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 Recherche Pilote imprimante HP 722C pour Windows 7 pro 64 bitsSujet résolu
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sarriette
  Posté le 16/04/2018 @ 17:24 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

J'ai cherché sur internet un pilote pour une imprimante Deskjet HP 722 C à installer sur pc Windows 7 Pro - 64 bits, et je ne le trouve pas.

Quelqu'un pourrait-il m'aider à le trouver , et me dire où je dois mettre ce pilote ?

merci.

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apolinaire
 Posté le 16/04/2018 à 18:12 
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Astucien

Bonjour,

Je comprends tes soucis pour trouver un pilote pour cette vieille imprimante qui a été retirée du catalogue HP, au point que même sur le site HP les pilotes ont été supprimés. Certianement parce qu'ils n'avaient pas été mis à jour pour les derniers OS comme Vista ou Windows7. Encore moins pour du 64 bits.

Je pense que tu es bonne pour investir dans une nouvelle imprimante...

sarriette
 Posté le 16/04/2018 à 18:20 
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Petite astucienne

Bonjour apolinaire et merci.

Je crains aussi de devoir me séparer de cette imprimante, dommage.

Bonne fin de journée.

Jod83
 Posté le 16/04/2018 à 19:31 
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Petit astucien

Peut-être as-tu déjà essayé, mais en la branchant directement à ton ordi et en laissant faire W7 ?

sarriette
 Posté le 16/04/2018 à 19:51 
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Petite astucienne

Merci Jod83 pour ta réponse.

Oui, mais ça ne marche pas.

Bonne soirée.

baupierre
 Posté le 16/04/2018 à 20:09 
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Astucien
sarriette
 Posté le 16/04/2018 à 20:27 
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Petite astucienne

Merci baupierre d'avoir cherché à me venir en aide.

Je vais voir cela avec la personne qui va faire le travail pour moi, car je ne suis pas calée en informatique.

Peut-être un espoir de faire remarcher mon imprimante...

Bonne soirée.

Banzaiii
 Posté le 17/04/2018 à 07:48 
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  Maître astucien

Slt

Le driver est de base dans Windows 7 (prendre le 720C)

Il faut cliquer sur Windows Update dans la fenêtre de sélection du driver et ... patienter





sarriette
 Posté le 17/04/2018 à 08:04 
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Petite astucienne

Merci Banzaiii de m'aider à trouver la solution.

Je prends note.

Bonne journée.

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razibus
 Posté le 17/04/2018 à 10:59 
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  Astucien

Autre méthode:

Télécharger HP Print and Scan Doctor

Désinstaller tout ce qui concerne cette imprimante et l 'imprimante elle même.

Arrêter le Pc et redémarrer ,ne pas utiliser de cd d'installation ni de ^pilote ni ...rien d'autre

Mettre sous tension l'imprimante et ouvrir HP Print... qui va se charger de tout il suffit de lire l'écran du PC . et ça marche maintes fois prouvé HP voulait me "donner un bon d'achat pour une imprimante acheté sous XP et qui fonctionne parfaitement sous Win 10 Pro.

sarriette
 Posté le 17/04/2018 à 15:06 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

Merci razibus pour les explications détaillées, je prends note aussi de cette suggestion et je verrai cela avec la personne qui m'aidera, mais ce ne sera pas de suite. Si ça fonctionne je le dirai dans ce fil.

Cette imprimante fonctionnait avec Windows 7 Familial - 32 bits, pour XP il avait déjà fallu télécharger un pilote, mais ce n'est pas moi qui ai fait le travail.

Bonne fin de journée.

razibus
 Posté le 17/04/2018 à 15:31 
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  Astucien

Il est inutile de rechercher le pilote sur un site quelconque lors de la mauvaise fonctionnalité d'une imprimant Hp il suffit d'utiliser Hp Print and Scan Doctor qui se charge de tout après avoir désinstallé la machine et ses logiciels ,pas d'utilisation de XXXXdrivers ou YYYYYY drivers ni même du site HP.

Jod83
 Posté le 17/04/2018 à 15:32 
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Petit astucien
sarriette a écrit :

Cette imprimante fonctionnait avec Windows 7 Familial - 32 bits,

Par conséquent, je ne vois pas ce qui l'empêcherait de fonctionner sous Windows 7 Pro - 64 bits

razibus
 Posté le 17/04/2018 à 15:38 
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  Astucien

Jod83..tu ne vois pas de différence ? moi si : 32 ou 64 ?

je répond à sariette dans mon post et lui indique de ne pas rechercher de pilote x sur un site y la manœuvre indiquée fonctionne celle de recherche de pilote sur le site HP ou tous les drivers ou X pas sur.

Jod83
 Posté le 17/04/2018 à 15:48 
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Petit astucien
razibus a écrit :

Jod83..tu ne vois pas de différence ? moi si : 32 ou 64 ?

Comme des logiciels/applications 32 bits fonctionnent sous 64 bits (firefox, ccleaner...etc), je me disais que ça ne poserait pas de problème... J'ai faux ?

yves.vaissiere
 Posté le 17/04/2018 à 16:29 
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  Grand Maître astucien

(faux pour les pilotes ; parfois-même certaines fonctionnalités de logiciels sont inopérantes, même si elles sont sans rapport avec le matériel)

Bonjour ; un contournement, s'il ne se trouvait pas ce qu'il faut pour tourner sous 64 bits, serait d'utiliser/avoir sous la main un OS 32 bits.

Virtualisé, ou en dualboot, ou une vieille babasse d'occasion.

sarriette
 Posté le 17/04/2018 à 16:47 
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Petite astucienne

Re bonjour

Vous êtes bien sympas à vous mobiliser ainsi pour trouver la bonne solution.

Je garde précieusement le lien de ce fil qui me permettra de revenir ici quand mon dépanneur essaiera de régler le problème sur mon pc.

Merci à tous.

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Banzaiii
 Posté le 18/04/2018 à 05:45 
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  Maître astucien

Pourquoi attendre (et payer) un dépanneur alors que, le pilote est disponible de base dans W7, la manip est simple ?



Modifié par Banzaiii le 18/04/2018 05:47
sarriette
 Posté le 18/04/2018 à 10:07 
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Petite astucienne

Bonjour à tous

Oui Banzaiii, c'est simple pour toi mais je préfère que la personne qui s'occupe habituellement de mon pc fasse la manip, ce n'est pas un dépanneur professionnel, mais un proche.

Je pourrais sans doute tenter la manoeuvre, mais je n'ose pas le faire...

Merci pour ton aide.

yves.vaissiere
 Posté le 18/04/2018 à 11:08 
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  Grand Maître astucien

Et du coup, je ne comprends plus le sens de ta demande !

sarriette
 Posté le 18/04/2018 à 11:35 
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Petite astucienne

Bonjour yves.vaissiere

Ma demande est simple, mais je me suis mal exprimée.

Je demandais comment faire, mais ce n'est pas moi qui ferai le travail. la personne qui gère mon pc quand je ne sais pas m'y prendre, a déjà essayé de plusieurs façons de faire fonctionner cette imprimante sans succès.

J'ai donc pensé à demander conseil ici (car j'ai déjà été bien renseignée sur ce forum pour d'autres sujets), afin de faire part à cette personne, quand elle repassera chez moi (mais ce ne sera pas de suite), d'autres possibilités de parvenir à un bon résultat.

Quand ce sera fait, je vous tiendrai au courant bien sûr.

En attendant je remercie tous les membres qui ont répondu dans ce fil.

razibus
 Posté le 18/04/2018 à 11:39 
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  Astucien

Re les manœuvres qui te sont proposées ici ne sont pas d'une difficulté extrême.. si tu prends ton temps et que tu ne clic pas n'importe ou n'importe comment tu saurais le faire et ça soulagerait la personne qui te rendra service

Sam58
 Posté le 18/04/2018 à 11:59 
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  Astucien
razibus a écrit :

Re les manœuvres qui te sont proposées ici ne sont pas d'une difficulté extrême.. si tu prends ton temps et que tu ne clic pas n'importe ou n'importe comment tu saurais le faire et ça soulagerait la personne qui te rendra service

Bonjour.

Non seulement...

Mais si jamais ça ne fonctionnait pas, tu viendrais de nouveau en rendre compte et demander une éventuelle solution qui ne serait essayée que lorsque la personne reviendra de nouveau ?

Et autant de fois, jusqu'à ce que ça fonctionne (éventuellement) ?

Ca pourra durer ainsi un certain temps.

Faut espérer de ne rien avoir d'important ou urgent à imprimer.

sarriette
 Posté le 08/05/2018 à 19:00 
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Petite astucienne

Bonjour à tous.

Comme prévu je viens rendre compte du résultat de la tentative de faire fonctionner mon imprimante HP 722 C.

Après plusieurs tentatives infructueuses, dont quelques-unes avec HP Print and Scan Doctor, j'ai renoncé à la faire fonctionner.

La méthode est sans doute celle qui convient mais mon imprimante doit avoir un problème.

Je l'ai donnée à une association qui voulait bien la prendre.

Je renouvelle mes remerciements aux personnes dévouées qui ont cherché à m'aider en me donnant de leur temps et de leur savoir, et je clos ce sujet.

Bonne soirée et à une autre fois.

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