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 Explorateur WindowsSujet résolu
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Orchidée31
  Posté le 03/06/2010 @ 22:54 
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Petite astucienne

TLM,

J'ai souvent une fenêtre qui s'ouvre indiquant "Explorateur Windows à cessé de fonctionner" puis une autre fenêtre "Windows recherche une solution à ce problème",

puis Explorateur Windows redémarre.

Ma config est à jour....

Avez-vous une idée....Merci

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Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 09:31 
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Petite astucienne

Le lien, programme x64 n'est-il pas pour le windows 7 64 bits ???

alors que le mien est en 32 bits...........

Anonyme
 Posté le 04/06/2010 à 10:01 
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Nouvel astucien

Bonjour

Orchidée31 ..........je doute que le log proposé par rainure@064 puisse t'aider pour l'explorateur windows

http://www.cnetfrance.fr/telecharger/shexview-shellexview-39115320s.htm

Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 10:23 
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Petite astucienne

et merci,

J'ai installé "shexview...." et je fais quoi après ????

Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 10:59 
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Petite astucienne

j'ai mis le log en français pour plus de visibilité mais j'attends la suite des infos........

eliot3
 Posté le 04/06/2010 à 11:53 
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Astucien

Bonjour Orki

As tu passé un coup de malwarebytes car je viens de regarder pas mal de sites pour ce problème

Anonyme
 Posté le 04/06/2010 à 12:26 
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Nouvel astucien

Bonjour

Orchidée31...je me suis mal exprimé

je t'ai donner le lien juste pour lire la description

je ne pense pas que ce prog puisse t'aide à ton probleme au vu justement de la description

Fais plutot ce que demande eliot3

Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 12:37 
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Petite astucienne

j'ai fait un scan et j'ai trouvé une clé affectée

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4168

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

04/06/2010 12:26:01
mbam-log-2010-06-04 (12-26-01).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 120153
Temps écoulé: 4 minute(s), 20 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Servises (Malware.Trace) -> No action taken.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

eliot3
 Posté le 04/06/2010 à 13:11 
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Astucien

Orki,

Relances malwarebytes et supprimes la sélection et pour que l'on voit mieux ton souci fais ceci :

  • Télécharges random's system information tool RSIT

  • Sous XP un double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
  • Sous Vista faire un clic droit sur l'icône et choisir Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel.
  • Sous Windows Sept faire un clic droit et dans Propriétés, onglet Compatibilité, choisir Vista Sp2 et cocher la case Exécuter en tant qu'administrateur
  • Il faut autoriser dans le popup qui s'ouvre.
  • Cliquer sur le bouton Continue pour accepter le disclaimer et démarrer le scan.
  • Si l'outil Hijackthis est déjà installé sur l'ordinateur, le scan commence
  • Si ce n'est pas le cas, RSIT le téléchargera (autoriser l'accès dans le pare-feu, si demandé) et accepter la licence en cliquant sur I accept
  • Après le scan HijackThis, le listage des événements va se faire.
  • En fin de scan l'ouverture du rapport log.txt va se faire automatiquement ainsi que le rapport info.txt qui sera réduit dans la barre des tâches.
  • Ces rapports seront enregistrés sous C:\log.text et info.text pour les retrouver en cas de nécessité, fermeture inopinée par exemple.

Postes le rapport MBAM et le rapport log.txt. inutile pour le moment de mettre le rapport info.text

Ce sera ma presque dernière B.A. avant mes vacances

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Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 13:27 
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Petite astucienne

j'ai supprimé la sélection, j'ai mis tous mes pilotes à jour et faire des essais pour voir si mon problème persiste

si le problème persiste je ferais un hijackthis et je mettrais dans le forum sécurité...

merci à toi

eliot3
 Posté le 04/06/2010 à 13:58 
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Astucien

Re Orki,

OK, tu peux relancer le PC pour voir si plus de problème

PatDeCaen
 Posté le 04/06/2010 à 19:45 
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Astucien

Bonjour,

J'ai dépanné pas plus tard que ce matin une cliente qui avait ce problème en faisant une vérification des fichiers système...

Ca ne mange pas de pain.

Si ça ne fait pas de bien, ça ne peut pas faire de mal.



Modifié par PatDeCaen le 04/06/2010 19:46
Orchidée31
 Posté le 04/06/2010 à 20:28 
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Petite astucienne

je viens de vérifier les fichiers système et rien de particulier

évidemment ça ne me l'a pas fait de la journée.........

Orchidée31
 Posté le 07/06/2010 à 11:25 
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Petite astucienne

TLM,

J'ai toujours le problème, pas d'amélioration, malgré ce que j'ai pu faire selon vos indications,

tant pis je marque résolu...

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