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 Mise à jour Windows 27019 qui tourne en boucle.
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Eric_68
  Posté le 25/10/2016 @ 19:52 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

J'ai une mise à jour Windows qui tourne en boucle.

Lorsque j'arrête mon PC, je remarque bien que Windows prépare des mises à jour.

À un moment donné (je pense lorsqu'il redémarre), il affiche le message suivant : « Application de l'opération de mise à jour 27019 ».

Ensuite il affiche « Echec de la configuration de mise à jour de Windows… ».

Puis « Annulation des modifications ».

Pour finir, il redémarre…

Tous les matins, c'est la même rengaine, depuis peut-être une semaine !

----

Détails :

Lorsque je vais voir les mises à jour, il y en a

... 2 "importantes" :

1) Correctif cumulatif mensuel de sécurité et de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB3185330) - octobre 2016

2) Outil de suppression de logiciels malveillants Windows x64 - octobre 2016 (KB890830)

... et 7 facultatives :

Correctif cumulatif mensuel de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB3192403) - version préliminaire d'...

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2574819)

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2592687)

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2830477)

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3080079)

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3102429)

Reliability Rollup for Microsoft .NET Framework 4.5.2,4.6 and 4.6.1 on Windows 7 and Server 2008 R2 for x64 (KB3179930)

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Eric_68
 Posté le 31/10/2016 à 08:58 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

Mon problème existe toujours...

larsson
 Posté le 31/10/2016 à 12:27 
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Astucien
Eric_68
 Posté le 03/11/2016 à 13:31 
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Petit astucien

Bonjour, et merci pour ta réponse.

Pas facile les mises à jour Windows…

J'ai recherché les mises à jour sur le site https://www.microsoft.com

Pour le premier correctif, j'ai choisi le 2e de ceux qui sont proposés ici :
https://www.microsoft.com/fr-fr/search/result.aspx?q=KB3185330&form=MSHOME

Après l'installation de ce correctif, j'ai relancé l'ordinateur.

Pour le 2e correctif, j'ai obtenu ceci :
https://www.microsoft.com/fr-fr/search/result.aspx?q=KB890830&form=MSHOME

Ce correctif semble faire doublon avec mon antivirus…
Le message de Microsoft dit le contraire, mais je n'en suis pas convaincu…
A partir du moment où on a un bon d'antivirus... (j'ai Norton).

---

Je viens de m'apercevoir que la première mise à jour a été un échec.
Voici ce que me dit l'historique des mises à jour :

Mise à jour de sécurité pour Windows (KB3185330)

Date d'installation : 03/11/2016 09:53

Vous devrez éventuellement redémarrer l'ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée.

État de l'installation : Échec

Détails de l'erreur : Code 80004005 Obtenir de l'aide sur cette erreur

Type de mise à jour : Important

Fix for KB3185330

Plus d'informations :

http://support.microsoft.com/?kbid=3185330

Aide et support :

http://support.microsoft.com

larsson
 Posté le 03/11/2016 à 19:26 
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Astucien

désactive le blocage de script dans norton (ou désactive simplement)

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/329936

Wullfk
 Posté le 04/11/2016 à 17:31 
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Astucien

A partir du moment où on a un bon d'antivirus... (j'ai Norton).

Faut pas être crédule, au point de croire que parce-que l'on a l'antivirus X ou Y on risque strictement rien

De plus il faut pas comparer les mises à jour de sécurité de Windows avec la protection antivirus, c'est deux choses bien distinct, tu peux avoir le meilleur antivirus du monde (ça n'existe pas) si ton système n'effectue pas les mises à jour de sécurité, tu reste vulnérable, car certaines failles permette de contourner la protection antivirus quelque soit l'éditeur.

Si la solution proposé par Larsson n'apporte rien de positif, essais l'installation de la KB3185330 en mode autonome.

Pour télécharger la version correspondante à ton système : http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3185330

Pour l'installer désactive préalablement Windows Update via un invite de commandes en tan qu'admin puis copier/coller la commande suivante : net stop wuauserv

Ça évitera la recherche de mise à jour (moulinage) quand tu vas lancer l'installation.

Après installation si Windows Update ne c'est pas réactivé automatiquement, dans l'invite de commandes admin copier/coller la commande suivante :

net start wuauserv

Eric_68
 Posté le 12/01/2017 à 05:01 
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Petit astucien

Bonjour et merci pour ta réponse.

Excuse le retard de ma réponse, car j'ai eu de petits problèmes…

Je viens d'essayer ce que tu proposes, mais j'ai encore des problèmes de mise à jour, et en particulier de multiples tentatives et redémarrages automatiques (au total environ 15 minutes), avec des messages du genre « Echec de la configuration des mises à jour de Windows. Préparation d'une nouvelle tentative » !

Je constate aussi que la mise à jour KB3185330 a été un échec, et que Microsoft ne l'a pas replanifiée.

Les captures ci-dessous :

  • l'historique de la KB3185330
  • l'historique complet
  • l'état actuel de la planification des maj

Eric_68
 Posté le 13/01/2017 à 10:06 
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Petit astucien

Bonjour à tous.

Ce matin, j'ai encore eu une application des mises à jour suivi d'une désinstallation, mais je constate que les échecs ne sont plus tout à fait les mêmes.

En triant par date, je constate surtout que, en ce qui concerne les mises à jour d'hier, KB3212646 est la seule mise à jour qui n'est pas à son premier échec :

Correctif cumulatif mensuel de sécurité et de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB3212646) - janvier 2017

Je vais télécharger le correctif qui se trouve ici :

http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3212646

En choisissant le

« Correctif cumulatif mensuel de sécurité et de qualité pour Windows 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB3212646) - janvier 2017 ».

J'ai hésité avec la première ligne

« Correctif cumulatif mensuel de sécurité et de qualité pour Windows Embedded Standard 7 pour les systèmes basés sur x64 (KB3212646) - janvier 2017 ».

Quelle est la différence entre les 2 ?

Il me semble que c'est le même correctif, au vu de la taille du fichier.

Ekalb
 Posté le 13/01/2017 à 12:01 
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  Maître astucien

Bonjour,

larsson

désactive le blocage de script dans norton (ou désactive simplement)

Tu as vu ce blocage de scripts où?

-----------

Eric_68,

Malicious Software Removal Tool (outil de suppression de logiciels malveillant) est simplement un outil de scan. Il ne fait pas double emploi avec ton antimalware (Norton);

Tu peux même le lancer toi-même par l'exécution de la commande mrt. Tu obtiens alors ceci:

La mise à jour de sa base de données et le scans se font lors des mises à jour mensuelles (2e mardi de chaque mois).



Modifié par Ekalb le 13/01/2017 12:02
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Eric_68
 Posté le 13/01/2017 à 23:53 
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Petit astucien

Merci pour les infos.

Par contre ma dernière manip (expliquée ci-dessus) n'a pas fonctionné :

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