites même pas quel est ce disque dur externe...

Bonsoir,

Excusez moi pour les oublis.

C'est un disque dur externe Maxtor One touch de 500Go.

Et je pense que je ne peux pas restaurer j'ai un problème avec le PC.

Sur ce PC il y avait deux disques durs de branchés.

Le premier, celui que j'utilisais plus particulièrement est sous Windows Xp Pro et le second est sous Windows 7.

Quand j'ai eu le problème c'était avec Windows XP, maintenant le DD de XP a des problèmes, le PC ne le détecte plus.

Je le branche, le débranche etc. le PC ne le détecte plus et le BIOS non plus.

Je peux le voir sur un portable avec Windows 8.1 et le PC sous Windows 7.

De plus, je clique de la droite, sur propriétés et je clique sur Vérifier le disque et on me donne ce message d'erreur :

La vérification du disque n'a pas pu être effectuée car Windows n'a pas accès au disque.

Dans l'onglet matériel, si je clique sur ce disque, on indique que ce périphérique fonctionne correctement.

Merci pour votre réponse.

Fother
 Posté le 01/01/2016 à 08:06 
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Petit astucien
petit chat
 Posté le 02/01/2016 à 10:17 
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Petit astucien

Avec ce type de matériel, et Windows 7, il convient de s'assurer que le disque est affecté d'une lettre.

Panneau de configuration/Gestion de l'ordinateur/Stockage/Gestion des disques.
Affecter une lettre au disque invisible.

yves.vaissiere
 Posté le 02/01/2016 à 13:33 
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  Grand Maître astucien

Il (enfin, une partition) en a déjà une, bonjour, G: ...

derac
 Posté le 02/01/2016 à 14:41 
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Petit astucien

yves.vaissiere a écrit :

Il (enfin, une partition) en a déjà une, bonjour, G: ...

Bonjour,

Je le branche sur un autre PC sous Windows 7, on y affecte la lettre 'F'.

Je me rend à la gestion des disques et on indique qu'il est devenu 'RAW'.

J'ai essayé le logiciel Testdisk mais ça ne fonctionne pas.

Connaissez-vous un autre moyen pour sauvegarder les données sur le disque ?

Merci.

boubou38
 Posté le 02/01/2016 à 17:21 
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  Grand Maître astucien

bonjour

tu ne peux pas supprimer la partition a partir de gestion des disques ?

a moins que tu ais des "choses a récupèrer dessus !! regarde avec un live cd ubuntu ça peut le faire

a+



Modifié par boubou38 le 02/01/2016 17:26
El Magnifico
 Posté le 02/01/2016 à 18:29 
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Groupe Sécurité

derac

Pour récuperer tes données par un copier/coller...........

Du même avis que Boubou38 , utilise Ubuntu en mode ESSAI ne pas l'installer !

=> https://www.ubuntu-fr.org/telechargement#

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derac
 Posté le 03/01/2016 à 03:22 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

derac

Pour récuperer tes données par un copier/coller...........

Du même avis que Boubou38 , utilise Ubuntu en mode ESSAI ne pas l'installer !

=> https://www.ubuntu-fr.org/telechargement#

Bonjour,

C'est une drôle d'histoire ce DD externe.

Il y a environ un mois j'ai acheté un mini disque dur portable slim (Seagate Backup Plus Portable Drive) de 2Go.

Javais alors placé la plupart des fichiers sur ce disque dur mais j'avais beaucoup d'autres fichiers que j'avais rajouter

sur le disque Maxtor Onetouch et ces fichiers étaient aussi sur le disque dur interne sous Windows XP qui n'était plus détecté.

En fin d'après-midi je tente une seconde fois de rebrancher ce disque et là surprise ! j'ai pu me rendre sur le disque et sauvegarder

le reste des fichiers que je voulais.

Mais par la suite il arrive quelque chose d'étrange, au démarrage de l'ordi, Windows m'indique qu'il faut formater le disque alors je clique sur OK

et je choisi de formater le disque Maxtor et Windows refuse de le formater.

J'essaie aussi avec un Live CD (Tails) et on ne détecte pas le disque.

Quelqu'un connait-il un truc, ou bien un logiciel pour le formater ?

Mais je crois que c'est peine perdu, il doit être hors service ?

Merci.

boubou38
 Posté le 03/01/2016 à 08:27 
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  Grand Maître astucien

bonjour

nous on te parle de ubuntu .

je pense que c'est 2t plutôt !!!

Je me rend à la gestion des disques et on indique qu'il est devenu 'RAW'.

fais nous une capture d'ecran de gestion des disques

tu as essaye de supprimer la partition ?

a+

derac
 Posté le 03/01/2016 à 21:30 
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Petit astucien

boubou38 a écrit :

bonjour

nous on te parle de ubuntu .

je pense que c'est 2t plutôt !!!

Je me rend à la gestion des disques et on indique qu'il est devenu 'RAW'.

fais nous une capture d'ecran de gestion des disques

tu as essaye de supprimer la partition ?

a+

Bonsoir,

J'ai scanné le disque dur avec un logiciel du nom de Hard Disk Sentinel.

Ensuite je vérifie le disque et je reçois ce message de Windows :

http://img15.hostingpics.net/pics/373435Erreurdisquedur.jpg

Excusez moi pour l'erreur de 2 Go, c'est bien 2 To.

boubou38
 Posté le 04/01/2016 à 08:54 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si on prend la ref donnée sur ta capture :ST3500320AS on a un seagate 500go

bizarre !!

a+

El Magnifico
 Posté le 04/01/2016 à 14:30 
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Groupe Sécurité

derac

tu peux poster une capture d'écran de la gestion des disques si c'est possible

derac
 Posté le 07/01/2016 à 18:56 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

derac

tu peux poster une capture d'écran de la gestion des disques si c'est possible

Salut,

Je trouve cela étrange car le DD n'apparaît pas dans poste de travail mais il apparaît

dans la gestion des disques et il est indiqué non alloué :

http://img15.hostingpics.net/pics/467729Probdd.jpg



Modifié par derac le 07/01/2016 19:02
El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 18:59 
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Groupe Sécurité

Fait un clic droit dessus met lui une lettre et un nom

derac
 Posté le 07/01/2016 à 19:09 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

Fait un clic droit dessus met lui une lettre et un nom

J'ai cliqué de la droite, sur suivant et j'ai laissé la lettre 'E' cliqué encore sur suivant et j'ai

mis le point sur ne pas formater.

Le disque est apparu mais de la même manière qu'il était auparavant, en 'RAW'.

C'est écrit Sain (Partition principale).

Il est de retour dans le poste de travail mais windows refuse de le formater, je suis retourné au point de départ !



Modifié par derac le 07/01/2016 19:12
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derac
 Posté le 07/01/2016 à 19:14 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

derac

tu peux poster une capture d'écran de la gestion des disques si c'est possible

Connais-tu un logiciel qui peut vraiment le reconnaître et le formater ?

Windows le détecte en 'RAW' et ne peut le formater !

El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 20:23 
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Groupe Sécurité

As tu des données à récuperer ?

derac
 Posté le 07/01/2016 à 20:25 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

As tu des données à récuperer ?

Non, la plupart des données étaient sur un autre disque, un Seagate Slim.

Si il reste des données dessus, ce sont des données pas importantes.

El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 20:44 
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Groupe Sécurité

Tu vas d'abord essayé et saisir la commande suivante : chkdsk x: /f /r

Remplace X par la lettre du disque à verifier

Tape cmd dans rechercher/ cmd.exe/clic droit/ ouvrir en tant qu'administrateur

Si pas de résultat => AOMEI Partition Assistant



Modifié par El Magnifico le 07/01/2016 20:47
derac
 Posté le 07/01/2016 à 22:25 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

Tu vas d'abord essayé et saisir la commande suivante : chkdsk x: /f /r

Remplace X par la lettre du disque à verifier

Tape cmd dans rechercher/ cmd.exe/clic droit/ ouvrir en tant qu'administrateur

Si pas de résultat => AOMEI Partition Assistant

Salut,

J'ai tenté la commande en tant qu'administrateur et ça n'a pas fonctionné, on indique que l'on

ne traite pas les disque passés en 'RAW'.

J'ai téléchargé le logiciel AOMEI Partition Assistant, je l'installe et l'exécute.

Mon disque 'E' apparaît en bas, je clique de la droite dessus et choisi de formater.

Ça ne fonctionne pas, mais en bas dans la rangée de gauche il y apparaît Opérations en attente

1. Formater (E): en tant quer NTFS.

Le formatage ne démarre pas, que faut-il que je fasse par la suite ?

El Magnifico
 Posté le 07/01/2016 à 22:29 
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Groupe Sécurité

................suis pas trop à l'aise avec ce log, il faudrait voir Le Fêlé, si non tuto ici à mettre en Français => http://www.disk-partition.com/manual.html

derac
 Posté le 07/01/2016 à 22:39 
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Petit astucien

El Magnifico a écrit :

................suis pas trop à l'aise avec ce log, il faudrait voir Le Fêlé, si non tuto ici à mettre en Français => http://www.disk-partition.com/manual.html

Salut,

J'ai réussi à démarrer le formatage, il fallait cliquer sur le crochet vert 'Appliquer' en haut à gauche.

Ça commence à formater mais ça indique plusieurs 'Bad sectors'.

Ce logiciel peut-il arranger les secteurs défectueux ?

Mais je crois vraiment qu'il n'y a rien à faire de plus avec ce disque dur !

petit chat
 Posté le 08/01/2016 à 02:07 
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Petit astucien

C'est bien, 5 jours pour affecter une lettre au disque pour qu'il apparaisse dans le poste de travail...

Après formatage avec le logiciel utilisé, pour réparer les secteurs défectueux (quand c'est possible), sous Seven,

aller dans propriété du disque (clic droit, propriété), outils, vérification du lecteur, vérifier maintenant et cocher les 2 cases.
Ça va mettre pas mal de temps (compter 4h...)



Modifié par petit chat le 08/01/2016 02:08
El Magnifico
 Posté le 08/01/2016 à 08:27 
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Groupe Sécurité

derac

Pour controler l'état du disque utilise Crystaldiskinfo, choisit le disque externe à controler =>

Telecharger , puis dézipper , lancer le programme, poster une capture de l’image obtenue.

http://www.pcastuces.com/pratique/materiel/sante_disque_dur/page1.htm

Si vraiment en mauvais etat => poubelle



Modifié par El Magnifico le 08/01/2016 08:28
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