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 Ordinateur anormalement lent
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cd88
  Posté le 23/08/2004 @ 10:39 
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Nouvel astucien
Bonjour L'ordinateur portable (intel celeron 1 GHz, 256 M SDram, windows XP, connexion internet haut débit) d'une amie est particulièrement lent (et ce depuis quelques semaines), qu'il soit connecté à internet ou non. L'antivirus (Norton 2004) n'a rien décelé. La défragmentation n'a pas entraîné d'amélioration. A la lecture de messages sur ce forum, j'ai téléchargé et fait passer hijackthis, dont je vous joins le résultat en fin de message. Si quelqu'un a une idée de l'origine du problème et de sa solution éventuelle... Merci!! Logfile of HijackThis v1.98.2 Scan saved at 19:25:49, on 22/08/2004 Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106) Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccProxy.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\navapsvc.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\SAVScan.exe C:\Program Files\Tiscali\Barre Magique 1.04.02.23\BBarHelpers.exe C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\NMain.exe C:\WINDOWS\regedit.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temp\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis.zip\HijackThis.exe R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://login.tiscali.fr/default.php R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx O2 - BHO: Web assistant - {9ECB9560-04F9-4bbc-943D-298DDF1699E1} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: Web assistant - {0B53EAC3-8D69-4b9e-9B19-A37C9A5676A7} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\AdBlocking\NISShExt.dll O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NavShExt.dll O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx O3 - Toolbar: Barre Magique &Tiscali - {01A7812B-59E8-4A4F-BFD6-EEE6D4CB6BA2} - C:\Program Files\Tiscali\Barre Magique 1.04.02.23\Tiscali BBar.dll O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe" O4 - HKLM\..\Run: [URLLSTCK.exe] C:\Program Files\Norton Internet Security\UrlLstCk.exe O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe O4 - HKLM\..\Run: [eac_cnry] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\EACDownload\dvdt.exe raven.veloz.com /pub/download/defscan_install.exe eanth_setup.exe s_ep_infn_vir-file -k O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Reference 2001\EROProj.dll O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm O16 - DPF: {74F6B963-B89B-44D4-AAD0-8EEDC4973314} (IsHere Class) - http://barremagique.tiscali.fr/download/TiscaliBarreMagique.cab O16 - DPF: {8F48147B-78D9-40F9-ACC0-BDDE59B246F4} (AccountHelper Class) - http://register.tiscali.fr/configurateur/AccountHelper.cab O16 - DPF: {C2FCEF52-ACE9-11D3-BEBD-00105AA9B6AE} (Symantec RuFSI Registry Information Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f002.mail.caramail.lycos.fr/app/uploader/FileUploader.cab O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IMDownloader Class) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader/imloader.cab O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5813D6C3-61BF-4929-BD54-C6161AEDCFC7}: NameServer = 213.36.80.1 213.36.80.1
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jpf91
 Posté le 23/08/2004 à 10:54 
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  Maître astucien
Salut, Rien de spécial dans le rapport hijackthis. Tu peux néanmoins virer ceci, mais ca n'explique pas la lenteur anormale! O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [eac_cnry] C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\EACDownload\dvdt.exe raven.veloz.com /pub/download/defscan_install.exe eanth_setup.exe s_ep_infn_vir-file -k O16 - DPF: {C36112BF-2FA3-4694-8603-3B510EA3B465} (Lycos File Upload Component) - http://f002.mail.caramail.lycos.fr/app/uploader/FileUploader.cab O16 - DPF: {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - http://us.dl1.yimg.com/download.companion.yahoo.com/dl/toolbar/yiebio5_1_6_0.cab O16 - DPF: {F00F4763-7355-4725-82F7-0DA94A256D46} (IMDownloader Class) - http://www2.incredimail.com/contents/setup/downloader/imloader.cab Je ne connais pas la ligne en bleu, donc décide... Sinon passer un antivirus en ligne(secuser.com) et STINGER pour éliminer le doute sur virus (certains virus désactivent NORTON).
cd88
 Posté le 23/08/2004 à 13:08 
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Nouvel astucien
Je vais donc faire passer secuser.com et espérer qu'il trouve quelque chose... Merci de ton aide. cd88
cd88
 Posté le 31/08/2004 à 09:46 
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Nouvel astucien
cd88 a écrit :
Je vais donc faire passer secuser.com et espérer qu'il trouve quelque chose... Merci de ton aide. cd88
Bonjour Après un petit intermède, suite des informations : 1- secuser a détecté 4 fichiers infectés, 3 Netsky P et 1 appelé OBJECTXP A. 2- les fichiers étant uncleanable, ils ont été supprimés. 3- nous avons ensuite fait passer un désinfectant de Netsky p qui ne l'a pas repéré. 4- en revanche je ne sais pas ce qu'est OBJECTXP A. Quoi qu'il en soit malheureusement ces opérations n'ont pas eu d'impact sur la lenteur de l'ordinateur. Si jamais quelqu'un a une petite idée... Sinon je pense que nous le porterons directement au SAV... Merci de votre aide.
jpf91
 Posté le 31/08/2004 à 10:09 
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  Maître astucien
Passer STINGER (en mode sans échec si possible). La restauration système doit TOUJOURS être désactivée avant de passer un antivirus ou un éradicateur tel que stinger. Mais passer mises à jour windows update et en pack SP1(si pas fait): impératif sinon ca sert à rien !!!
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