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 Plus de windows update pour mes MAJSujet résolu
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jcla
  Posté le 14/08/2010 @ 11:38 
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Petit astucien

Bonjour,

Windows Update ne fonctionne plus, comment réparer ?

Merci

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Le Fêlé
 Posté le 14/08/2010 à 11:41 
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  Grand Maître astucien

jcla
 Posté le 14/08/2010 à 12:34 
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Petit astucien

Merci Le Fêlé, c'est fait mais ne foncionne toujours pas, à suivre

v12
 Posté le 14/08/2010 à 13:04 
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Astucien

Bonjour

peut-etre que CELA ou LA (a lire entierement)



Modifié par v12 le 14/08/2010 13:09
jcla
 Posté le 14/08/2010 à 18:04 
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Petit astucien

Merci V12, cela ne marche pas, c'est donc autre chose. Penses-tu qu'avec le CD d'installation Windows 7 pro je pourrai réparer ?

Le Fêlé
 Posté le 14/08/2010 à 18:07 
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  Grand Maître astucien

Avant tente un sfc /scannow

p't'êt que...

Anonyme
 Posté le 14/08/2010 à 18:23 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Il y a un message d'erreur quand tu utilises Windows Update ?

Tu dis qu'il ne marche pas, qu'est-ce qu'il se passe ?

jcla
 Posté le 14/08/2010 à 19:10 
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Petit astucien

Bonsoir Ardwen,

Lorsque je le lance, Windows Update émet ce message :

"Windows Update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution. Il vous faudra peut-être redémarrer votre ordinateur."

J'ai redémarré, pas de résultat, j'ai fait des recherches, rien ! J'ai vérifié si il était programmé dans services, oui...

Anonyme
 Posté le 14/08/2010 à 19:23 
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Nouvel astucien

Le service Windows Update est bien en démarrage automatique ?
Quel est ton pare-feu, et depuis quand Windows Update ne fonctionne plus ?

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jcla
 Posté le 15/08/2010 à 08:59 
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Petit astucien

oui Ardwen il est bien en automatique et il ne fonctionne plus depuis deux mois, j'utilise avast et je ne m'en étais pas aperçu car comme automatique je pensais qu'il continait son boulot, mais...

Le Fêlé
 Posté le 15/08/2010 à 09:04 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Chut ! Elle dort Ardwen ! {#}

As-tu essayé en désactivant Avast, voire ton pare-feu ?

Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 09:08 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Non, elle est réveillée. {#}

Cherche le fichier WindowsUpdate.log.
Il est dans le dossier Windows.
Envoie-le sur http://www.cijoint.fr/ et donne le lien.

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 09:29 
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Petit astucien

merci Ardwen, mais je n'ai pas trouvé de fichier WindowsUpdate.log. ni sur l'ordi qui dysfonctionne, ni sur un autre ordi windows 7 où windows update fonctionne parfaitement



Modifié par jcla le 15/08/2010 09:39
Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 09:53 
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Nouvel astucien

Dans la zone Rechercher du Menu Démarrer, tape (ou copie-colle):
%systemroot%\windowsupdate.log

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 09:57 
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Petit astucien

Je viens de le faire et rien... envoie moi un message perso avec ton tél et je te rappelle



Modifié par jcla le 15/08/2010 09:58
Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 10:56 
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Nouvel astucien

Désolée, mais je ne fais pas hotline. {#}
Si tu as quelque chose à dire qui ne puisse pas être dit sur le forum, envoie-moi un MP, je te répondrai.

Puisque le log de Windows update ne semble pas exister, regarde dans l'observateur d'événement s'il y a des erreurs.

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 11:44 
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Petit astucien

je te prie de m'excuserArdwen si ma demande t'a choquée mais j'étais désemparé et ne voyais aucune possibilité de sortir du tunnel

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Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 12:07 
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Nouvel astucien

Ne crois pas que ce serait plus simple par téléphone.

Commence par faire un scan avec Malwarbytes pour écarter la piste du virus.
https://forum.pcastuces.com/malwarebytes_antimalwares___tutoriel-f31s3.htm

S'il trouve quelque chose, poste le rapport.

S'il ne trouve rien, je t'expliquerai comment utiliser l'observateur d'événement.

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 12:59 
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Petit astucien

il ne trouve rien...

FREEDOM
 Posté le 15/08/2010 à 13:56 
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  Astucien

Bonjour jcla

Dans windows tu n'as réellement pas ceci

Cordialement

Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 14:04 
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Nouvel astucien

Dans la zone rechercher du Menu démarrer, tape observateur
En haut, clique sur Observateur d'événement

Développe Affichage personnalisés en cliquant sur le triangle, clique sur Evénements d'administration.

Dans le volet droit, il y aura la liste de toutes les erreurs et avertissements.
Dans la colonne source, cherche WindowsUpdateClient
Double-clique sur l'erreur.
Une fenêtre va s'ouvrir, clique sur Copier.
La description de l'erreur va être copiée dans le presse-papier.
Ctrl + V pour la coller dans ton prochain message.

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 15:36 
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Petit astucien

MERCI aRDWEN rien dans les 4000 et quelques de la colonne source..

Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 15:39 
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Nouvel astucien

Est-ce qu'il y a d'autres erreurs ?

jcla
 Posté le 15/08/2010 à 15:57 
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Petit astucien

Ardwen, rien trouvé... pour windows update, mais plein d'autres erreurs

FREEDOM, je n'ai pas compris ton message

Cordialement à tous deux



Modifié par jcla le 15/08/2010 15:59
Anonyme
 Posté le 15/08/2010 à 16:04 
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Nouvel astucien

Fais un essai.
Lance Windows Update.
Ensuite, retourne dans l'Observateur d'événement.

Suis la procédure que j'ai indiquée à rolem ici :
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?page=-1&f=3&s=5632&REP_ID=3899008

Mets le fichier texte sur cijoint.fr et donne le lien.

Ne sélectionne que les événements de la journée.

FREEDOM
 Posté le 15/08/2010 à 18:40 
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  Astucien

jcla,

Je te proposais de te rendre directement dans Windows afin de constater si tu n'avais pas: WindowsUpdate.log car en mettant ce libellé dans Rechercher chez moi rien n'apparaît par contre avec %systemroot%\windowsupdate.log oui ce qui n'a pas été le cas chez toi.

Tu peux éventuellement "Réparer" Seven et en dernier recours il faudra le réinstaller si pas pas de solution.

Mais Ardwen a plus d'un tour dans son sac avant d'en arriver là.

Cordialement.

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