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 pc bloque sur le bureau
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lylouma
  Posté le 28/09/2017 @ 15:00 
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Petite astucienne




bonjour

ma nièce posséde un pc asus corei3 windows 7

le pc lorsque je le démarre il met un certain temps à arriver sur le bureau

puis si je clique sur n'importe quelle fonction il se bloque puis puis reviens mais très longtemps après

j'ai fais cleaner , ZHP Diag là il y a 58 ( ampoules ) mais je ne peut pas faire nettoyage car il se bloque ( ne répond pas !)
ZHPcleaner => rien
Malleware => rien

grrr je n'y arrive pas

merci pour votre aide

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Firefox 55.0

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boubou38
 Posté le 28/09/2017 à 15:14 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si tu peux fais un scan avec

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

tu nous diras !!

si correct fais comme ça

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée

tu dois avoir :ce volume est intègre

a+

edti : post le rapport zhpDiag si tu l'as gardé



Modifié par boubou38 le 28/09/2017 15:15
poussebois
 Posté le 28/09/2017 à 15:15 
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  Maître astucien

Bonjour ,

58 (ampoules) ... c'est une guirlande ?

Plus sérieusement, ZHPDiag n'est pas fait pour nettoyer, mais, comme son nom l'indique, pour diagnostiquer.

Poste le rapport obtenu en utilisant les services de www.cjoint.com.

@ +

lylouma
 Posté le 28/09/2017 à 16:42 
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Petite astucienne
Jean_Aymard
 Posté le 28/09/2017 à 18:38 
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  Astucien

Bonsoir

SUP.Orphan n'est aucunement dangereux pour l'intégrité et la stabilité de ton système

Mais si tu veux en savoir plus poste sur Sécurité

lylouma
 Posté le 29/09/2017 à 13:24 
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Petite astucienne

BONJOUR

je fis des scanes ( cleaner, ZHPcleaner , ADWcleaner , MRT ) ils ne trouvent rien

boubou38
 Posté le 29/09/2017 à 13:28 
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  Grand Maître astucien

bonjour

en mode sans echec pareil ?

tu peux nous donner la ref de ce pc !!des asus y en a une flopée

a+

lylouma
 Posté le 29/09/2017 à 13:32 
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Petite astucienne

c'est bizare ce matin je l'allume il se bloque comme avant , alors qu'en le fermant hier il allait bien ( j'avais réussi à mettre cleaner avec une clé usb)

puis je réinstalle ma clé usb ce midi et là j ai réussi à ouvrir cleaner etc

asus A42F

lylouma
 Posté le 29/09/2017 à 13:59 
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Petite astucienne
boubou38 a écrit :

bonjour

si tu peux fais un scan avec

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

tu nous diras !!

si correct fais comme ça

démarrer /accéssoires / invite de commande :cote droit de la souris /executer en tant qu'administrateur

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée

tu dois avoir :ce volume est intègre

a+

edti : post le rapport zhpDiag si tu l'as gardé

bonjour

alors j'ai fais le scan que tu m'a conseillé

voici le rapport

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.1.1 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2017/09/29 13:54:12

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 5 Series 4 Port SATA AHCI Controller [ATA]
- WDC WD5000BEVT-80A0RT1
- MATSHITA DVD-RAM UJ8A0ASW

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-80A0RT1 : 500,1 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD5000BEVT-80A0RT1
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD5000BEVT-80A0RT1
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WX21A1196661
Disk Size : 500,1 GB (8,4/137,4/500,1/500,1)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 976773168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : ---- | SATA/300
Power On Hours : 845 heures
Power On Count : 803 x
Temperature : 44 C (111 F)
Health Status : Prudence
Features : S.M.A.R.T., APM, AAM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : 80FEh [OFF]
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 188 188 _51 000000008E30 Taux Erreur en Lecture
03 186 165 _21 00000000067A Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 __0 0000000007A2 Décompte des cycles de mise en rotation
05 200 200 140 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 100 253 __0 000000000000 Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _99 _99 __0 00000000034D Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _51 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0B 100 100 __0 000000000000 Nombre de recalibration
0C 100 100 __0 000000000323 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
BF __1 __1 __0 0000000001ED Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 200 200 __0 000000000058 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 178 178 __0 0000000106A8 Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 103 _84 __0 00000000002C Température interne actuelle.
C4 200 200 __0 000000000000 Nombre d'opérations de réallocation (remap)
C5 200 200 __0 00000000002E Nombre de secteurs "instables"
C6 100 253 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
C8 100 253 _51 000000000000 Nombre total d'erreurs à l'écriture d'un secteur

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 3231 4131 3139 3636 3631
020: 0000 4000 0032 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3530 3030 4245 5654 2D38 3041 3052 5431 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 1F06 0000 004C 004C
080: 01FE 0000 746B 7F09 6163 7469 BC09 6163 407F 0045
090: 0045 0060 FFFE 0000 80FE 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6030 3A38 0000 0000 0000 0000 0000 0000 5001 4EE6
110: 00FD 1279 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 16D3 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7037 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 20A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 BC BC 30 8E 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 BA A5 7A 06 00 00 00 00 00 04 32 00 63 63 A2
020: 07 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 63 63 4D 03 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 64 64 23 03 00 00 00 00 00 BF 32
070: 00 01 01 ED 01 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 58
080: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 B2 B2 A8 06 01 00 00
090: 00 00 C2 22 00 67 54 2C 00 00 00 00 00 00 C4 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 2E
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F8 34 01 7B
170: 03 00 01 00 02 9E 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 CA

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 BC C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 64 64 64 64 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 33 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 33
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 F4

voilà

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boubou38
 Posté le 29/09/2017 à 15:18 
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  Grand Maître astucien

re

ben voila peut ètre un début de solution

Health Status : Prudence

tu peux nous poster une capture d'image du resultat comme ça

surtout là ou il y a les anomalies

fais bien les sauvegardes d'usages

a+



Modifié par boubou38 le 29/09/2017 15:19
lylouma
 Posté le 29/09/2017 à 20:18 
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Petite astucienne

lylouma
 Posté le 29/09/2017 à 20:28 
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Petite astucienne

boubou38
 Posté le 30/09/2017 à 07:05 
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  Grand Maître astucien

bonjour

bien qu'il n'est que 846h au compteur le disque dur est en train de lacher peut ètre a t'il était mal traité !!choc ou autres

mais parfois mème un DD neuf peux lacher .

le pc est il encore sous garantie ? si oui voir SAV

désolé

a+

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Amazon fait une promotion sur l'ensemble clavier + souris sans fil Logitech MK270 qui passe à 24,99 € alors qu'on le trouve habituellement autour de 35 €. Cet ensemble est composé d'un clavier sans fil Logitech avec des touches silencieuses et d'une souris sans fil adaptée à la forme de la main qui convient aux droitiers comme aux gauchers. Un seul récepteur USB vous permettra d'utiliser ces 2 périphériques sans fil. La livraison en point relais est gratuite.


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89,07 €Onduleur APC BX 700 à 89,07 €
Valable jusqu'au 22 Octobre

Amazon fait une promotion sur le très bon onduleur APC BX 700U FR qui passe à 89,07 € livré gratuitement alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 105 €. Cet onduleur assure une alimentation de secours sur batteries et une protection contre les surtensions pour votre ordinateur et vos périphériques le temps que vous fermiez vos documents et éteignez correctement votre materiel en cas de coupure de courant. Il offre une puissance de sortie de 390W/700 VA. Son port USB vous permettra de brancher votre NAS ou votre ordinateur dessus pour qu'il gère automatiquement l'arrêt en cas de coupure.


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