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 problème avec un disque externe My Passport Ultra
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Manon78
  Posté le 30/06/2017 @ 23:09 
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Astucienne

Bonjour

j'ai très souvent la fenêtre ci-dessous qui s'ouvre lorsque j'utilise ce disque externe, je l'ai formaté mais elle vient quand même

je précise que je le branche sur des prises USB2 car pas de 3

que pensez vous? que puis-je faire? merci pour votre aide

merci

Manon



Modifié par Manon78 le 30/06/2017 23:55
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Daneel Olivaw
 Posté le 01/07/2017 à 01:00 
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  Astucien

Bonsoir

Il est possible que l'alimentation du port USB2 soit insuffisante.

Essaye avec un câble en Y comme ceui-la. Ça double le courant :

boubou38
 Posté le 01/07/2017 à 09:30 
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  Grand Maître astucien

bonjour

on en a parlé ici ..as tu acheté ce cable double usb ??

https://forum.pcastuces.com/achat_disque_externe_western_digital-f4s91175.htm?page=2

a+

Manon78
 Posté le 01/07/2017 à 22:56 
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Astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

Bonsoir

Il est possible que l'alimentation du port USB2 soit insuffisante.

Essaye avec un câble en Y comme ceui-la. Ça double le courant :

Bonsoir Daneel Olivaw,

je vais essayer ce câble, je suis vraiment embêtée avec ce disque

je te tiendrai au courant

@+Manon

Manon78
 Posté le 01/07/2017 à 23:19 
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Astucienne
boubou38 a écrit :

bonjour

on en a parlé ici ..as tu acheté ce cable double usb ??

https://forum.pcastuces.com/achat_disque_externe_western_digital-f4s91175.htm?page=2

a+

Bonsoir boubou,

non je n'avais rien fait car je pouvais travailler normalement avec mais maintenant j'ai cette fenêtre donc il faut que je fasse quelque chose, ce qui est gênant c'est qu'il occupe 2 prises USB, et je n'en ai pas beaucoup

je ne peux plus commander chez Amazon c'est dans un panier plus et il ne livre que si la commande expédiée par Amazon atteint 25 euros or pour l'instant je n'ai rien à commander

merci de t'occuper de mon problème

@+Manon

boubou38
 Posté le 02/07/2017 à 07:48 
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  Grand Maître astucien

bonjour Manon78

dommage que tu n'ais pas suivi mon conseil ..tu n'aurais qu 1 usb de pris et pas de soucis alimentation....mais bon c'est fait !!

"pourquoi ne pas le faire toi même ce DD externe

un boitier 3.5 pour DD externe

et un DD interne que tu incères dedans ,c'est facile a faire

plus facile a "bricoler " en cas de soucis"

a+

Manon78
 Posté le 04/07/2017 à 14:46 
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Astucienne

Bonjour

pour compléter je joins deux captures de 2 fenêtres que j'ai très souvent concernant ce DD externe quand je le branche, mais vraiment je ne vois pas

où sont ces prises????

donc c'est possible avec le câble double que j'attends ça résoudra mon problème, sinon mon DDE s'ouvre normalement et est reconnu, mais pour l'instant je n'ose pas l'utiliser

bonne journée

Manon



Modifié par Manon78 le 04/07/2017 14:48
Daneel Olivaw
 Posté le 04/07/2017 à 16:00 
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  Astucien

Bonjour

Tu as les 6 ports sur la face arrière :

Et tu as 6 autres ports sur la carte mère :

mais il faut un connecteur comme celui-ci pour les faires sortir sur la face avant :

Manon78
 Posté le 04/07/2017 à 23:27 
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Astucienne

Bonsoir Daneel Olivaw

ce connecteur il se branche dans quelle prise derrière le PC simple curiosité, car j'ai commandé le câble double

apparemment il a deux prises USB seulement?

j'avoue n'avoir jamais entendu parler de cette possibilité

merci

Manon



Modifié par Manon78 le 05/07/2017 07:05
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Daneel Olivaw
 Posté le 04/07/2017 à 23:50 
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  Astucien

Bonsoir

Il se branche sur la carte mère à l'intérieur du boitier ici à droite des connecteurs PCI :

Il y a trois connecteurs et chacun comporte 2 prises USB. Il faut juste les sortir en façade ou à l'arrière.

C'est juste un câble d'extention. Ta carte mère comporte 12 ports USB mais seulement six sont connectés à l'arrère.

Les boitiers en général ont des connecteurs en façade que tu branche aux prises de la carte mère. C'est une rallonge en quelque sorte.

Ça ne change rien à ton problème d'alimentation. Ça ajoute simplement 6 autres ports USB, comme tu dis que tu n'en a pas suffisemment.

Celui que je t'ai montré a deux connecteurs, mais il y en a à 4 et peut-être 6. Il faut chercher.

-

-

---

---

---

Il ya aussi ce genre que tu peux mettre à l'arrière :

Cherche sur Amazone :

https://www.amazon.fr/Wentronic-Fa%C3%A7ade-USB-fiches-broches/dp/B001C6K6W8/ref=sr_1_11?ie=UTF8&qid=1499204288&sr=8-11&keywords=connecteur+usb+2+en+fa%C3%A7ade



Modifié par Daneel Olivaw le 04/07/2017 23:54
Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 00:06 
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Astucienne

Ok merci,

bonne nuit

Manon



Modifié par Manon78 le 05/07/2017 07:19
Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 07:35 
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Astucienne

Bonjour à tous,

j'ai dù modifier mon message

car cette fenêtre pour me demander de formater le disque externe est apparue avec un autre disque externe

donc j'ai un problème avec mon PC je ne sais que faire j'ai besoin de votre aide

je suis sous Windows 7

Merci

Manon

boubou38
 Posté le 05/07/2017 à 09:36 
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  Grand Maître astucien

bonjour Manon78

car cette fenêtre pour me demander de formater le disque externe est apparue avec un autre disque externe

mème genre de disque externe ou il a un transfo ?

touche windows + R tape : "diskmgmt.msc"

fais nous une capture d’écran disque branché

a+

Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 10:55 
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Astucienne

Bonjour boubou38,

c'est un DDE USB2 c'est le L

je l'ai branché là il est reconnu et pas de fenêtre pour l'instant

@+Manon

boubou38
 Posté le 05/07/2017 à 11:08 
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  Grand Maître astucien

re

ben il est bien reconnu et en NTFS

répond a la question stp

mème genre de disque externe ou il a un transfo ?

si idem a l'autre attend d'avoir ton cable double usb voir ce que ça donne

tu vas finir par griller tes ports USB

a+

lop
 Posté le 05/07/2017 à 11:56 
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Astucien

Le point essentiel avec ce type de disque (My Passport Ultra) est d'employer le câble de connexion qui est fourni à l'achat. On notera d'ailleurs qu'il est de très petite taille. En effet, dès qu'on emploie un câble plus long les résultats sont aléatoires. Et comme il arrive parfois que cela fonctionne, on ne pense pas que c'est là l'origine du problème (!! ce qui n'enlève rien à la pertinence des autres interventions...)



Modifié par lop le 05/07/2017 11:58
Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 12:13 
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Astucienne

Reboubou38,

c'est le même type sans alimentation extérieure

@+

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Sam58
 Posté le 05/07/2017 à 12:42 
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  Astucien
lop a écrit :

Le point essentiel avec ce type de disque (My Passport Ultra) est d'employer le câble de connexion qui est fourni à l'achat. On notera d'ailleurs qu'il est de très petite taille. En effet, dès qu'on emploie un câble plus long les résultats sont aléatoires. Et comme il arrive parfois que cela fonctionne, on ne pense pas que c'est là l'origine du problème (!! ce qui n'enlève rien à la pertinence des autres interventions...)

Bonjour.

Je ne sais pas si c'est indiqué spécifiquement comme avec les lecteurs DVD externes.

Mais sur la notices de ces derniers, il est bien indiqué de n'utiliser que le câble fourni avec, connecté directement sur un prise USB du PC. De n'utiliser ni autre câble, ni rallonge, ni hub USB.

lop
 Posté le 05/07/2017 à 12:50 
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Astucien

C'est bien exact, sur la notice des deux 'my passport' que j'ai achetés, il n'était rien mis du tout ! Raison pour laquelle j'ai dû chercher un certain temps avant de comprendre ce qui se passait...

Sam58
 Posté le 05/07/2017 à 13:01 
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  Astucien

Ca se trouve en partie ici.

My Passport Drive Not Recognized

Connect the My Passport USB cable directly to the computer. Do Not use a USB Hub

Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 13:36 
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Astucienne
lop a écrit :

C'est bien exact, sur la notice des deux 'my passport' que j'ai achetés, il n'était rien mis du tout ! Raison pour laquelle j'ai dû chercher un certain temps avant de comprendre ce qui se passait...

Bonjour lop,

comment a-tu résolu ton problème

merci

Manon

Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 13:39 
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Astucienne
Sam58 a écrit :

Ca se trouve en partie ici.

My Passport Drive Not Recognized

Connect the My Passport USB cable directly to the computer. Do Not use a USB Hub

Bonjour Sam,

il faut que je trouve une solution

ce DDE USB3 ne marche pas sur des prises USB2

@+

Manon

Daneel Olivaw
 Posté le 05/07/2017 à 14:52 
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  Astucien

Manon78 a écrit : onjour Sam,

il faut que je trouve une solution

ce DDE USB3 ne marche pas sur des prises USB2

@+

Manon

Bonjour

Attends de recevoir le câble Y.

lop
 Posté le 05/07/2017 à 14:56 
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Astucien
Sam58 a écrit :

Ca se trouve en partie ici.

My Passport Drive Not Recognized

Connect the My Passport USB cable directly to the computer. Do Not use a USB Hub

Oui, d'accord mais un avertissement sur la boîte m'aurait simplifié la vie !
D'autre part, ne pas employer de Hub, ça se discute. En effet, j'ai fait le test suivant : on part du port USB du PC avec un câble classique de +- deux mètres (je n'ai pas essayé plus !). Ce que je suppose c'est qu'après deux mètres la puissance n'est plus suffisante pour alimenter le disque en énergie (rotation etc.), mais que les data, elles, sont totalement intègres.
On entre alors dans un Hub alimenté (>>c'est important; LOL) et on repart -avec le petit câble fourni- vers le disque. Et là ça marche. Évidemment, tout cela n'est qu'un essai personnel, effectué une fois. Pas très valable du point de vue statistique !

Manon78
 Posté le 05/07/2017 à 15:12 
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Astucienne
Daneel Olivaw a écrit :
Manon78 a écrit : onjour Sam,

il faut que je trouve une solution

ce DDE USB3 ne marche pas sur des prises USB2

@+

Manon

Bonjour

Attends de recevoir le câble Y.

Merci Daneel Olivaw pour ta réponse,

oui il n'y a pas d'autre solution mais peut-être qu'avec un Hub USB c'était mieux car ici on branche un autre câble dans le DD externe

@+Manon

boubou38
 Posté le 05/07/2017 à 15:18 
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  Grand Maître astucien

re

c'est bien ta carte mère ??si positif tu peux utiliser une carte controlleur pci ex vers usb3 ..mais attend ton cable

a+

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