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 impossible faire un point de restauration
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mamy52
  Posté le 17/09/2018 @ 14:52 
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Petite astucienne

Bonjour

je rencontre un problème pour créer un point de restauration y a t-il quelqu'un pour m'aider a résoudre mon problème merci

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Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 15:29 
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  Maître astucien

Tu penses qu'on a une boule de crystal qui va nous révéler quelle est l'erreur rencontrée et donnera la solution ?



Modifié par Daneel Olivaw le 17/09/2018 15:30
mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 15:34 
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Petite astucienne

Excuse moi je ne comprends pas que dois-je faire ?

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 15:36 
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  Maître astucien

C'est quoi le problème ? Tu cliques où ? Tu cliques sur quoi ? Qu'est-ce qui se passe ? Il y a un message d'erreur ?

mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 15:53 
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Petite astucienne

j'ai eu besoin de créer un point de restauration en cliquant sur démarrer rechercher restauration et créer un point de restauration dans propriété système

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 17:00 
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  Maître astucien

Commence par vérifier si ces deux services sont activés :

Fournisseur de cliché instantané de logiciel Microsoft (Microsoft Software Shadow Copy Provider)

Cliché instantané des volumes (Volume Shadow Copy)

Ils doivent être en Manuel.

mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 17:06 
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Petite astucienne

ou est ce que je trouve cela

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 17:16 
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  Maître astucien

Touches Windows + R. Tapes services.msc

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 17:17 
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  Maître astucien

L'antivirus peut aussi parfois conduire à cette erreur.

mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 17:32 
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Petite astucienne

Je viens de contrôler tout est bien même en désactivant l' antivirus cela ne fonctionne pas merci

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 17:57 
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  Maître astucien

Tu as vérifié les services ?

Un manque de place conduit aussi à cette erreur. De même qu'un disque avec des secteurs défectueux.

mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 18:43 
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Petite astucienne

ou et comment je vérifie tous cela merci

Daneel Olivaw
 Posté le 17/09/2018 à 18:55 
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  Maître astucien

Touche Windows + R

Tu tapes services.msc

Tu fais un double clic sur le service.

Combien d'espace libre il reste sur le disque C: ?

mamy52
 Posté le 17/09/2018 à 19:03 
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Petite astucienne

648 go de mémoire sur disque c pour le reste tout est ok merci

Daneel Olivaw
 Posté le 18/09/2018 à 03:26 
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  Maître astucien
mamy52
 Posté le 18/09/2018 à 17:24 
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Petite astucienne

Bonjour

Après la manœuvre tout est rentré dans l'ordre merci pour votre aide bonne soirée

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