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 Pb avec MAJ Windows7: perte de clé d'activation
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bruiz
  Posté le 18/12/2019 @ 19:11 
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Petit astucien

bonjour à tous,

j'ai un pc portable LENOVO Windows7 pro 32 bits, core I3-6100U 2,3 GHz.

J'ai tenté une MAJ vers wIn10 . la maj n'a pas pu s’exécuter jusq'au bout (apparemment pb de compatibilité) et mon windows a été remis à son état initial. Jusque là pas de pb excepté que j'ai perdu pour je ne sais quelle raison l'activation d Office 2010 et de windows7. j'ai pu réinstaller office 2010 sans pb mais par contre je n'avais pas sauvegardé ma licence (officielle) de Windows 7.

Et maintenant vous devinez la suite ..... mon windows n'est plus activé . J'ai téléphoné à Microsoft mais il ne peuvent rien faire car la licence était une licence groupe (pour une société et le n'ai pas le contrat groupe ; j'ai récupéré honnêtement !! le pc après un changement de tout le parc informatique de mon ancienne société).

Que faire SVP sans être obligé de racheter une version de Win7.

merci pour votre aide éventuelle et bonne soirée à tous. Cordialement

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Daneel Olivaw
 Posté le 18/12/2019 à 19:18 
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  Maître astucien

Tu ne peux rien faire à part acheter une licence. Il aurait fallu une image système avant de tenter la mise à niveau.

Vraiment pas cher :

https://www.ebay.fr/itm/Windows-7-Professional-32-64-bit-Product-Key-Win-7-Pro-Licence-Digital-Download/264253688913?hash=item3d86bf4c51:g:U10AAOSwCgJcmCA8

Livraison immédiate.

bruiz
 Posté le 18/12/2019 à 19:21 
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Petit astucien

bonsoir et merci ,

c'est fiable à ce prix là ???? ce n'est pas du piraté ??

Daneel Olivaw
 Posté le 18/12/2019 à 19:35 
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  Maître astucien

Non, pas du tout piraté. La loi permet la revente de clés de licence en groupe depuis quelques années.

Il y a 2 mois, j'ai acheté 2 clés, une Windows 7 et une Windows 8.

La clé Win 7 a fonctionné sans problème. Celle Windows 8 n'a pas marché. J'ai recontacté le vendeur qui m'a fourni une autre clé qui a parfaitement fonctionnée.

bruiz
 Posté le 18/12/2019 à 19:40 
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Petit astucien

merci,

je viens de commander.

tout à fait par hasard, sais tu pourquoi j'ai perdu ces activations ?

et pourquoi la migration ne marche pas .

merci et bonne soirée

Daneel Olivaw
 Posté le 18/12/2019 à 19:45 
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  Maître astucien

Il peut y avoir plusieurs causes. Sans doute la restauration de Windows 7 ne s'est pas bien passé. Et comme c'est une license de Société qui s'active sur des serveurs de société (donc introuvable), pas d'activation.

et pourquoi la migration ne marche pas .

Marque et modèle du PC ?

Attention ! Tu as acheté une licence Pro, donc tu peux activer un Win 7 Pro. Pas un Intégral.

bruiz
 Posté le 18/12/2019 à 19:47 
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Petit astucien

LENOVO Windows7 pro 32 bits, core I3-6100U 2,3 GHz.

la restauration s'était pourtant bien passée sans aucun pb . que faire après reinstallation de windows 7 pour retenter de migrer vers win 10 si le pc le supporte ?

Daneel Olivaw
 Posté le 18/12/2019 à 19:57 
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  Maître astucien

À priori, avec un core i3 6xxx il n'y a aucun problème. Peut être un disque défectueux ? Ou un pilote ou un antivirus ?

Tu peux tenter une installation propre de Windows 10. Fais d'abord une image système sur un disque externe. Tu peux utiliser l'utilitaire de Windows ou un imageur tiers comme AOMEI ou Macrium versions gratuites.

Au début de l'installation, clique sur Je n'ai pas de clé de licence et installe. Tu choisis Installer et non pas Mettre à niveau. Tu verras bien si ça va jusqu'au bout.

bruiz
 Posté le 18/12/2019 à 20:13 
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Petit astucien

merci bon ap

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