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 le pilote d'affichage AMD ne répondait plus...Sujet résolu
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Kae
  Posté le 14/04/2011 @ 10:16 
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Petit astucien

Bonjour,

mon titre n'est pas complet, le message d'erreur est exactement : le pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré. Donc voilà, j'ai un PC avec Windows 7 et une carte graphique ATI Mobility Radeon HD 5730. Le premier jour où j'ai eu mon PC, mon bug est apparu. Je m'explique :

J'utilise mon ordinateur pour de la bureautique (c'est-à-dire traitement de texte, PhotoShop, accès au dossiers...), et aléatoirement (nous dirons 1 fois par jour environ), l'écran de mon pc bug. Il devient soit tout noir, soit avec plein de bandes de couleur... J'appuie donc sur le bouton d'allumage pour le mettre en veille pour je rappuie dessus pour le relancer. L'écran redevient normal, avec un petite message en bas à droite : le pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré.

Néanmoins, pour les jeux, je n'ai jamais eu ce genre de problème. L'écran n'a jamais bugué.

J'ai trouvé un topic qui décrit tout comme moi les mêmes symptômes (pour ceux qui voudront réellement m'aider) : http://forum.pcinpact.com/topic/147752-solution-pour-plantages-repetes-de-drivers-ati/

J'ai essayé de suivre sa résolution de problème, mais lorsque je vais dans C:\Users\<votre username>\AppData\Local\ATi\ACE\Profiles.xml, les lignes "CoreClockTarget" & co n'y figurent pas. Son explication me semble logique, il s'agirait de, je cite :

"Après avoir fouiné et prié pour que ce ne soit pas hardware, la solution est en fait toute conne : au repos, les pilotes AMD baissent la fréquence et le voltage du GPU pour réduire la consommation électrique et la production de chaleur. Seulement voilà, il semblerait que cette baisse soit parfois trop radicale pour le bon fonctionnement du GPU qui aura tendance à ne plus fonctionner normalement du fait de la faible tension qui l'alimente."

Qu'en pensez-vous? Sauriez-vous régler la fréquence et le voltage du GPU?

Je vous remercie d'avance, Kae.



Modifié par Kae le 14/04/2011 10:18
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breizhbugs
 Posté le 14/04/2011 à 12:38 
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Astucien

Bonjour,

As tu téléchargé les drivers les plus récent sur le site d'ati?

Même si l'expliquation te semble logique, crois tu qu'ati laisserait planter son driver sciemment avec des paramètres inccorrect?

Moi je dirais retour SAV

Tu peux aussi demander un avis dans la section les mains dans le cambouis-materiel peut être...



Modifié par breizhbugs le 14/04/2011 12:39
Kae
 Posté le 14/04/2011 à 12:54 
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Petit astucien

Oui dernières mises-à-jour faites ! Au niveau du retour SAV, j'ai pas trop le temps, j'en ai vraiment besoin pour travailler. Je ne peux pas me permettre de ne pas l'utiliser pendant 1 mois. Il se pourrait effectivement que ça soit un problème hardware, ce que je n'espère pas, mais je veux essayer ma solution avant (si c'est faisable...).

D'autres informations utiles (peut-être?) :

- Mon bug se produit moins souvent que je suis sur batterie et que celle-ci est débranchée.

- J'ai des "moments de lags" de 2 ou 3 secondes assez régulièrement toutes les 30min environ, et durant cette période, plus rien ne bouge.

Ces problèmes peuvent être en accord ou non avec mon problème principal, n'y prêtez donc pas forcément attention.

DEGANO
 Posté le 15/04/2011 à 00:05 
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Astucien
Message original par Kae

Bonjour,

mon titre n'est pas complet, le message d'erreur est exactement : le pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré. Donc voilà, j'ai un PC avec Windows 7 et une carte graphique ATI Mobility Radeon HD 5730. Le premier jour où j'ai eu mon PC, mon bug est apparu. Je m'explique :

J'utilise mon ordinateur pour de la bureautique (c'est-à-dire traitement de texte, PhotoShop, accès au dossiers...), et aléatoirement (nous dirons 1 fois par jour environ), l'écran de mon pc bug. Il devient soit tout noir, soit avec plein de bandes de couleur... J'appuie donc sur le bouton d'allumage pour le mettre en veille pour je rappuie dessus pour le relancer. L'écran redevient normal, avec un petite message en bas à droite : le pilote d'affichage AMD ne répondait plus et a été récupéré.

Néanmoins, pour les jeux, je n'ai jamais eu ce genre de problème. L'écran n'a jamais bugué.

J'ai trouvé un topic qui décrit tout comme moi les mêmes symptômes (pour ceux qui voudront réellement m'aider) : http://forum.pcinpact.com/topic/147752-solution-pour-plantages-repetes-de-drivers-ati/

J'ai essayé de suivre sa résolution de problème, mais lorsque je vais dans C:\Users\\AppData\Local\ATi\ACE\Profiles.xml, les lignes "CoreClockTarget" & co n'y figurent pas. Son explication me semble logique, il s'agirait de, je cite :

"Après avoir fouiné et prié pour que ce ne soit pas hardware, la solution est en fait toute conne : au repos, les pilotes AMD baissent la fréquence et le voltage du GPU pour réduire la consommation électrique et la production de chaleur. Seulement voilà, il semblerait que cette baisse soit parfois trop radicale pour le bon fonctionnement du GPU qui aura tendance à ne plus fonctionner normalement du fait de la faible tension qui l'alimente."

Qu'en pensez-vous? Sauriez-vous régler la fréquence et le voltage du GPU?

Je vous remercie d'avance, Kae.

Salut,

tu as mal vu alors (sur la capture, j'ai mal encadré mais regarde bien, c'est présent).



Modifié par DEGANO le 15/04/2011 00:08
Kae
 Posté le 15/04/2011 à 08:08 
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Petit astucien

Salut Degano, je te copie ci-dessous tout mon fichier Profiles.xml que je possède !

<Profile>

<Caste name="Graphics">

<Feature name="PanningMode">

<Property name="PanningMode_Control" value="At_Least_One_No_Panning" />

</Feature>

<Feature name="DisplayDetection">

<Property name="DisplayDetection_Control" value="Manual" />

</Feature>

<Feature name="PxLinkMethod" />

<Adapter name="PCI_VEN_1002&DEV_68C0&SUBSYS_1C221043&REV_00_4&1DD391AA&0&0018A">

<Feature name="SplitDisplay" />

<Aspect name="DisplaysColour2">

<Feature name="ATIMode_Desktop">

<Property name="ATIMode_Desktop" value="False" />

</Feature>

<Feature name="Desktop">

<Property name="Desktop" value="Gamma_Red:1;Gamma_Green:1;Gamma_Blue:1;Brightness_Red:0;Brightness_Green:0;Brightness_Blue:0;Contrast_Red:100;Contrast_Green:100;Contrast_Blue:100;" />

</Feature>

<Feature name="LUT_Desktop">

<Property name="LUT_Desktop" value="0,0,0,256,256,256,512,512,512,768,768,768,1024,1024,1024,1280,1280,1280,1536,1536,1536,1792,1792,1792,2048,2048,2048,2304,2304,2304,2560,2560,2560,

2816,2816,2816,3072,3072,3072,3328,3328,3328,3584,3584,3584,3840,3840,3840,4096,4096,4096,4352,4352,4352,4608,4608,4608,4864,4864,4864,5120,5120,5120,

5376,5376,5376,5632,5632,5632,5888,5888,5888,6144,6144,6144,6400,6400,6400,6656,6656,6656,6912,6912,6912,7168,7168,7168,7424,7424,7424,7680,7680,7680,

7936,7936,7936,8192,8192,8192,8448,8448,8448,8704,8704,8704,8960,8960,8960,9216,9216,9216,9472,9472,9472,9728,9728,9728,9984,9984,9984,10240,10240,

10240,10496,10496,10496,10752,10752,10752,11008,11008,11008,11264,11264,11264,11520,11520,11520,11776,11776,11776,12032,12032,12032,12288,12288,

12288,12544,12544,12544,12800,12800,12800,13056,13056,13056,13312,13312,13312,13568,13568,13568,13824,13824,13824,14080,14080,14080,14336,14336,

14336,14592,14592,14592,14848,14848,14848,15104,15104,15104,15360,15360,15360,15616,15616,15616,15872,15872,15872,16128,16128,16128,16384,16384,

16384,16640,16640,16640,16896,16896,16896,17152,17152,17152,17408,17408,17408,17664,17664,17664,17920,17920,17920,18176,18176,18176,18432,18432,

18432,18688,18688,18688,18944,18944,18944,19200,19200,19200,19456,19456,19456,19712,19712,19712,19968,19968,19968,20224,20224,20224,20480,20480,

20480,20736,20736,20736,20992,20992,20992,21248,21248,21248,21504,21504,21504,21760,21760,21760,22016,22016,22016,22272,22272,22272,22528,22528,

22528,22784,22784,22784,23040,23040,23040,23296,23296,23296,23552,23552,23552,23808,23808,23808,24064,24064,24064,24320,24320,24320,24576,24576,

24576,24832,24832,24832,25088,25088,25088,25344,25344,25344,25600,25600,25600,25856,25856,25856,26112,26112,26112,26368,26368,26368,26624,26624,

26624,26880,26880,26880,27136,27136,27136,27392,27392,27392,27648,27648,27648,27904,27904,27904,28160,28160,28160,28416,28416,28416,28672,28672,

28672,28928,28928,28928,29184,29184,29184,29440,29440,29440,29696,29696,29696,29952,29952,29952,30208,30208,30208,30464,30464,30464,30720,30720,

30720,30976,30976,30976,31232,31232,31232,31488,31488,31488,31744,31744,31744,32000,32000,32000,32256,32256,32256,32512,32512,32512,32768,32768,

32768,33024,33024,33024,33280,33280,33280,33536,33536,33536,33792,33792,33792,34048,34048,34048,34304,34304,34304,34560,34560,34560,34816,34816,

34816,35072,35072,35072,35328,35328,35328,35584,35584,35584,35840,35840,35840,36096,36096,36096,36352,36352,36352,36608,36608,36608,36864,36864,

36864,37120,37120,37120,37376,37376,37376,37632,37632,37632,37888,37888,37888,38144,38144,38144,38400,38400,38400,38656,38656,38656,38912,38912,

38912,39168,39168,39168,39424,39424,39424,39680,39680,39680,39936,39936,39936,40192,40192,40192,40448,40448,40448,40704,40704,40704,40960,40960,

40960,41216,41216,41216,41472,41472,41472,41728,41728,41728,41984,41984,41984,42240,42240,42240,42496,42496,42496,42752,42752,42752,43008,43008,

43008,43264,43264,43264,43520,43520,43520,43776,43776,43776,44032,44032,44032,44288,44288,44288,44544,44544,44544,44800,44800,44800,45056,45056,

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49152,49408,49408,49408,49664,49664,49664,49920,49920,49920,50176,50176,50176,50432,50432,50432,50688,50688,50688,50944,50944,50944,51200,51200,

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55296,55552,55552,55552,55808,55808,55808,56064,56064,56064,56320,56320,56320,56576,56576,56576,56832,56832,56832,57088,57088,57088,57344,57344,

57344,57600,57600,57600,57856,57856,57856,58112,58112,58112,58368,58368,58368,58624,58624,58624,58880,58880,58880,59136,59136,59136,59392,59392,

59392,59648,59648,59648,59904,59904,59904,60160,60160,60160,60416,60416,60416,60672,60672,60672,60928,60928,60928,61184,61184,61184,61440,61440,

61440,61696,61696,61696,61952,61952,61952,62208,62208,62208,62464,62464,62464,62720,62720,62720,62976,62976,62976,63232,63232,63232,63488,63488,

63488,63744,63744,63744,64000,64000,64000,64256,64256,64256,64512,64512,64512,64768,64768,64768,65024,65024,65024,65280,65280,65280," />

</Feature>

<Feature name="BlackAndWhite">

<Property name="BlackAndWhite_Control" value="0" />

</Feature>

</Aspect>

<Aspect name="DisplaysOptions">

<Feature name="ForceTVDetection">

<Property name="ForceTVDetection_Control" value="False" />

</Feature>

<Feature name="ForceCVDetection">

<Property name="ForceCVDetection_Control" value="False" />

</Feature>

</Aspect>

<Aspect name="DeviceLCD.0">

<Feature name="DeviceLCDLcdOverdrive">

<Property name="EnabledControl" value="False" />

<Property name="CalibrationControl" value="100" />

</Feature>

<Feature name="DeviceLCDColourCorrection" />

</Aspect>

<Aspect name="DeviceDFP.2">

<Feature name="DeviceDFPLcdOverdrive">

<Property name="EnabledControl" value="False" />

<Property name="CalibrationControl" value="0" />

</Feature>

<Feature name="DeviceDFPColourCorrection" />

</Aspect>

<Aspect name="Radeon3D">

<Feature name="Main3D">

<Property name="Main3D" value="CusSelection" />

</Feature>

<Feature name="AntiAlias">

<Property name="AntiAlias" value="App" />

<Property name="AntiAliasSamples" value="0" />

</Feature>

<Feature name="AnisoType">

<Property name="AnisoType" value="App" />

<Property name="AnisoDegree" value="0" />

<Property name="AreaAniso" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="TextureLod">

<Property name="TextureLod" value="Quality" />

</Feature>

<Feature name="VSyncControl">

<Property name="VSyncControl" value="AppPerformance" />

</Feature>

<Feature name="EnableTripleBuffering">

<Property name="EnableTripleBuffering" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="TemporalAAMultiplier">

<Property name="TemporalAAMultiplier" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="CatalystAI">

<Property name="CatalystAI" value="Enable" />

</Feature>

<Feature name="GI">

<Property name="GI" value="Enable" />

</Feature>

<Feature name="ASTT">

<Property name="ASTT" value="Enable" />

<Property name="AdaptiveAAMethod" value="SuperSample" />

<Property name="ASD" value="Quality" />

<Property name="ATMS" value="Disabled" />

</Feature>

<Feature name="AAF">

<Property name="AAF" value="0" />

</Feature>

<Feature name="DisplayCrossfireLogo">

<Property name="BooleanWriteableProperty" value="False" />

</Feature>

<Feature name="ForceHigh3DClocks">

<Property name="ForceHigh3DClocks" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="ASE">

<Property name="ASTT" value="Enable" />

<Property name="ASD" value="Quality" />

<Property name="ASE" value="MS" />

</Feature>

<Feature name="MLF">

<Property name="MLF" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="EnableUlps">

<Property name="EnableUlps" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="SurfaceFormatReplacements">

<Property name="SurfaceFormatReplacements" value="Disable" />

</Feature>

<Feature name="TFQ">

<Property name="TFQ" value="Quality" />

</Feature>

<Feature name="EQAA">

<Property name="EQAA" value="None" />

</Feature>

<Feature name="Tessellation">

<Property name="Tessellation_AMDOptimize" value="Enable" />

<Property name="Tessellation_UseAppSettings" value="Disable" />

<Property name="Tessellation" value="64" />

</Feature>

</Aspect>

<Aspect name="MMVideo">

<Feature name="MainVideo">

<Property name="MainVideo" value="0" />

</Feature>

<Feature name="VideoVision">

<Property name="VideoVision_brightness" value="0" />

<Property name="VideoVision_contrast" value="1" />

<Property name="VideoVision_saturation" value="1" />

<Property name="VideoVision_hue" value="0" />

<Property name="VideoVision_appdecide" value="True" />

</Feature>

<Feature name="TheaterMode">

<Property name="TheaterMode_DisplayMode" value="0" />

<Property name="TheaterMode_TheaterSettings" value="17" />

</Feature>

<Feature name="Deinterlacing">

<Property name="Deinterlacing_Deinterlacing" value="-1" />

<Property name="Deinterlacing_EnableDeinterlacing" value="False" />

</Feature>

<Feature name="DXVA_WMV">

<Property name="DXVA_WMV" value="False" />

</Feature>

<Feature name="OverridePA">

<Property name="OverridePA" value="True" />

</Feature>

<Feature name="3to2Pulldown">

<Property name="3to2Pulldown" value="True" />

</Feature>

<Feature name="BlueStretch">

<Property name="BlueStretch" value="True" />

</Feature>

<Feature name="dynamicContrast">

<Property name="dynamicContrast" value="True" />

</Feature>

<Feature name="Detail">

<Property name="Detail_Detail" value="10" />

<Property name="Detail_EnableDetail" value="True" />

</Feature>

<Feature name="Denoise">

<Property name="Denoise_Denoise" value="64" />

<Property name="Denoise_EnableDenoise" value="True" />

</Feature>

<Feature name="FleshTone">

<Property name="FleshTone_FleshTone" value="50" />

<Property name="FleshTone_EnableFleshTone" value="True" />

</Feature>

<Feature name="ColorVibrance">

<Property name="ColorVibrance_ColorVibrance" value="40" />

<Property name="ColorVibrance_EnableColorVibrance" value="True" />

</Feature>

<Feature name="StaticGamma">

<Property name="StaticGamma_StaticGamma" value="100" />

<Property name="StaticGamma_EnableStaticGamma" value="False" />

</Feature>

<Feature name="DynamicRange">

<Property name="DynamicRange_DynamicRange" value="0" />

<Property name="DynamicRange_EnableDynamicRange" value="False" />

</Feature>

<Feature name="MosquitoNoiseRemoval">

<Property name="MosquitoNoiseRemoval_MosquitoNoiseRemoval" value="50" />

<Property name="MosquitoNoiseRemoval_EnableMosquitoRemovalNoise" value="True" />

</Feature>

<Feature name="Deblocking">

<Property name="Deblocking_Deblocking" value="50" />

<Property name="Deblocking_EnableDeblocking" value="True" />

</Feature>

<Feature name="InternetVideo">

<Property name="InternetVideo" value="False" />

</Feature>

</Aspect>

<Aspect name="PowerPlayDPPE">

<Feature name="Power Plan" />

<Feature name="PluggedIn">

<Property name="PluggedIn Supported" value="False" />

<Property name="PluggedIn Preferred Setting" value="1" />

</Feature>

<Feature name="Battery">

<Property name="Battery Supported" value="False" />

<Property name="Battery Preferred Setting" value="0" />

</Feature>

</Aspect>

</Adapter>

<Groups />

</Caste>

</Profile>

Donc voilà mon problème. Et je ne pense pas que juste copier les lignes qui m'intéresse n'y fasse quelque chose. Heu sinon je vois que toutes les lignes sont comprises dans "<group name="Overdrive5">" pour toi. Il m'a bien semblé que je l'avait activé. Dans le CCC, c'est bien : Démarrer > Bureau et affichage > Mes affichages intégrés > LCD Overdrive puis cocher la petite case : Activer l'Overdrive pour LCD? Si c'est ça, je l'ai bien activé :/



Modifié par Kae le 15/04/2011 11:16
Kae
 Posté le 15/04/2011 à 11:44 
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Petit astucien

Bon, j'ai peut-être trouvé mon bonheur, dans un domaine où je n'y connais rien encore. J'ai trouvé un tuto pour régler son propre voltage :

http://www.jmax-hardware.com/forum/index.php?topic=2725.0

Je n'ai pas trop le temps de m'y mettre maintenant, je m'occupe de ça ce soir. Mais je ne veux pas faire mon foufou, je tiens à préciser que je vais bien me renseigner sur tout ça avant de faire les manipulations. Je vous tiens au courant des retombées.

Mais si quelqu'un a une meilleure idée avant ce soir, je suis toujours preneur, hein les gens !

DEGANO
 Posté le 15/04/2011 à 20:56 
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Astucien

Salut,

heu pas sur à 100% mais tu ne dois pas avoir de bios pour une carte mobile, contrairement à une carte graphique pour pc fixe (hormis les IPG).

Donc ACE totalement différent et ton lien tu peux le jetter également.

Eventuellement, tu peux télécharger GPU-Z pour voir si un bios t'es fourni ou voir dans la section "les mains dans le camboui" pour voir. Mais ça doit être

très différent de ce que tu as pu voir.



Modifié par DEGANO le 15/04/2011 21:08
Kae
 Posté le 21/03/2012 à 23:06 
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Petit astucien

Après tout ce temps et afin d'indiquer que le problème est résolu, j'ai enfin trouvé ce qu'il me fallait.
Les drivers existants à l'époque n'étaient pas adaptés, le driver datant du 14/02/2012 permet d'éviter ces bugs graphiques (enfin depuis son installation, plus de problème). J'espère que ça pourra en aider certains. Merci pour ceux qui ont essayer de m'aider à résoudre ce problème.

Kae.

ATI Technologies Inc Madison [Mobility Radeon HD 5000 Series]
Drivers installés:

Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem18.inf | Classe: display | Version: 8.950.0.0 | Date: 14/02/2012


Modifié par Kae le 21/03/2012 23:06
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