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 Probléme pack office et.windows live mail
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Dunkha
  Posté le 26/01/2016 @ 23:02 
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Nouvel astucien

Bonsoir a tous(te),

j'écris par ce que j'ai eu un probléme sur une mise a jour windows (je suis sous seven) qui a mis hors service tout mon pack office et mon logiciel windows live mail.

Voila je vais commencer par le pack office, maintenant dés que j'essaye de lancer word, excell,... j'ai le message d'erreur suivant, le nom de la boite est : Winword.exe - image incorrecte . Le message d'erreur est : " C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\office12mso.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur systéme ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support."

puis quand je fais Ok ou fermé m'apparait un second message, la boite de dialogue a le meme nom et le message est : C:\PROGRA~2\COMMON~1\MICROS~1\OFFICE12\mso.dll n'est pas conçu... (le meme texte qu'au dessus).

Et enfin en fermant encore j'ai un dernier message qui me dit :"Actuellement, le systeme d'exploitation n'est pas configuré ppur ececuter cette application" .

Je ne sais pas quoi faire pour réinstaller ou réparer office, je ne sais pas.le pack que c'est, il était déjà inclu dans l'ordi quand je l'ai acheté (neuf, chez dell).

Ensuite j'ai mon Windows live mail (qie je vais ecrire wlm pour que ce soit plus simple) qui reste bugger. Au depart il me faisait le meme message d'erreur que le pack office, mais a force de desinstaller/reinstaller, de faire des mises à jours ( car ça m'avais casser windows update qie j'ai du desinstaller, reparer, reinstaller...) WLM a fini par remarcher mais maintenant il ne m'affiche plus tout mes derniers messages et il me demande sans cesse d'ajouter l'expéditeur au expéditeur autorisé. J'ai beau cliqué qur ajouté, il ne le retiendras pas pour un message suivant (du me expéditeur bien sur).

Alors je ne sais plus quoi faire pour remettre mes logiciels en état, s'il vous plait aidé moi je suis vraiment perdu.

Merci d'avoir pris le temps de me lire et d'avance merci ppur votre aide

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flober
 Posté le 26/01/2016 à 23:29 
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Astucienne

Dunkha

C'est clair comme du jus de chique ton problème.

Pour continuer à l'utiliser ne dois-tu pas voir avec Microsoft pour l'acheter tout simplement ?

Un peu de détails seraient les bienvenues.

Dunkha
 Posté le 26/01/2016 à 23:32 
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Nouvel astucien

Flober,

Excuse moi si je n'ai pas été assez explicite, en fait le logiciel été de base sur mon ordi, donc j'ai "acheté" le pack office avec l'ordinateur. En soit il a toujours bien marché en 6 ans avant une mise à jour catastrophique.

Merci de ta réponse rapide néanmoins

pouyou
 Posté le 27/01/2016 à 00:14 
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Petit astucien

Bonsoir,

Pour VLM si tu la déjà réinstallé, attends l'avis des spécialistes.

Pour Office si tu as une licence , tu dois pouvoir le réinstaller en allant chercher le fichier ISO à cette adresse: http://www.downflex.com ou voir avec Microsoft ce que tu peux faire.

pouyou

Dunkha
 Posté le 27/01/2016 à 01:09 
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Nouvel astucien

Bonsoir Pouyou,

Merci pour ta réponse, je dois bien avoir une license mais je ne sais absolument pas comment la trouver (elle doit etre dans l'ordi car je n'ai rien reçu comme cd ou feuille avec à l'époque).

Pour WLM j'attendrais les connaisseurs, il y en bien sur le forum ? Je ne me suis pas trompé en postant ici ? Sinon merci de me conseiller.

flober
 Posté le 27/01/2016 à 02:24 
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Astucienne
moha222
 Posté le 27/01/2016 à 09:12 
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Nouvel astucien

bonjour j'aie un pc win7 64 bit l'office 2010 n'installe pas j'aie telecharger et pas de reponse ...

je veux une reponse s'il vousplait ou une application ou un lien de telechargement

miccmacc3
 Posté le 27/01/2016 à 09:17 
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  Maître astucien

moha222 a écrit :

bonjour j'aie un pc win7 64 bit l'office 2010 n'installe pas j'aie telecharger et pas de reponse ...

je veux une reponse s'il vousplait ou une application ou un lien de telechargement

Heu...

Tu Veux...?

prosper34
 Posté le 27/01/2016 à 21:26 
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Astucien

moha222 a écrit :

bonjour j'aie un pc win7 64 bit l'office 2010 n'installe pas j'aie telecharger et pas de reponse ...

je veux une reponse s'il vousplait ou une application ou un lien de telechargement

tu veux ne pas te greffer sur un post mais créer le tien.

El Magnifico
 Posté le 27/01/2016 à 22:33 
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Groupe Sécurité

Dunkha

fait une restauration à une date antérieure à ton probléme



Modifié par El Magnifico le 27/01/2016 22:39
Dunkha
 Posté le 28/01/2016 à 01:46 
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Nouvel astucien

Bonsoir tous,

merci pour ton conseil El Magnifico, mais j'ai eu un virus récemment et je n'ai plus accès à mes ancienne sauvegarde pour pouvoir restaurer.

Il y a eu du changement depuis j'ai "acheté" la dernière version d'office et ça marche à merveille désormais, il me reste à régler ce bug sous WLM, auriez vous des astuce pour ça ?

Merci à tous ;)

El Magnifico
 Posté le 28/01/2016 à 09:33 
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Groupe Sécurité

POUR WLM , tu desinstalles complétement, puis tu réinstalles Windows essentials 2012 => http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/essentials

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