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 Disque dur externe WD non reconnu
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ptitelolo
  Posté le 18/05/2011 @ 11:16 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je suis utilisatrice de windows 7 et je possède un disque dur externe Western Digital de 320 GO depuis 2 ans environ. Il a toujours parfaitement fonctionné, mais il y a peu de temps je l'ai fais tombé plusieurs fois (d'une hauteur de 50 cm), et je ne sais pas si c'est à cause de ça mais il n'est plus reconnu par mon ordinateur.

Quand je branche le disque dur, il fait un bruit étrange, "toc toc", qui s'arrête au bout de quelques secondes. La lumière du disque dur est allumée, comme d'habitude. Je retrouve l'icône du disque dur dans la gestion des périphériques, et je peux aussi le déconnecter. Mais à côté de l'icône, il y a un point d'exclamation jaune. J'ai lu que c'était peut etre lié à un problème de pilote, j'ai donc désinstallé celui-ci, redémarré mon ordi puis réinstallé le pilote, et enfin je l'ai mis à jour. Malgré cela, rien n'y fait, je ne peux pas ouvrir mon disque dur et encore moins récupérer les données qui me sont très précieuses.

Que faire ?

Merci pour votre aide!

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stabilo80
 Posté le 18/05/2011 à 12:45 
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Petit astucien

gargano
 Posté le 18/05/2011 à 12:46 
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Nouvel astucien

Ton HD est mort. C'est presque sur....

ptitelolo
 Posté le 18/05/2011 à 14:06 
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Nouvelle astucienne

Merci pour vos réponses! J'ai essayé le logiciel Crystal Disk, il me dit que l'état de santé de mon disque dur est correct...

Oui je crois bien qu'il est encore sous garantie.

Admettons qu'il soit mort, y a t il un moyen de récupérer les données?

Anonyme
 Posté le 18/05/2011 à 14:28 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Est-ce qu'il est visible dans le gestionnaire de périphériques ?

ptitelolo
 Posté le 18/05/2011 à 19:26 
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Nouvelle astucienne

Oui, il est visible dans le gestionnaire de périphériques...

Anonyme
 Posté le 18/05/2011 à 19:39 
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Nouvel astucien

Et dans la Gestion des disques ?
Si Crystal Disk le reconnait, il devrait s'y trouver.
S'il y est, comment est-il reconnu ?

Si tu le vois dans le Gestionnaire de disques, essaie de récupérer tes données avec Power Data Recovery :
http://www.powerdatarecovery.com/power-data-recovery.html

ptitelolo
 Posté le 26/05/2011 à 20:43 
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Nouvelle astucienne

Désolée pour le retard... J'ai essayé tous les logiciels, rien ne marche malheureusement, le power data recovery me retrouve des fichiers que je ne connais pas.

Je vois le disque dur dans le gestion des disques, il apparait avec un point d'exclamation jaune. Sinon, lorsqu'il a eu le choc, il n'était pas en marche.

Merci vraiment pour votre aide!

emeline59231
 Posté le 18/12/2011 à 19:37 
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Nouvelle astucienne

bonjour mon pere a acheter un disque dur externe MEDION 500 go qu'il a initialiser sur son decodeur canalsat le seul probleme c'est que maintenant il n'est pas reconnu sur un ordi que peut on faire merci d'avance

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pattt
 Posté le 18/12/2011 à 19:43 
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  Astucien

emeline59231 a écrit :

bonjour mon pere a acheter un disque dur externe MEDION 500 go qu'il a initialiser sur son decodeur canalsat le seul probleme c'est que maintenant il n'est pas reconnu sur un ordi que peut on faire merci d'avance

bonsoir

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