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 Mise à jour Windows 7 (KB2505438)Sujet résolu
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dagivic
  Posté le 29/03/2011 @ 18:58 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Depuis quelques jours mon ordinateur n'arrive pas à installer la mise à jour ,(KB2505438)( Mise à jour importante pour Windows 7 pour les systèmes x64 ) il s'arrête a 35 % en redemarrant & abandonnant cette mise à jour ,que dois-faire ?

J'ai essayé en manuel en allant dans le panneau de configurations dans Windows update avec le même résultat

Merci pour les conseils

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 Posté le 29/03/2011 à 19:39 
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Astucien

dagivic
 Posté le 29/03/2011 à 19:55 
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Petit astucien

Bonsoir

Merci pour la réponse

J'ai suivi tes instructions & une fenêtre me dit que cette mise à jour ne s'applique pas à mon PC

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 Posté le 29/03/2011 à 21:07 
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Astucien

re

le lien donné concerne,bien que je me sois basé sur ton 64 bits,à un 32 bits!!!

autre lien avec les différentes versions :

http://support.microsoft.com/kb/2505438/fr

dagivic
 Posté le 30/03/2011 à 07:29 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai donc suivi ton nouveau lien puis la procédure ,mais je reçois toujours le même message après enregistrement du fichier "cette mise à jour ne s'applique pas à votre PC"

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 Posté le 30/03/2011 à 15:00 
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Astucien

bonjour

dans ton premier post tu indiques : ça bloque à 35% avec un redémarrage

dans ton dernier post : je reçois toujours le même message après enregistrement du fichier "cette mise à jour ne s'applique pas à votre PC".

donc aucun changement?

cette mise à jour est-elle proposée,c'est la seule qui reste ?

vois du coté de l'observateur d'évènements il doit y avoir une/des erreurs à poster

dagivic
 Posté le 30/03/2011 à 18:52 
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Petit astucien

Bonsoir

Oui à chaque mise en marche de mon PC celui-ci cherche à le configuer de façon à installer cette misie à jour (KB2505438),mais la configuration ne s'effectue qu'à 35% ensuite il déclare que la configuration a échoué ,il redemarre ,ça dure 10 bonnes minutes à chaque mise en marche & même chose si j'essaye de l'installer par Windows update

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 Posté le 30/03/2011 à 20:00 
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Astucien

dans l'observateur,

vois à "plus d'informations" le dernier chapitre " Pour afficher le journal des événements du programme d'installation autonome de Windows Update, procédez comme suit :"

http://support.microsoft.com/kb/934307/fr

dagivic
 Posté le 30/03/2011 à 20:09 
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Petit astucien

Voici ce que j'ai trouvé :

La mise à jour de Windows n’a pas pu être installée en raison d’une erreur : 2149842967 « » (Ligne de commande : « "C:\Windows\SysWOW64\wusa.exe" "C:\Users\Ordinateur\Documents\Mes téléchargements\Windows6.1-KB2505438-x86.msu" »).

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 Posté le 30/03/2011 à 21:15 
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Astucien

bon on voit qu'il veut t'installer la version 32 bits.

le probleme vient de windows et discussion analogue :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-20600204-outils-d-administration-de-serveur-distant-po

solutions éventuelles :

http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee449475(WS.10).aspx

un dernier lien de téléchargement( amd64fre_GRMRSATX_MSU.msu 222.1Mo ):

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=7d2f6ad7-656b-4313-a005-4e344e43997d

je ne te conseillerais rien,en souhaitant qu'un membre compétent en la matière passe par là!

dagivic
 Posté le 30/03/2011 à 21:31 
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Petit astucien

Bon eh bien merci

Je vais attendre que quelqu'un passe par ici pour avoir un second avis !

Avis aux amateurs ,en vous remerciant

dagivic
 Posté le 31/03/2011 à 20:24 
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Petit astucien

Bonjour

Quelqu'un aurait il la bonne idée de passer par ici afin de m'aider à installer cette mise à jour ?

Merci

popup
 Posté le 31/03/2011 à 20:40 
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Astucien

bonsoir

tu as raison de temps en temps ( 24H c'est raisonnable) de faire remonter ton post.

essaie ce fix it,sait-on jamais!

http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates

dagivic
 Posté le 01/04/2011 à 12:13 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Problème résolu

En effet en passant par "resolution des problèmes d'installation des mises à jour " celle-ci s'est installée de suite ! Je n'ai pas eu l'idée de regarder plus tôt (?)

Je remercie popup & tout ceux qui se sont penchés sur ce petit souci

Bon WE à tous

popup
 Posté le 01/04/2011 à 15:24 
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Astucien

bonjour

pas plus simple et en plus ça marche

Panneau de configuration/Résolution des problèmes//Résoudre les problèmes liés à Windows Update.

content que tu te sois dépanné,merçi pour le retour.

bonne continuation

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