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 Installation intempestive de windows10
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smug.paint.74_pca
  Posté le 03/04/2016 @ 21:32 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je suis sous windows7. Si, jusqu'ici, j'ai toujours refusé les nombreuses et fréquentes propositions d'installation de windows10, je me trouve aujourd'hui devant le fait accompli, du moins en partie.

Compte tenu de mon âge et de mes lacunes en informatique, je ne souhaitais pas un nouveau changement par crainte de nouvelles complications.

Voilà ce qui m'arrive : J'ai momentanément abandonné mon PC allumé. A mon retour, grande surprise : windows 10 était en cours d'installation. Impossible d'arrêter le processus d'installation. Au moment d'accepter le certificat, j'ai alors refusé. L'installation s'est alors arrêtée et je pensais que tout allait rentrer dans l'ordre.

Mais non, au rédémarrage de mon PC, des fenêtres d'avertissement s'ouvrent :

"activation de windows. Windows n'est pas authentique. Il se peut que votre ordinateur exécute une copie contrefaite de windows."

"Obtenir la version authentique maintenant - me redémarrer ultérieurement."

Sans faire de choix, je referme la fenêtre.

Nouvelle fenêtre : "il se peut que vous soyez en présence d'un logiciel contrefait ........."

De plus, un avertissement d'Avast : "Avast-windows n°.... cette copie de windows n'est pas authentique.

Depuis, Le fond de mon écran est entièrement noir. Malgré mon installation d'un nouveau fond d'écran choisi dans les images proposées par windows7, il redevient noir au redémarrage suivant.

Pourriez-vous m'aider ? Que faut-il faire pour me sortir de cette situation ?

Je vous remercie d'avance de toute l'attention que vous voudrez bien apporter à ma demande.

Bonne soirée.

smug.

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clbugnot
 Posté le 03/04/2016 à 21:53 
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  Grand Maître astucien

Bonjour smug.paint.74_pca

Problème pour le forum Windows 7. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et, dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

Pat6868
 Posté le 03/04/2016 à 22:32 
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  Astucien

Bonjour,

si tu ne souhaite pas utiliser win10, tu pourras le désinstaller en suivant ce tuto.

http://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html

Si la procédure ne fonctionne pas parce que ton win10 n'est pas correctement installé, termine l'installation et supprime le après.

voir le lien:

http://sospc.name/installer-migration-windows-10-tutoriel/

pcastuces
 Posté le 03/04/2016 à 22:50 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Windows 7 qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Slalomeur
 Posté le 03/04/2016 à 23:14 
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Astucien

Bonsoir,

Vu l'avertissement de " Avast " je me demande, si tu n'aurais pas chopé un virus.

Je pense qu'une analyse avec " ZHPDiag " serait peut être nécessaire.

Mais cela n'est pas dans me attributions.

Dans ce cas, je te suggère d'attendre l'intervention d'un PC Astuciens plus aguerri, qui pourra certainement t'aider.

Salutations.

MacPeter
 Posté le 04/04/2016 à 00:40 
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Groupe Sécurité

Bonsoir tout le monde,

Sous Windows 7 tu n'as jamais eu ce genre de message?

jeanlouishenry_pca
 Posté le 04/04/2016 à 02:32 
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Petit astucien

Bonjour,

Bye

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 10:33 
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Petite astucienne
MacPeter a écrit :

Sous Windows 7 tu n'as jamais eu ce genre de message?

Bonjour,

Non jamais. Mon PC est neuf 8 mois.

Merci pour votre aide

a plus tard

smug

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 17:08 
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Petite astucienne
Pat6868 a écrit :

Bonjour,

si tu ne souhaite pas utiliser win10, tu pourras le désinstaller en suivant ce tuto.

http://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-10-et-revenir-a-windows-7-ou-8-1.html

Si la procédure ne fonctionne pas parce que ton win10 n'est pas correctement installé, termine l'installation et supprime le après.

voir le lien:

http://sospc.name/installer-migration-windows-10-tutoriel/

re-bonjuour,

celà a l'air compliqué. je ne sais pas si je vais pouvoir me débrouiller.

merci pour votre aide

smug

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smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 19:08 
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Petite astucienne

re-bonsoir,

j'ai une nouvelle fenêtre :" il vous reste 1h avant le chargement de windows10"

Que me conseillez-vous : faut-il laisser charger windows 10 totalement et il sera peut-être possible de la décharger ensuite plus facilement ? qu'en pensez-vous ? en ce moment il est chargé qu'en partie, est-ce la raison de tous mes problèmes ?

Pouvez-vous m'aider SVp

Je vous remercie d'avance.

SMUG

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 19:18 
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  Astucien

oui effectivement, termine une install propre, pense à noter sur un bout de papier tous ce que tu fais, les messages et aussi les mots de passe.

Quand tout sera terminé, tu pourras le désinstaller proprement.

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 19:36 
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Petite astucienne

Bonsoir PAT

merci beaucoup de m'aider. Je suis tes conseils et je te tiens au courant.

smug

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 19:59 
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  Astucien

ok, je continue de suivre ton sujet,

tu as un autre pc pour m'écrire?



Modifié par Pat6868 le 04/04/2016 20:00
smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 20:14 
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Petite astucienne

oui, j'ai un autre PC;

Est-ce que le chargement est long ?

Faut-il faire des sauvegardes avant ?

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 20:34 
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  Astucien

Est-ce que le chargement est long ?

oui,

cela dépend aussi de ta connexion internet si tu as un bon débit ou pas, mais le pourcentage d'avancement devrait s'afficher.

Surtout ne l'arrête pas, laisse le tourner cette nuit s'il le faut!

Demain, je pourrais continuer à t'aider au travail j'ai aussi un pc

Faut-il faire des sauvegardes avant ?

Si tu as des docs importants ou des photos, OUI!

Tu peux les mettre sur une clé usb



Modifié par Pat6868 le 04/04/2016 20:42
smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 20:50 
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Petite astucienne
Pat6868 a écrit :

Est-ce que le chargement est long ?

oui,

cela dépend aussi de ta connexion internet si tu as un bon débit ou pas, mais le pourcentage d'avancement devrait s'afficher.

Surtout ne l'arrête pas, laisse le tourner cette nuit s'il le faut!

Demain, je pourrais continuer à t'aider au travail j'ai aussi un pc

Je préfèrerai procéder au chargement demain matin, le laisser tourner toute la nuit sans surveillance cela m'ennuie un peu.

Si cela ne te dérange pas pour ton aide demain. Dis le moi.

C'est vraiment gentil de ta part de m'aider.

Faut-il faire des sauvegardes avant ?

Si tu as des docs importants ou des photos, OUI!

Tu peux les mettre sur une clé usb.

Je suis en train de charger mes documents et photos.

Bonne soirée.

smug

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 20:55 
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  Astucien

Je pourrais t'aider mais pas autant que le soir, au travail faut bosser quand même un peu

D'autres astuciens pourront aussi t'aider en fonction de leurs disponibilités, sur PCA c'est comme ça

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Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 21:01 
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  Astucien

Tu me dis que tu as accès à ton pc (puisque tu es entrain de faire des sauvegardes)

pourrais tu essayer cela (c'est le début de la procédure de désinstallation que je t'ai donné plus haut)

Dis moi si tu vois "rétrograder vers windows 7 " comme sur mon image plus bas ou il est marqué "rétrograder vers windows8"



Modifié par Pat6868 le 04/04/2016 21:03
smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 21:02 
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Petite astucienne

je vais charger ce soir.

A+



Modifié par smug.paint.74_pca le 04/04/2016 21:06
Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 21:11 
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  Astucien

dis moi déjà si tu vois cette écran, si c'est le cas, on pourrais rétrograder direct.

(comme sur mon image dans le message précédent)

Maintenant il y a une autre possibilité, c'est que tu installe correctement ton win10, que tu le testes quelques jours et le cas échéant soit tu le gardes soit tu le vires.

J'ai installé très récemment un win10 (sur un win7) pour mon fils et j'en suis agréablement surpris j'étais plutôt du genre contre le win10....

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 21:14 
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Petite astucienne

le chargement a commençé et premier problème :

"impossible d'installer windows 10

echec 1 mise à jour

erreurs :

80004004-40019 windows update a rencontré une erreur inconnue



Modifié par smug.paint.74_pca le 04/04/2016 21:14
Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 21:24 
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  Astucien

le chargement a commençé et premier problème :

"impossible d'installer windows 10

echec 1 mise à jour

erreurs :

80004004-40019 windows update a rencontré une erreur inconnue

Ca peut être lié à la licence

Mais non, au rédémarrage de mon PC, des fenêtres d'avertissement s'ouvrent :

"activation de windows. Windows n'est pas authentique. Il se peut que votre ordinateur exécute une copie contrefaite de windows."

"Obtenir la version authentique maintenant - me redémarrer ultérieurement."

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 21:27 
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  Astucien

J'insiste,

dis moi déjà si tu vois cette écran, si c'est le cas, on pourrais rétrograder direct.

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 21:29 
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Petite astucienne
Pat6868 a écrit :

dis moi déjà si tu vois cette écran, si c'est le cas, on pourrais rétrograder direct.

(comme sur mon image dans le message précédent)

Quel écran ?

Maintenant il y a une autre possibilité, c'est que tu installe correctement ton win10, que tu le testes quelques jours et le cas échéant soit tu le gardes soit tu le vires.

J'ai installé très récemment un win10 (sur un win7) pour mon fils et j'en suis agréablement surpris j'étais plutôt du genre contre le win10....

oui je veux bien cette solution, j'espère qu'il n'y a pas trop de changements dans ma façon de travailler, je suis âgée et je suis bcp lente à m'adapter aux changements.

Pat6868
 Posté le 04/04/2016 à 21:44 
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  Astucien

oui je veux bien t'aider à installer le win10,

mais pour l'instant tu es bloquée (erreur téléchargement) si je ne me trompe.

Donc revenir en arrière dans un premier temps serait la meilleure solution.

smug.paint.74_pca
 Posté le 04/04/2016 à 21:48 
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Petite astucienne

ok, comment procéder ?

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