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 IMPRIMANTE HP DESKJET 930C EN PANNE
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breviere
  Posté le 01/08/2004 @ 10:51 
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Nouvelle astucienne
Bonjour, Mon imprimante HP Deskjet 930C, achetée en 2001, a toujours très bien fonctionné. Mais depuis un mois, rien à faire : premièrement la nouvelle cartouche couleur n'imprime qu'en jaune, deuxièmement l'imprimante m'imprime les pages tests (en jaune !) mais pas les autres impressions. D'après le message d'erreur, les documents sont bien dans la file d'attente mais les données ne sont pas transmises à l'imprimante qui plante au bout de 5 minutes. J'ai essayé de trouver d'où pouvait venir ce bug (paramètres de l'imprimante, problème de connexion, virus, desinstallation...), sans succés. Ma question est : que faire ? Merci par avance pour les conseils- astuces que vous pourriez me donner.
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adams.familly
 Posté le 01/08/2004 à 10:59 
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Astucien
Bonjour, fais un éssai en l'installant sur un autre pc, pour voir si ça vient de ton pc ou de l'imprimante...
breviere
 Posté le 01/08/2004 à 11:12 
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Nouvelle astucienne
Re-bonjour et merci. Je n'y avais même pas pensé. [approuve]
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