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 Windows 7 >< Windows 10 : plus de mises à jour ! !Sujet résolu
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micmac48
  Posté le 15/04/2017 @ 17:24 
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Astucien

Bonjour,

Nous avons 2 PC, tous les sous W7.

Milieu de 2016, celui de mon épouse est passé à W10 sans aucune demande ni autorisation de ma part. J'ai trouvé comment faire pour le remettre sous W7. O.K. jusque là.

Dans mon PC, j'ai trouvé les logiciels nécessaires pour que cela ne se produise pas et tout continue à fonctionner normalement (toutes les mises à jour, notamment, c'est le sujet qui m’occupe ici)

Je constate maintenant (je ne vais pas souvent dans le PC de mon épouse) que depuis mi 2016 plus aucune mise à jour de W7 ne s'est faite ! ! Et lorsque je clique sur "rechercher des mises à jour", il m'informe simplement de l'échec du passage à W10 ! (OK, merci !)

Ma question : comment rétablir les mises à jour de W7 ? ?

Merci pour votre aide précieuse.

M.M.

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nomisam
 Posté le 16/04/2017 à 11:08 
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Astucien
micmac48
 Posté le 16/04/2017 à 17:43 
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Astucien

Bonjour Nomisam,

Merci pour ta réponse.

64 bits ! Cela change donc quelque chose ? ? ?

J'ai parcouru tout cela en diagonale express en attendant d'avoir plus de temps pour me pencher sur ce qui m'a l'air bien bien compliqué ! ! ! ! (pour moi, pauvre ± ignare, quoiqu'un peu plus jeune que toi ! ! !)

Et je me demande, vu que cela, à première vue, n'a pas l'air si simple, si le mieux n'est pas de laisser tout cela en l'état. Pratiquement, je n'ai aucun inconvénient......autre qu'"académique", le fait de savoir que Windows ne se met plus à jour (dernière mise à jour KB 3035583 le 209/05/2016). Dernière màj d'Office 2007 en 07/2016. Puis une màj d'Adobe Acrobat en 04/2017 ! ! ! !

À bientôt.....et merci encore

M.M.

nomisam
 Posté le 16/04/2017 à 22:04 
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Astucien

Bonsoir micmac48,

Pas de panique !
On va d'abord effectuer un état des lieux ...

Pour cela télécharger le fichier archive GDqt71SFH2f_InfosGWX.zip déposé ICI
Extraire sur le bureau les scripts batch InfosGWX.bat et RECUPREG.BAT de cette archive


Faire CLIC DROIT sur le fichier InfosGWX.bat, puis sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur"
=> un fichier nommé CR-InfosGWX.txt sera créé sur le bureau


De même faire CLIC DROIT sur le fichier RECUPREG.BAT, puis sélectionner "Exécuter en tant qu'administrateur"
=> un fichier nommé REGWU.txt sera créé sur le bureau

Déposer ces 2 rapports sur cjoint.

Donner les liens créés par cjoint, dans le prochain message.

A te lire.
nomisam



Modifié par nomisam le 16/04/2017 22:05
micmac48
 Posté le 16/04/2017 à 22:24 
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Astucien

WAW ! !

Une vraie purée de fruits informatique livrée avec la petite cuiller dorée, en plus !

Cela ne sera pas possible avant 3 ou 4 jours....., les prochains jours sont assez chargés ......

Je m'y attelle dès que possible, donc.

Encore merci

M.M.

nomisam
 Posté le 16/04/2017 à 22:27 
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Astucien

Si tu as 5 minutes tu peux effectuer cela maintenant,

ainsi je consulterai les rapports et verrai la marche à suivre .

micmac48
 Posté le 16/04/2017 à 22:51 
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Astucien

Euh.....non, malheureusement. Tu es très gentil et consciencieux d'insister.

Je n'ai pas accès au PC de mon épouse actuellement.

Cette situation perdure depuis 10 mois sans.....inconvénients. Alors.... quelques jours de plus.........

Ce n'est que maintenant que, un peu par hasard, j'ai décidé de prendre quelques renseignements (pour commencer), voir si c'est......... "grave".

Je devrais pouvoir m'en occuper encore cette semaine.

Encore merci

M.M.

nomisam
 Posté le 16/04/2017 à 22:54 
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Astucien

Bon d'accord, ce sera pour plus tard !!!

A te lire.

Bonne nuit

Cordialement

nomisam

micmac48
 Posté le 17/04/2017 à 10:58 
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Astucien

O. K. Merci. La nuit fut très bonne grâce à tes bons souhaits . Merciiiiiiiiiiiiiiiiiii

Je me suis battu pour dégager au forceps un petit coin dans le planning ........ et voilà le résultat !

http://www.cjoint.com/c/GDriXyjkCAd

http://www.cjoint.com/c/GDri0mOR40d

Merci pour tout !!!!!

À te lire....... à ta meilleure convenance

M.M.

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nomisam
 Posté le 17/04/2017 à 11:42 
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Astucien

Bonjour micmac48,

Bien dormi mais pas tout à fait bien réveillé ! ( c'est 2 fois le même rapport CR-InfosGWX.txt que tu as déposé)

Il manque le rapport REGWU.txt généré par le script RECUPREG.BAT ... !

A te lire

micmac48
 Posté le 17/04/2017 à 17:03 
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Astucien

nomisam
 Posté le 17/04/2017 à 17:17 
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Astucien

REGWU.txt ?

(j'ai copié le gif d'El Magnifico )



Modifié par nomisam le 17/04/2017 17:21
micmac48
 Posté le 17/04/2017 à 22:25 
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Astucien

Désolé, je n'étais pas à la maison, et encore beaucoup moins sur le PC de mon épouse......

Un super effort juste avant de m'endormir : http://www.cjoint.com/c/GDrurDogFKd

Encore 1000 mercis ! ! !

À te lire avec le plus grand plaisir ! ! !

M.M.

nomisam
 Posté le 17/04/2017 à 22:44 
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Astucien

Merci pour le rapport.

Dans une première étape je vais donc te proposer d'exécuter, quand tu le pourras, 2 nouveaux scripts pour remettre de l'ordre.

Ensuite si tout est correct, je proposerai une procédure pour effectuer les mises à jour de sécurité.

En attendant je te souhaite de passer une bonne nuiiiiiiiiiiiiit !

et de beaux rêves !

A demain

nomisam

nomisam
 Posté le 18/04/2017 à 00:58 
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Astucien

Bonjour micmac48,

Avant toute manip, par précaution, créer un point de restauration.

Télécharger le fichier archive GDrwqSK2t6f_SUP.zip déposé ICI

Extraire sur le bureau les scripts batch SUPPK.bat et SUPX.bat de cette archive

Le script SUPPK.bat va supprimer la KB3035583 (installation Windows 10) et les packages associés de la KB2952664 (y en a 14 sur ton PC)

Lancer le script SUPPK.bat : clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur
Attendre la fin.
Un rapport nommé CR-SUPPK.txt est créé sur le bureau.

Ensuite

Le script SUPX.bat va effectuer les actions suivantes :
- arrêter provisoirement le service Windows Update
- éventuellement stopper le process GWX (Get Windows X) et supprimer les dossiers GWX si existent
- supprimer les clés de registre associées à GWX
À la fin de la procédure il va rebooter le micro.

Lancer le script SUPX.bat : clic-droit => Exécuter en tant qu'administrateur
( => Fermer toutes les fenêtres et applications en cours )
Attendre la fin, le micro va redémarrer .
Un rapport nommé CR-SUPX.txt est créé sur le bureau.

Après redémarrage du PC :

Déposer les 2 rapports CR-SUPPK.txt et CR-SUPX.txt ( tu peux les mettre dans une archive ZIP) sur cjoint et donner le lien.

Voir aussi si il existe ces dossiers cachés nommés C:\$Windows.~BT et C:\$Windows.~WS , si oui les supprimer.

Ensuite après consultation des comtpe-rendus et si OK
il faudra procéder aux mises à jour de sécurité pour Windows (et là ce sera plus long à effectuer!)


Note : Il est indispensable de maintenir à jour son système d'exploitation car
les failles de sécurité non corrigées peuvent mettre en péril la sécurité du système.

J'espère que ce n'est pas trop nébuleux tout ce baratin ! Si tu as des questions n'hésite pas !

Sur ce je vais

A te lire
nomisam



Modifié par nomisam le 18/04/2017 01:00
micmac48
 Posté le 18/04/2017 à 08:26 
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Astucien

Merci, merci, nomisam, pour tout ce travail ! !

Tu aurais un passé de programmeur ou d'informaticien que ça ne m'étonnerait pas...... (tout le monde ne sait pas écrire de jolis petits batch comme ça ! !)

Je suivrai tes belles instructions dès que possible.

Alors oui, quelques questions préalables.......

J'ai bien sûr pensé aussi au point de restauration; mais je devrai tout d'abord vérifier si c'est encore possible. Je n'en suis pas sûr. ........

Excellente suggestion, le zip ! Un rar, ça va aussi ?

Comment puis-je voir (et supprimer) des fichiers, s'ils sont cachés ? ?

À fort bientôt. .... dès que possible

Merci encore

M.M.

micmac48
 Posté le 18/04/2017 à 15:44 
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Astucien

Autant pour moi !

Point de restauration : O.K.

Le reste suivra .......

Merci !

M.M.

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nomisam
 Posté le 18/04/2017 à 17:00 
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Astucien

- Pour les rapports oui un rar c'est bon, j'ai 7Zip.

Mais y a + simple :

Clic-Droit => Nouveau => Dossier compressé

tu peux lui donner un nom, ensuite tu glisses les rapports sur ce nouveau dossier zip.

- Pour les dossiers cachés nommés C:\$Windows.~BT et C:\$Windows.~WS :

=> d'après le rapport CR-InfosGWX.txt il ne sont pas présents sur ton PC.

- Après exécution des scripts et redémarrage voir si tu as toujours la fenêtre "Impossible d'installer Windows 10" dans Windows Update.

A te lire

nomisam

micmac48
 Posté le 18/04/2017 à 18:35 
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Astucien

Houlà ! Ta dernière phrase me perturbe et m'inquiète sérieusement.

Je constate, à l'instant, par hasard, que GWX est un logiciel que j'ai installé, à cette même époque, (et suite à la "blague" W10 dans le PC de mon épouse), dans MON PC, pour empêcher que W10 s'installe jamais.

Je fais le rapprochement avec ces fichiers GWX que tu cherches dans le PC de mon épouse.

Alors, pas de malentendu, j'espère....... JE NE VEUX PAS W10 ! Simplement récupérer les màj de W7 dans le PC de mon épouse (mais pas W10 ! ! )

Merci de me rassurer ! ! ! ! ! !

M.M.

nomisam
 Posté le 18/04/2017 à 19:21 
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Astucien

Pas de panique !

Tu nous parles sans doute de ce log : GWX Control Panel

With GWX Control Panel you can: Remove the "Get Windows 10"

GWX est le terme général de Microsoft signifiant "Get Windows X" (X = 10)

Sur le PC de ta femme tu dois avoir une fenêtre qui contient ceci :

" Impossible d'installer windows 10

Echec : 1 mise à jour

Erreurs détectées :

80004004-40019 Windows update a rencontré une erreur inconnue. "

C'est l'erreur que tu trouves dans le registre : (consulte le rapport REGWU.txt)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade\Rollback\10.0.10586.104\0000
ErrorCode REG_DWORD 0x80004004
LocationCode REG_DWORD 0x40019
TimeStamp REG_QWORD 0x1d1b9d594a6debb

Le script SUPX.bat va te nettoyer cela, et je demande simplement dans ma dernière phrase de contrôler que cette fenêtre ne s'affiche plus.

JE NE VEUX PAS W10 !

C'est l'inverse que font les 2 scripts ! Ils suppriment ce qui concerne GWX (Get Windows X = Obtenir / Installer Windows 10) !!!

M'enfin !

Edit : Consulter les messages à partir de ce lien : https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=3&s=29075&REP_ID=5592630



Modifié par nomisam le 18/04/2017 19:46
micmac48
 Posté le 18/04/2017 à 20:32 
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Astucien

Oui, GWX control Panel (et merci pour la traduction de GWX ! Cela m'éclaire un peu dans ma nuit d'ignorant)

Oui, "Impossible d'installer Windows 10" : c'est exactement ça ! (à une lettre près)

Pour le reste, la syntaxe des registres m'est totalement hermétique......

Le lien que tu donnes est très intéressant, et me permet de constater que tu es LE spécialiste de la question !

Je vais essayer de faire cela demain.

Merci pour ta patience et pour tout

À bientôt

M.M.

nomisam
 Posté le 18/04/2017 à 21:57 
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Astucien

M.M.

A demain et Bonne soirée !

Et surtout cette nuit pas de cauchemar avec W10 !

nomisam

micmac48
 Posté le 19/04/2017 à 13:38 
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Astucien

Voilà, voilà ! ! ! http://www.cjoint.com/c/GDtlABWzwdd

Bon appétit ! (j'espère que je n'ai plus fait de boulette, cette fois)

Je lui ai demandé de rechercher des mises à jour, et il cherche pendant que je t'écris. (il n'a rien trouvé jusqu'à présent, et je vais éteindre ce PC, en attendant tes instructions suivantes)

Le panneau " Impossible d'installer windows 10" n'apparaît donc plus.

Cela veut donc dire, pour moi, qu'il est de nouveau possible d'installer W10 ! ! ! ! ! puisque ce n'est plus impossible....... Non ? C'est ça qui m'avait fait peur......

Merci pour ta patience et pour tout

À bientôt

M.M.

nomisam
 Posté le 19/04/2017 à 16:48 
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Astucien

Bonjour micmac48,

Je lui ai demandé de rechercher des mises à jour

=> fallait pas !

Çà risque de mouliner très, très longtemps !

Applique tout d'abord ce qui suit :

1- Arrêter la recherche des mises à jour ( impératif ! ):
Windows Update => Modifier les paramètres => Ne jamais rechercher des mise à jour (non recommandé) => valider par OK
Redémarrer le PC

Cela veut donc dire, pour moi, qu'il est de nouveau possible d'installer W10 ! ! ! ! ! puisque ce n'est plus impossible.......

Installer W10 : NON plus avec la KB3035583 qui était installée sur le PC et qui a été supprimée, mais possible avec un ISO (voir ICI)

Bon, avant de s'occuper des mises à jour, dans les rapports il reste 10 packages de la KB2952664, va falloir les supprimer.

Pour cela ouvrir une fenêtre de commande exécutée en tant qu'administrateur copier/coller une par une chaque commande

Il faut valider chaque commande par la touche Entrée si le curseur clignotant se trouve en fin de ligne. ( exemple ci-dessous)

attendre la fin de chaque commande avant de lancer la suivante


wusa.exe /norestart /uninstall /kb:2952664

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_1_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.18.6

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_3_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.18.6

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.18.6

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.10.5

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.12.0

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.13.2

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.13.3

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.14.2

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.15.2

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.16.0

dism /quiet /online /remove-package /PackageName:Package_for_KB2952664~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.18.6

dism /online /get-packages | findstr 2952664 > "%userprofile%\desktop\dism2952664.txt"


Un fichier dism2952664.txt sera créé sur le bureau, s'il n'est pas vide tu copies le contenu dans ton prochain message.

A te lire...

nomisam



Modifié par nomisam le 20/04/2017 01:09
Gérard du 07
 Posté le 19/04/2017 à 17:59 
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Petit astucien
micmac48
 Posté le 19/04/2017 à 23:10 
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Astucien

À Gérard du 07 : Merci pour cette info, mais vu l'âge de mon PC, je ne pense pas disposer d'un de ces processeurs mirlifiques.

Bonne nuit

M.M.

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