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 Ports USB non reconnus sur Windows 7
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saufaie
  Posté le 26/12/2010 @ 22:23 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Depuis que j'ai installé Windows 7 sur mon PC portable Toshiba, il m'est impossible de brancher quoi que ce soit sur mes ports USB. Ils sont alimentés mais ne reconnaissent ni clés, ni disques durs ni webcam...

J'ai tenté d'installer les pilotes proposés sur le site de Toshiba, les mises à jour Windows, mais rien n'y a fait.

Merci d'avance de toute l'aide que vous pourrez m'apporter !

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saufaie
 Posté le 26/12/2010 à 22:49 
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Nouvelle astucienne

J'ai regardé oui, ils sont dans la liste, mais un triangle jaune apparaît dès que je branche quelque chose. Je pense avoir fait tout ce qui est en mon (maigre) pouvoir pour résoudre le problème.

Est ce qu'une réinstallation de windows pourrait éventuellement arranger le problème ?

Anonyme
 Posté le 27/12/2010 à 00:08 
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Nouvel astucien

Bonsoir,

Tu as installé le pilote du chipset de la carte-mère ?
Si tu ne le trouve pas sur le site Toshiba, va ici :
http://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Et lance la détection.

saufaie
 Posté le 28/12/2010 à 17:58 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

J'aimerais pouvoir répondre à ta question, mais je ne comprends pas du tout ce qu'est un chipset de carte mère... Le seul driver que j'ai pu trouver concernait la carte graphique, mais je doute que ce soit le même...

De même, sur touslesdrivers.com, j'ai cherché après avoir lancé la détection, et rien...

Merci de votre aide en tout cas !

f060ges
 Posté le 28/12/2010 à 18:02 
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Astucien

saufraie

Va voir LA pour les drivers usb toshiba

Tiens nous au courant si tu trouve ton bonheur

saufaie
 Posté le 28/12/2010 à 18:08 
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Nouvelle astucienne

Malheureusement, pour vérifier tous les deux jours environ, il n'y a rien sur le site de toshiba qui corresponde à mon problème... Je commence à me demander si une solution existe...

f060ges
 Posté le 28/12/2010 à 18:22 
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Astucien

saufaie a écrit :

Malheureusement, pour vérifier tous les deux jours environ, il n'y a rien sur le site de toshiba qui corresponde à mon problème... Je commence à me demander si une solution existe...

Les pilotes usb pour windows 32 ou 64 sur la page toshiba n'apportent pas de solutions?

jlmic
 Posté le 28/12/2010 à 18:45 
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Petit astucien

avec le model du portable ............... je pense que ce sera beaucoup plus simple pour donner une solution

et je rejoins Ardwen pour le chipset ..............99% de chance que ce soit ca

il existe aussi 2 patch de chez microsoft en cas de soucis de reconnaissance usb sous windows 7

le patch 32 bits

le patch 64 bits

saufaie
 Posté le 28/12/2010 à 18:58 
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Nouvelle astucienne

En effet, ce sera sans doute plus simple. :)

C'est un Toshiba portable Satellite L30-11E. Et d'après toutes les informations que j'ai pu trouver, je rejoins votre avis sur le chipset, mais je ne sais pas ce que c'est, ni comment on l'installe ni rien...{#}

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jlmic
 Posté le 28/12/2010 à 19:31 
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Petit astucien

avec config free pour windows 7 32 bits (je pense que tu as cette version et pas une 64 bits)

config free

sinon je t'ai preparé le terrain

tu vas sur cette page

et regardes bien en haut , dans la fenetre "systeme d'exploitation" tu mets windows 7 32 bits (si bien entendu tu as celui là) et tu clic sur "rechercher" en dessous

tu auras donc tout les pilotes necessaires au bon fonctionnement de ton portable sous windows 7 a telecharger qui s'afficheront en dessous

a toi de les telecharger et de les installer un par un

en esperant que cela puisse t'aider

saufaie
 Posté le 28/12/2010 à 21:24 
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Nouvelle astucienne

Bon alors je vais sans aucun doute passer pour une pénible, mais ça ne marche toujours pas {#}

J'aimerais savoir comment je peux trouver le nom/numéro/modèle du chipset pour pouvoir le googliser, puisqu'il n'y a rien sur le site de Toshiba qui corresponde à mon problème apparemment...

syq33
 Posté le 29/12/2010 à 00:14 
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Petit astucien

Bonsoir,

pour connaître les informations des composants de ta machine télécharge et installe soit SIW soit CPU-Z (il y a aussi Sandra Lite), ils sont gratuits.

Le chipset est un (deux) circuit intégré implanté sur la carte mère d'un ordinateur et qui, pour faire simple, permet de gérer les échanges entre le microprocesseur les divers composants et les périphériques (souris, clavier, mémoire RAM, disque dur, carte son... et USB).

Avec la référence du chipset tu pourras peut être trouver le driver, mais pour avoir été "rapidement" sur le site Toshiba il m'a semblé que la recherche de drivers se faisait à partir de la famille du produit (de la machine), du modèle et de sa référence. Donc relève exactement ces infos et dans le type de driver ça doit se trouver à Hardware setup, à confirmer!

jlmic
 Posté le 29/12/2010 à 04:54 
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Petit astucien

peut etre qu'en te servant de l'outils de detection automatique de toshiba

a priori ton chipset est un chipset : SV92A3 + CSP1040 (sans autres precisions) trouvé ici

en 1er lieu j'ai trouvé un patch du registre pour periph exterieur usb sur le site toshiba ===> patch

en 2eme lieu j'ai trouvé l'utilitaire de mise a niveau (qui pourrait peut etre resoudre ca) ===> l'utilitaire

et si apres tout ca rien ne fonctionne ........................... je me demande si il n'y a pas une option au niveau du bios a verifier ........... le mieux etant de choisir le bios par defaut

saufaie
 Posté le 30/12/2010 à 23:52 
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Nouvelle astucienne

Hello,

Merci beaucoup de ces aides, mais ça ne fonctionne toujours pas. Je ne les installe peut être pas au bon endroit.

Quoiqu'il en soit, je ne veux pas vous embêter avec ce problème somme toute mineur... Et puis toucher au bios, ça fait un peu peur :) Je vais essayer de trouver un réparateur...

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